Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa autamme lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S6, korjaamaan puhelimessaan esiintyvät ongelmat. Tässä viimeisimmässä viestissä käsittelemme Galaxy S6: ta, joka ei saa tekstiviestejä tai muita siihen liittyviä ongelmia. Vaikka tällä puhelimella ei yleensä ole ongelmia tekstiviestin lähettämisessä, on tapauksia, joissa tällaista ongelmaa voi esiintyä. Olemme keränneet meille lähetettyjä tämänkaltaisia ​​ongelmia ja käsitelleet niitä alla.

S6 ei saa tekstiviestejä

Ongelma: En saa monia tekstejäni. Pitää sanoman "Tuntematon osoite" ja sisältää paljon "Viestiä ei löydy" ilmoituksia. Lisäksi jotkut tekstit ovat tulossa numerosta "889", mutta kun määritin tietyn lähteen, olin hämmentynyt, koska minulla oli numero ja nimi yhteystiedoissani, mutta tämän henkilön tekstit tulivat 889. Tällä hetkellä tuntematon osoite ottaa yhteyttä sadat “viestiä ei löydy” -ilmoitukset ovat raivostuttavia.

Ratkaisu: Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun joku lähettää sinulle tekstiviestin tai kuvaviestin eikä puhelin tunnista vastaanotettua viestiä. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko verkkoon liittyviä ongelmia, jotka voivat aiheuttaa tämän, ottamalla yhteyttä operaattoriin. Kun olet varmistanut, ettei verkko aiheuta tätä, on aika tehdä puhelimesi vianmääritys.

Aloita vianmääritys tarkistamalla puhelimesi APN-asetukset. Varmista, että se vastaa operaattorisi käyttämää. Jos puhelimesi asetukset ovat erilaiset, tee tarvittavat muutokset. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä seuraavaksi puhelin vikasietotilassa. Tavoitteenasi on tarkistaa, johtuuko ongelma lataamastasi sovelluksesta. Kun puhelin on tässä tilassa, tarkista, onko sinulla edelleen sama ongelma. Jos et, lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan on, että saat iMessagen iPhonen käyttäjiltä. Koska laitteesi ei pysty saamaan iMessagea, tämä ongelma ilmenee. Pyydä ystäviäsi lähettämään sinulle tekstiviesti iMessagen sijaan, tarkista sitten, esiintyykö ongelma edelleen.

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, on tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio ennen tämän vaiheen suorittamista.

S6 Ensiluokkaisten tekstiviestien lähettöluvan muuttaminen

Ongelma:Toivottavasti yksinkertainen korjaus sinulle. Kun puhelinpäivitys lähetin tekstiviestin Premium-tekstiviestille ja esiin tuli ponnahdusikkuna, joka pyysi lupaa lähettää viestiviestejä tälle palvelulle, en sano vahingossa koskaan. Olen käynyt läpi sovellushallinnan ja tarkistanut asetukset, ja se on aina sallittu. Kuinka poistan lohkon, jonka näytän asentaneen?

Ratkaisu: Valitse Asetukset> Sovellukset> Sovellusten hallinta> Lisää (oikeassa yläkulmassa)> Näytä järjestelmäsovellukset> Viestipalvelu (viestien sijaan)> Napauta ‘Lähetä Premium SMS’> Valitse Kysy, Älä koskaan salli tai Salli aina.

Jos olet jo asettanut sen sallimaan aina ja ongelma jatkuu, yritä käynnistää puhelin uudelleen ja tarkistaa se sitten uudelleen.

Jos uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän tekemistä.

S6 ei saa tekstiviestejä

Ongelma: Sain vasta äskettäin tämän puhelimen, mutta huomasin nopeasti, että yhteystietoluettelossani on muutama henkilö, jolta en pysty vastaanottamaan tekstejä. Minua tapaa usein "etkö saa tekstejäni? Lähetin sen kuin kaksi päivää sitten ”, ja se on todella turhauttavaa, kun otetaan huomioon, että yksi ihmisistä on pomoni. Oletko kohdannut tämän ongelman aiemmin? Näyttää myös siltä, ​​että harvat ihmiset olivat kaikki iphone-käyttäjiä, vaikka se voi olla sattumaa

Ratkaisu: Jos et saa tekstiviestejä iPhonen käyttäjiltä, ​​on todennäköistä, että he lähettävät viestin iMessagena. Pyydä ystäviäsi, joilla on iPhone, siirtymään puhelimen asetuksiin - Viestit ja varmista sitten, että Lähetä tekstiviestinä on päällä. Tämä lähettää tekstiviestin tekstiviestinä, kun iMessage ei ole käytettävissä.

Puhelimessa on myös tarkistettava, ettet ole lisännyt mitään numeroa roskapostisuodatinluetteloon.

• Siirry Viestit-kansioon ja napauta sitten Lisää-painiketta oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset
• Siirry roskapostisuodattimeen
• Napauta Hallitse roskapostinumeroita

Täältä voit poistaa kaikki numerot, jotka voidaan sijoittaa luetteloon.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ennen tämän tekemistä.

S6 Ei tekstiviesti-ilmoitusta Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: juuri asentanut vaahtokarkkipäivityksen, enkä näytä saavan ilmoitusta, kun saan tekstin. Ennen kuin viesti pysyisi lukitussa ruudussa kuvakkeen ollessa vasemmassa yläkulmassa ja led vilkkuisi, mutta päivityksen jälkeen en saa mitään näistä. Olen tarkistanut asetukset ja ne ovat päällä, joten olen hieman hämmentynyt. mitään ehdotuksia? Kiitos

Ratkaisu: Koska ongelma ilmeni heti Marshmallow-päivityksen jälkeen, järjestelmä saattaa silti yrittää säätää itseään. Yritä käynnistää puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Tarkista myös, onko uusia sovelluspäivityksiä saatavilla siirtymällä Google Play -kauppaan ja sitten Omat sovellukset -osiossa. Täältä saat ilmoituksen mahdollisista päivityksistä. Päivitä sovellukset vastaavasti.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Jos ongelma ei korjaannu, sinun on jatkettava puhelintietojen varmuuskopiointia ja tehdasasetusten palauttamista.

S6 SMS muuttuu multimediaviestiksi Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma:Päivitin äskettäin vaahtokarkkeja ja tajusin, että tekstiviestini muuttui mms: ksi, eikä näin ole koskaan tapahtunut tikkarilla, ja mietin, onko jokin tapa ratkaista tämä vai tuleeko päivitys, joka korjaa tämän

Ratkaisu: On useita syitä, miksi tekstiviesti muunnetaan multimediaviestiksi. Jos merkkien määrä on saavuttanut operaattorin asettaman enimmäismäärän tekstiviestille, se muunnetaan multimediaviestiksi. Jos aloitat ryhmäviestin, myös tekstiviesti muunnetaan multimediaviestiksi. Yritä tarkistaa, että lähetät viestin puhelinnumeroon, ei sähköpostiosoitteeseen. On myös mahdollista, että päivityksen häiriö aiheuttaa tämän, jolloin ehdotan, että varmuuskopioit puhelintietosi ja palautat tehdasasetukset.

S6 Kuvia ei voi ladata tekstistä Wi-Fi-yhteydellä

Ongelma: En näytä lataavan kuvia tekstiviesteistä wifi-yhteyden kautta. Puhelimeni saa minut aina käynnistämään tietoni, mutta se kuluttaa paljon dataa. Kuinka korjaan tämän? Kiitos!

Ratkaisu: Videoiden, valokuvien ja äänileikkeiden noutaminen viesteistä vaatii mobiilidatayhteyden. Tämä on MMS: n rajoitus, jossa se tarvitsee toimiakseen mobiilidatayhteyden Wi-Fi-yhteyden sijaan.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.