Tervetuloa vianmäärityssarjojen toiseen osaan, jossa pyrimme ratkaisemaan lukijoillemme #Samsung #Galaxy # S6 -ongelmat. Tämän päivän aihe käsittelemme Galaxy S6: n jumittuneen mustan näytön ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia. Monilla lukijoillamme on tämä ongelma, joka koskee puhelimen näyttöä, ja haluaisimme antaa hyödyllisiä vinkkejä ongelman ratkaisemiseksi.

S6 jumissa mustalla näytöllä

Ongelma:Puhelimeni (samsung galaxy s6) on jumissa mustalla näytöllä ja vain sininen led vilkkuu. Olen jo kokeillut kaikkia voiman uudelleenkäynnistyksiä äänenvoimakkuus- ja virtapainikkeilla, mutta mikään ei toiminut. Latasin myös puhelimen, mutta ei vastausta. Se on edelleen jumissa mustalla näytöllä.

Ratkaisu: Oletko pudottanut puhelimesi tai kastanut sitä? Nämä kaksi tekijää voivat yleensä saada näytön mustaksi. Jos et ole pudottanut puhelinta tai kastanut sitä, alla on lueteltu mahdolliset vianmääritysvaiheet, jotka voit tehdä tässä tilanteessa. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma esiintyy edelleen.

• Simuloi akun vetoa pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti vähintään 7 sekunnin ajan. Vapauta molemmat painikkeet ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Puhdista puhelimesi latausportti tölkillä paineilmaa tai alkoholiin kastettua puuvillanuppia. Lataa puhelinta vähintään 20 minuutin ajan toisella latausjohdolla ja seinälaturilla.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten laitteen välimuistiosio.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos näyttö on edelleen musta yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, suosittelen, että tarkistat puhelimesi valtuutetussa huoltokeskuksessa.

S6-näyttö syttyy, kun puhelin liikkuu

Ongelma:Hei. Onko S6: ssa jokin asetus, joka saa näytön käynnistymään liikkeellä (kuten nostat puhelinta tai jotain muuta). Pian puhelimen saamisen jälkeen huomasin, että kun ajoin ja puhelimeni istui matkustajan istuimella, näyttö valaisi milloin tahansa ajoneuvossa. Sen jälkeen aloin huomata, että se syttyy, kun otan sen. Edellä luetellut sovellukset ovat ne, jotka ladasin 1. päivänä, mutta minulla oli ne kaikki edellisellä puhelimellani, enkä usko, että ne olisivat lähde. En pidä siitä, että näyttö valaisisi aina, kun puhelin liikkuu, mutta en löydä mitään asetuksia tälle. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu.

Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma voi johtua käyttöön otetusta eleherätysasetuksesta. Yritä sammuttaa tämä ensin siirtymällä kohtaan Asetukset -> Esteettömyys -> Näppäryys ja vuorovaikutus -> Eleherätys ja varmista, että tämä on pois päältä. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.

• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Tarkista käynnistämällä puhelin vikasietotilassa, aiheuttaako jokin kolmas osapuolen sovellus tämän ongelman. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S6-näyttö on musta

Ongelma:Hei, minulla on aktiivinen galaxy s6 ja luin eräänä päivänä lukemassa kirjaa, joten lasin sen alas. Noin 2 tuntia myöhemmin, kun yritin käyttää sitä. Näyttö oli musta. Voin kertoa, että kosketusnäyttö toimi, koska tunsin värinät, kun avasin puhelimen lukituksen. Pehmeä nollaus ja kova nollaus eivät toimi. Näyttö ei vain käynnisty. Poistin SIM-kortin ja nyt se välkkyy hetkeksi, kun painan kotipainiketta ennen kuolemaani. Ehdotuksia miksi tapahtuu? Kiitos.

Ratkaisu: Yritä ladata puhelinta ensin seinälaturilla 20 minuutin ajan. Kun laturi on edelleen kytkettynä, yritä käynnistää puhelin. Jos se ei käynnisty, tarkista, pääsetkö palautustilaan. Täältä sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi. Jos näyttö pysyy edelleen mustana tässä vaiheessa, syynä voi olla jo viallinen laitteisto, mahdollisesti näyttö. Sinun on tarkistettava puhelimesi palvelukeskuksessa päästäksesi tämän loppuun.

S6-näyttö meni mustaksi

Ongelma: Olin ulkona auringossa puhelimellani lonkallani tunnin tai kaksi. Meni käyttämään puhelinta, noin 20% näytöstä oli tyhjä. Se oli edelleen toimiva, mutta ei nähnyt mitään, se oli valkoinen. Soitettiin kaverille puhumaan jostakin muusta kuin siihen liittyvästä. Näyttö muuttui mustaksi. Sijoitin puhelimen laturiin, se osoitti 87% akun käyttöikää. Meni vianmäärityssivulle, et ole voinut käynnistää puhelinta uudelleen; pitämällä vain virtanäppäintä, virtanäppäintä ja äänenvoimakkuutta alhaalla tai virtanäppäintä ja virran lisäämistä. Minulla on pieni sininen valo Samsung-logon päällä, ylä- ja vasemmalla puolella.

Ratkaisu: Tämä voi jo olla laitteisto-ongelma, joka saattaa johtua näytön ongelmasta. Kokeile sammuttaa puhelin ensin ja sijoittaa se viileään paikkaan. Jätä se noin 2 tunniksi ja yritä sitten käynnistää se. Jos se ei käynnisty, liitä seinälaturiin, jätä latautumaan 20 minuutiksi ja yritä sitten käynnistää se. Jos se ei vieläkään käynnisty, tarkista, pystytkö käynnistämään puhelimen palautustilassa. Täältä sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus, mutta huomaa, että puhelimen tiedot poistetaan.

Jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, suosittelen, että tuot puhelimesi palvelukeskukseen ja tarkistat sen.

S6 Kosketusnäyttö ei vastaa

Ongelma:Kosketusnäyttöni ei vastaa, vaikka painikkeet ovat kunnossa. Olen palauttanut tehdasasetukset, mutta se ei silti toimi? Se tapahtui niin äkillisesti, joten en tiedä mikä on vialla? Toivon, että voit auttaa minua. Kiitos. Olen epätoivoinen

Ratkaisu: On mahdollista, että puhelimen digitointilaite on jo vaurioitunut. Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen, joka ei ratkaise ongelmaa, suosittelen, että tarkistat puhelimen palvelukeskuksessa.

S6-näytön viive, kun puhelin sammuu

Ongelma:Päivitin s6: n marshmallowiksi ja siitä lähtien minulla on ongelmia näytön kanssa, kun puhelin on lukittu tai sitä ei käytetä muutaman minuutin ajan. Kun painat koti- tai virtapainikkeita, näytön syttyminen kestää 6–20 sekuntia, ja kun se tapahtuu, se on sekoitus pikseleitä vielä 5 sekunnin ajan. Olen tyhjentänyt välimuistin virta-, koti- ja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja aloittanut myös vikasietotilassa ja palauttanut puhelimen tehdasasetukset, mutta ongelma jatkuu. Olen nyt tappiolla, auttakaa!

Ratkaisu: Tämä on todellakin melko outoa, koska tehdasasetusten palauttamisen olisi pitänyt ratkaista asia. Jos voit salata edellisen ohjelmistoversion puhelimeesi, olisi hyvä, koska voimme tarkistaa, johtuuko tämä ongelma todella Marshmallow-päivityksestä. Ohjeet puhelimesi salamasta löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Jos ongelma esiintyy edelleen jopa Lollipopissa, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma jo. Ehdotan, että tuo puhelimesi palvelukeskukseen ja tarkista se, onko näin.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.