#Samsung #Galaxy # S6 on yksi harvoista vuoden 2015 malleista, joka on edelleen suosittu kuluttajien keskuudessa. Syynä tähän on se, että puhelin on suunniteltu poikkeuksellisen hyvin. Sen metalli- ja lasirunko on edelleen se, mitä yritys käyttää juuri nyt lippulaivapuhelimissaan. Vaikka malli käyttää vanhempia komponentteja, se on silti riittävän tehokas suorittamaan suurimman osan Google Play Kaupan sovelluksista helposti. Monet ihmiset käyttävät tätä puhelinta ensisijaisena laitteena ilman mitään ongelmia, vaikka joissakin tapauksissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Verizon-näyttöongelmiin ja muihin liittyviin ongelmiin jumittunutta Galaxy S6: ta.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S6 jumissa Verizon-näytössä
Ongelma:Puhelimeni sammutti itsensä viime yönä akun ollessa 25%, laitoin sen laturiin ja odotin muutama minuutti ennen kuin kytket sen takaisin päälle, paitsi että kun se pääsi valkoiselle taustalle, jossa oli sana verizon ja pieni multi -värilliset ympyrät sen alapuolella. Se pysyi näin noin 30 minuuttia, kunnes yritin vain antaa sen ladata. Yritin uudelleen tänä aamuna, ja se pysyy edelleen vain valkoisella näytöllä. Olen yrittänyt käynnistää sen ja pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, mutta se ei myöskään toimi. Auttakaa
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on irrottaa puhelin laturista ja suorittaa simuloitu akun vetäminen. Tämä tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistää uudelleen tämän jälkeen. Jos näin ei ole, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S6 jäätyy jumiin Samsung-näyttöön
Ongelma:S6-laitteeni alkaa jumittua ja käynnistyy satunnaisesti ja jumissa Samsung-näytöllä. Aikaisemmin käytin 7.0 nougatia ja nyt päivitin ohjelmistoni marshmallow 6.0: ksi. Ongelma esiintyy edes liian monien kovien palautusten ja tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.
Ratkaisu: Jos olet jo päivittänyt puhelimen ohjelmiston ja jopa palauttanut tehdasasetukset, tämän ongelman aiheuttaa todennäköisesti laitteistokomponentti, joka ei toimi. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
S6 käynnistyy ja käynnistyy uudelleen
Ongelma: samsung s6 ei käynnisty ilman laturia kytkettynä, nyt se kytkeytyy päälle hetkeksi ja käynnistyy uudelleen, se jatkaa tätä mitä teen?
Ratkaisu: Näyttää siltä, että ongelman aiheuttaa viallinen akku. Suorita seuraavat vianmääritysvaiheet ennen tämän tarkistamista ja mahdollisesti korvaamista huoltokeskuksessa.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Puhelintietosi poistetaan prosessin aikana. Kun nollaus on valmis, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on aika tuoda puhelin palvelukeskukseen tarkistettavaksi.
S6 sammuu satunnaisesti
Ongelma:Minulla on Galaxy S6, joka latautuu, mutta kytkee itsensä pois päältä ja päälle, kun se haluaa. Akku istuu 94%: lla edellisen kerran, kun katsoin. En ole varma onko se S6 vai S6 reuna. Mikä on ero? En ole varma käyttöjärjestelmän versiosta
Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, aiheuttaako ongelma asentamasi sovelluksen. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, varmuuskopioi puhelintietosi ja jatka sitten alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S6-näyttö meni mustaksi ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Hei, minulla on Samsung s6, joka toimi hyvin viime vuoden ajan. Siinä on ollut muutama ohjelmistopäivitys melko säännöllisesti viimeisen viikon aikana. yhtäkkiä näyttö pimensi, ei soinut ja sininen led-valo sykki. Valo pysähtyi noin tunnin kuluttua.Yritin virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeita, mutta ei mitään. Lähetin puhelimen paikalliselle korjausmiehelle, eikä hän myöskään voinut saada sitä toimimaan. Mitään ehdotuksia?
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että akussa on riittävästi varausta puhelimen käynnistämiseksi. Voit tehdä tämän vain noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Poista kaikki lika tai roskat satamassa.
- Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia.
- Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Sinun tulisi myös yrittää ladata puhelin tietokoneen USB-portista.
- Käynnistä puhelin.
Jos puhelin ei käynnisty, yritä simuloitua akkua vetämällä pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti laitteistokomponentti, joka ei toimi. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa, jos näin on.
S6-näyttö menee mustaksi
Ongelma:Puhelinta ladataan. Yritin käynnistää sen uudelleen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennysvoimaa samanaikaisesti, pitämällä sitä 7 sekunnin ajan ja toistamalla tätä menetelmää. Puhelin ei käynnisty lainkaan, vain musta näyttö. Se toimii kuin se käynnistyy uudelleen ja käynnistyy, mutta nimellä SAMSUNG ilmestyy näyttö pimenee
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on käynnistää puhelin palautustilassa ja suorita alla luetellut vaiheet.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio.
- Suorita tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S6 ei käynnisty
Ongelma:Yritin juurruttaa galaxy s6: ni käyttämällä odinia ilman sarjanumeroa. Tämä aiheutti paljon epävakautta käyttämässäni laiteohjelmistossa. Tämän vuoksi yritin käyttää älykytkintä puhelimen nollaamiseen, mutta en voinut nollata sitä ilman IMEI-numeroa. Muutama päivä myöhemmin puhelimeni alkoi sammua toistuvasti, kun se tärisi. Näytti siltä kuin se olisi herkkä tärinälle, ja myöhemmin tällä viikolla se vain sammuu eikä halunnut käynnistää tai ladata. Nyt näen puhelimesta latauksen aikana vain punaisen diodin, joka muutaman minuutin kuluttua muuttuu vihreäksi, kun se on täyteen ladattu. Kun yritän käynnistää sen tai poistaa laturin, led sammuu välittömästi. Sitten minun on odotettava jonkin aikaa, kunnes diodi muuttuu jälleen punaiseksi. Auttaisitko minua. Olen kokeillut kaikkea ja selvittääkseni asiat eivät pääse lataustilaan, vikasietotilaan, tietojen poistotilaan tai vastaavaan.
Ratkaisu: Paras vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä juuri nyt, on käynnistää puhelin palautustilassa ja palauttaa tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
S6-näyttö ei syty kylmänä
Ongelma: Minulla on asennettuna naarmuuntumaton näytönsuoja. Se on kuin ohut lasi. Näytöni ei käynnisty pienimmälläkin kylmällä säällä. Kun olen lämmennyt näytön, näyttö käynnistyy uudelleen. Puhelimeni on lukitsematon Verizon-puhelin, käytän työmetro-osia. Voisiko tämän tyyppinen näytönsuoja aiheuttaa tämän ongelman?
Ratkaisu: On epätodennäköistä, että ongelman aiheuttaisi näytönsuoja. Tämä näyttää johtuvan laitteistokomponentista, joka ei toimi, kun lämpötila on alhainen. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.