#Samsung julkaisee säännöllisesti ohjelmistopäivityksiä mobiililaitteilleen, kuten älypuhelimille ja tableteille, jotta nämä laitteet toimisivat paremmin. Esimerkiksi #Galaxy # S6, joka oli ensimmäisen kerran käynnissä Android Lollipopilla kaksi vuotta sitten, on nyt päivitetty Android Nougatiksi. Puhelimen päivittäminen on yleensä hyvä idea, koska uusi ohjelmisto on turvallisempi ja tarjoaa lisäominaisuuksia, joita ei löydy vanhasta versiosta. On kuitenkin tapauksia, joissa tietyt ongelmat voivat ilmetä päivitysprosessissa, johon käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S6: ta, joka ei pysty päivittämään Nougat-ongelmaan ja muihin liittyviin ongelmiin.
S6 ei voi päivittää nugatiksi
Ongelma: Lollipopista päivittäminen nugatiksi ei onnistu ... Saan virheilmoituksen: Laitteesi käyttöjärjestelmää on muutettu luvattomasti. Yritä ladata ohjelmistopäivityksiä tietokoneesi Smart Switchin avulla tai käy asiakaspalvelukeskuksessa ...
Ratkaisu: Tässä nimenomaisessa tapauksessa järjestelmä havaitsee, että puhelinohjelmistoa on muutettu. Laite voi olla juurtunut tai se voi toimia mukautetulla ohjelmistolla. Puhelimen Knox-laskuri saattaa myös laueta, mikä tekee virallisen ohjelmistopäivityksen saamisen mahdottomaksi.
Aivan kuten virhesanoman mukaan ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko päivitys onnistunut, jos käytät Smart Switchiä. Parasta, jos palautat puhelimesi tehdasasetukset ennen päivityksen suorittamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen päivityksen tekemistä.
Jos puhelinta ei voida päivittää Smart Switchin avulla, kannattaa harkita päivitetyn varastossa olevan laiteohjelmistotiedoston manuaalista vilkuttamista puhelimeesi. Voit hankkia Nougat-päivityksen tältä linkiltä: https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Saat myös ohjeet puhelimesi salamasta tältä verkkosivustolta.
S6-virheilmoitus ilmestyy ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Voisiko joku auttaa minua? Asensin puhelimeeni ohjelmistopäivityksen, joka on nyt valmis. Nyt on tulossa viesti, jossa sanotaan virhe! Tarvitsemme palautettasi auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Alareunassa se kehottaa minua koskettamaan, kerro meille, mutta kun teen tämän, mitään ei tapahdu ja kun osun Peruuta, se kehottaa minua koskettamaan nollaus. Tein tämän johtuen siitä, että en voinut käyttää puhelinta, eikä taas mitään tapahdu! sen tuoda esiin nimeltään 91 kaappi ja kehottaa minua asentamaan, mitä olen yrittänyt tehdä, mutta taas ei mitään! se vie minut takaisin sovelluksiin, mutta kun kosketan jotakin niistä, ensimmäinen viesti on taas tulossa. Voisiko joku auttaa, koska olen kadonnut ilman puhelimeni surullista, tiedän! Minulla on Samsung s6
Ratkaisu: Tämän ongelman aiheuttaa todennäköisesti yksi puhelimeesi asennetuista sovelluksista. Oletko ladannut minkä tahansa sovelluksen laitteellesi (asentanut sovelluksia, jotka eivät tule Google Storesta)? Jos sinulla on, sovellus saattaa olla jonkinlainen mainos- tai haittaohjelman tartuttama. Se, että ohjelmistopäivityksen jälkeen ponnahdusikkuna kehottaa sinua asentamaan sovelluksen, osoittaa, että puhelimessa on todellakin joitain mainosohjelmia.
Tässä tapauksessa voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa ja tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen tässä tilassa. Jos ei, niin se johtuu todennäköisesti lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, yritä ensin varmuuskopioida puhelintietosi tässä tilassa. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin palautustilassa ja tee tehdasasetusten palautus.
S6 GPS ei toimi
Ongelma: Hei, GPS-tietokoneeni ei tällä hetkellä toimi. Minulla on 6.0.1-versio Samsung s6: lla ja se on täysin uusi. Se ei muodosta yhteyttä lainkaan, ja yritin laittaa sim-kortin pois päältä ja sammuttaa sen uudelleen ja uudelleen ja tällaisia juttuja. Satelliittien GPS-olennaisten osien kohdalla voin nähdä satelliitit, mutta siinä lukee 0 näkyvissä 0 korjaus. En tiedä mitä tehdä, ja tämä olisi toinen puhelin, joka minun on lähetettävä takaisin 2 viikon kuluttua, joten toivon, että voisit auttaa minua. Se ei auta kalibroimaan, ja kaikki ovat syynä siihen, että en ole yksinkertaisesti yhteydessä. Toivon, että voit auttaa minua.
Ratkaisu: Tässä on sinun tehtävä tässä tapauksessa. Sinun tulisi ensin varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä sitten tehdasasetusten palautus. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Varmista, että sinulla on hyvä verkkosignaali, ja käynnistä mobiilidata. On parasta, jos menet ulkona, kun etsit GPS-signaalia. Varmista, että kytket puhelimesi sijaintipalvelut päälle, kun etsit GPS-signaalia.
- Kosketa aloitusnäytössä Sovellukset
- Kosketa Asetukset
- Kosketa Tietosuoja ja turvallisuus
- Kosketa Sijainti
- Ota sijainti käyttöön koskettamalla liukusäädintä
Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S6-paristoprosentti-ilmoitus tulee näyttöön
Ongelma:Hei viime aikoihin saakka, ruutuun ilmestyy jatkuvasti ruutu, joka kertoo minulle akun prosenttiosuuden ja himmentää näytön valoa, mutta päästä eroon tästä ruudusta on hylkäyskuvake, mutta löydän, jos en paina hylkäämispainiketta hylkäämispainiketta katoaa ja laatikko ei mene pois, joten en pääse mihinkään.
Ratkaisu: Näyttää siltä, että tämän ongelman aiheuttaa yksi puhelimeesi asennetuista sovelluksista. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi tässä tapauksessa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.
S6 IMS -palvelu on lopettanut virheen Nougat-päivityksen jälkeen
Ongelma:Hanki jatkuvasti ponnahdusikkuna "IMS-palvelu on lopetettu". Tämä alkoi Android-version 7.0 päivityksen jälkeen
Ratkaisu: Jotkut puhelimen omistajat, jotka ovat päivittäneet puhelinohjelmistonsa Nougatiksi, ovat kokeneet saman ongelman. IMS-palvelu on pohjimmiltaan IP-multimediaosajärjestelmä, joka hoitaa puhelujen reitityksen IP-pohjaisen järjestelmän kautta, esimerkiksi Wi-Fi-puheluita soitettaessa. Voit korjata tämän ongelman yrittämällä ensin kytkeä puhelimen VoLTE-asetuksen päälle.
- Napauta Puhelin> Näppäimistö-välilehti.
- Napauta Lisää vaihtoehtoja> Asetukset.
- Napauta Soita> Voice over LTE settings.
- Napauta Käytä VoLTEa, kun se on käytettävissä
Jos ongelma esiintyy edelleen, ehdotan, että varmuuskopioit puhelintietosi tehdasasetusten palauttamisen avulla.
S6 ei voi kirjautua Marvel-kilpailuun
Ongelma: En voi kirjautua Game Marvel -kilpailuun. Peli toimi täydellisesti. Nyt kun kirjaudun peliin, se pysyy jumissa latausnäytöllä tai käynnistää minut kokonaan ja takaisin aloitusnäyttöön. Kaikki muut puhelimeni pelit toimivat.
Ratkaisu: Sinun on ensin varmistettava, että puhelimesi on kytketty vakaaseen ja vahvaan Wi-Fi-verkkoon. Näin voit poistaa kaikki yhteyden aiheuttamat ongelmat, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.
Jos yhteys ei aiheuta tätä ongelmaa, suosittelen, että teet seuraavat alla luetellut vaiheet.
- Tyhjennä pelin välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
- Poista pelin asennus ja asenna sitten uusi versio uudelleen Google Play Kaupasta.
S6 Kamera ei asetuksia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
Ongelma: Hei, minulla on Samsung S6, jouduin suorittamaan perusasetukset äskettäin, koska se lukkiutui yön yli eikä tunnistanut nastaa tai sormenjälkeä! Siitä lähtien kameralla ei ole muita vaihtoehtoja kuin automaattinen ja panoraama? En voi saada mitään muuta, ei ruudukkoviivoja, äänivaihtoehtoja, sarjakuvia, mitään. Olen tyhjentänyt välimuistin jne., Eikä mikään muutu. Täytyykö minun tehdä toinen master-reset?
Ratkaisu: sinun on varmistettava, että et käytä Easy Mode -tilaa laitteellasi. Voit poistaa tämän käytöstä siirtymällä puhelimen asetuksiin ja valitsemalla sitten Normaalitila.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
