Sisältö

• Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 "Valitettavasti Bluetooth on pysähtynyt" -virhe
• Ongelma # 2: Kappalekappale ja Galaxy S6: n tiedot eivät näy auton infotainmentissa
• Ongelma # 3: Äänenvoimakkuus kasvaa itsestään, kun Bluetooth-laite on kytketty Galaxy S6: een
• Ota yhteyttä meihin

Bluetooth-yhteys on loistava, kun se toimii. Todellisuudessa näin ei kuitenkaan aina ole. Alla on joitain yleisiä Bluetooth-ongelmia, joita jotkut # SamsungGalaxyS6-käyttäjistämme kohtaavat. Toivomme, että tässä annetut ratkaisut ovat hyödyllisiä paitsi sähköpostin lähettäjille myös muille # GalaxyS6 -käyttäjille ja koko Android-yhteisölle.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 "Valitettavasti Bluetooth on pysähtynyt" -virhe

Handsfree-ongelma Galaxy S6 -puhelimen ja vuoden 2014 Honda CR-V: n kanssa. Aiemmin ollut Galaxy S3 -puhelin. Pystyin soittamaan musiikkia puhelimesta ilman ongelmia.

Päivitetty (?) Tällä viikolla Galaxy S6: een. Pystyi yhdistämään puhelimen autoon.

Ongelmat: noin 5 minuutin välein puhelin katkaisee yhteyden ja muodostaa yhteyden autoon. Usein viesti "Valitettavasti Bluetooth on pysähtynyt". Pariliitosta / pariliitosta puhelimesta uudelleen, mutta ongelmat jatkuvat. Kahdesti nyt ajon aikana puhelin on käynnistänyt täydellisen uudelleenkäynnistyksen.

Otti yhteyttä Hondan tekniseen tukeen ja he ilmoittivat, että Lollipopin kanssa tapahtui Bluetooth-suojauksen muutos, joka aiheuttaa ongelman. Samsung on tietoinen ongelmasta, mutta korjausta / korjausta ei ole ajoitettu. Olen aikeissa vaihtaa toiseen puhelimeen. - Dennis

Ratkaisu: Hei Dennis. Bluetooth-pariliitoksilla ja satunnaiskatkaisuongelmilla voi olla kaksi mahdollista syytä - laitteisto ja ohjelmisto. Kaikki laitteisto-ongelmat eivät ole keskivertokäyttäjän hallinnassa, ja sinun on napautettava jotakuta muuta auttamaan sinua siinä. Esimerkiksi, jos autosi Bluetooth on muutama vuosi vanhempi kuin puhelimesi, se voi olla yksinkertaisesti yhteensopimaton puhelimesi Bluetooth-järjestelmän kanssa tällä hetkellä. Tiedämme, että olet jo ilmoittanut Hondalle ongelmista, mutta suurimmaksi osaksi näin on.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth -versio 4.2 käyttää A2DP: tä tai Advanced Audio Distribution Profile -profiilia antamaan sille mahdollisuuden lähettää stereoääntä puhelimesta auton infotainment-järjestelmään. Olemassa oleva A2DP-vastaanotin (autosi Bluetooth-laite) saattaa tukea A2DP: tä tai ei, joten sinun on varmistettava, että näin on joko soittamalla Hondalle tai infotainment-järjestelmän valmistajalle.

Bluetooth-versio 4.0 tai uudempi, jota markkinoidaan nimellä Bluetooth Smart tai Bluetooth Smart Ready, tarvitsee yhteensopivan laitteiston vastaanottavassa laitteessa toimiakseen sujuvasti. Laitteiden yhteensopimattomuusongelmat ilmenevät usein laitteiden pariliitoksen epäonnistumisessa, satunnaisyhteyden katkaisemisessa tai Bluetooth-sovelluksen kaatumisissa joko auton infotainment-järjestelmässä tai puhelimessa, tabletissa tai tietokoneessa.

Toivomme, ettei ongelmaa aiheuta laitteistorajoituksia, mutta paras tapa tietää sellainen on tarkistaa auton infotainment-järjestelmän käyttöoppaasta tai soittaa sen valmistajalle.

Useimmat kehittyneet puhelimet, mukaan lukien Samsung Galaxy S6, ovat taaksepäin yhteensopivia, joten heidän pitäisi pystyä toimimaan vanhemman Bluetooth-version kanssa muutamalla pienellä hikkauksella. Taaksepäin yhteensopivuus ei kuitenkaan aina tarkoita täydellistä suorituskykyä.

Kokeile seuraavia asioita tarkistaaksesi, onko ongelmasi aiheuttaja ohjelmistoon tai käyttäjään liittyviä syitä:

Poista Bluetooth-asetukset sekä autosta että puhelimesta ja nimeä sitten uudelleen

Yritä konfiguroida yhteys uudelleen poistamalla kaikki Bluetooth-asetukset molemmissa laitteissa. Kun se on valmis, kirjoita kaikki arvot manuaalisesti ja nimeä molemmat laitteet uudelleen päivittääksesi asetukset. Käynnistä molemmat laitteet uudelleen, kun olet muodostanut pariliitoksen.

Päivitä autosi Bluetooth-paketti

Autosarjojen elinkaaret ovat pidempiä kuin mobiililaitteet, joten niiden laitteistot tarvitsevat jatkuvan laiteohjelmistopäivityksen pysyäkseen mukana älypuhelimien ja tablettien uudemmissa Bluetooth-laitteissa. Soita Hondalle tai autosarjan valmistajalle uusimman laiteohjelmiston saamiseksi.

Palauta puhelin tehdasasetuksiin

Voit varmistaa, että puhelimelle ominaisia ​​virheitä ei aiheuta tätä ongelmaa, palauttamalla puhelin oletusasetuksiin ja yrittämällä yhteyttä autosarjaan uudelleen ennen minkään kolmannen osapuolen sovellusten asentamista. Tämä on hyvä tapa selvittää, voivatko heidän osapuolisovelluksensa aiheuttaa ongelman.

Ongelma # 2: Kappalekappale ja Galaxy S6: n tiedot eivät näy auton infotainmentissa

Voin yhdistää Bluetooth-yhteyden autooni, mutta kappaletiedot eivät näy, se näyttää ensimmäisen kappaleen, mutta kun seuraava kappale soi, se ei muutu. Kappale siirtyy myös seuraavaan kappaleeseen vasta, kun näyttö on päällä. Auta, tarvitsen musiikkini. Kiitos. - Erin

Ratkaisu: Hei Erin. Tarvitsemme sinulta lisätietoja saadaksesi apua, joten vastaa alla oleviin kysymyksiin palatessasi meille:

• Pystyitkö käyttämään samaa asetusta (Bluetooth-yhteys puhelimesta autoon BT-sarjaan) ilman ongelmia aiemmin?
• Asensitko mitään puhelimeesi ennen kuin havaitsit tämän ongelman? Jos olet, kerro meille sovelluksen nimi.
• Latasitko mitään tiedostoja puhelimeesi ennen ongelman ilmaantumista?
• Oletko kokeillut vianetsintää ennen kuin otat meihin yhteyttä?
• Muutitko mitään asetusta autosi Bluetooth-asetuksessa ennen tämän ongelman esiintymistä?

Ole mahdollisimman yksityiskohtainen seuraavassa sähköpostissasi, jotta voimme diagnosoida ongelman oikein. Päivitämme tätä viestiä, kun kuulemme jotain sinulta.

Ongelma # 3: Äänenvoimakkuus kasvaa itsestään, kun Bluetooth-laite on kytketty Galaxy S6: een

Kun käytät minkä tahansa tyyppisiä kuulokkeita tai Bluetooth-laitetta ja vain puhuessani puhelimella, äänenvoimakkuuteni nousee maksimiin itsestään ja kuulokkeiden äänenvoimakkuuden alentaminen ei auta ja äänenvoimakkuuspainikkeen pitäminen alhaalla, kun päästän irti siitä, menee takaisin max. - Joseph

Ratkaisu: Hei Joseph. Tämä johtuu todennäköisesti kolmannen osapuolen sovelluksesta tai laiteohjelmiston häiriöstä. Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja / tai palauttaa tehdasasetukset tilanteen korjaamiseksi.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Jos tämä ongelma ilmenee sovelluksen asentamisen jälkeen, paras tapa varmistaa, onko kyseinen sovellus todella syy, on käynnistää S6 vikasietotilassa. Vikasietotilassa vain esiasennetut (puhelimen mukana toimitetut) sovellukset toimivat, joten se on erinomainen tapa erottaa, johtuuko ongelma joistakin asennetuista sovelluksista. Näin käynnistät S6: n vikasietotilassa:

• Varmista, että puhelimesi virta on katkaistu
• Kun laite on kytketty pois päältä, pidä -näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle
• Pidä samalla jatkuvasti painettuna Äänenvoimakkuus -näppäintä, paina Teho käynnistääksesi laitteen lyhyesti.
• Puhelimesi käynnistyy nyt vikasietotilassa. Siihen mennessä voit lopettaa painikkeen painamisen Äänenvoimakkuutta pienemmälle
• Näytä vikasietotila-kuvake pyyhkäisemällä näyttöä. Kun näet tämän kuvakkeen, se tarkoittaa, että olet vikasietotilassa ja voit käyttää puhelinta normaalisti, mutta ilman, että kolmannen osapuolen sovellukset ovat käynnissä tai käytettävissä.

Voit silti poistaa sovelluksia turvallisessa tilassa, joten jos ongelma ei ilmene tässä ympäristössä, poista sovellus, joka saattaa aiheuttaa ongelman.

Poista välimuistiosio

Joskus puhelimen välimuistiosion poistaminen auttaa sovelluksiin liittyvissä ongelmissa. Jos joku sovelluksistasi, joka saattaa liittyä puhelimen Bluetooth-toimintoon, on syyllinen, tämän helpon toimenpiteen tekeminen voi auttaa sinua korjaamaan ongelman.

• Sammuta laite.
• Pidä Virta, äänenvoimakkuuden lisäys ja koti painikkeita samanaikaisesti.
• Kun puhelin värisee, vapauta Teho -painiketta, mutta pidä edelleen painettuna Ääni kovemmalle ja Koti
• Kun nyt Android-palautusnäyttö tulee näkyviin, korosta pyyhi välimuistiosio -vaihtoehto käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle
• Vahvista valinta painamalla Teho
• Odota hetki, kunnes välimuistiosion pyyhkiminen on valmis.
• Nyt näyttöön tulee ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”. Korosta vaihtoehto käyttämällä Äänenvoimakkuus ylös / alas
• Paina virtapainiketta vahvistaaksesi sen, ja laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Palauta puhelimen oletusasetukset tehdasasetusten palauttamisen avulla

Tehdasasetusten palauttaminen on erittäin suositeltava toimenpide, jos laiteohjelmisto-ongelma on käynnissä. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaiken pois puhelimesi sisäisestä tallennuslaitteesta, joten luo kopio valokuvistasi, videoistasi, yhteystiedoistasi jne. Ennen kuin jatkat.

• Sammuta laite.
• Pidä Virta, äänenvoimakkuuden lisäys ja koti painikkeita samanaikaisesti.
• Kun puhelin värisee, vapauta Teho -painiketta, mutta pidä edelleen painettuna Ääni kovemmalle ja Koti
• Kun nyt Android-palautusnäyttö tulee näkyviin, korosta Pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle
• Vahvista valinta painamalla Teho

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.