• Lue ja ymmärrä, miksi huippuluokan puhelimessa, kuten Samsung Galaxy S6: ssa (# GalaxyS6), on Wi-Fi-vaihtokytkin pois käytöstä, ja opi laitteen vianmäärityksestä ongelman korjaamiseksi.

Ongelmien karttoittaminen: Vaikka tämä ongelma ei ole niin yleinen, olemme jo aiemmin puuttuneet niihin joihinkin Samsungin Galaxy-puhelinlinjan aiempiin malleihin. Joten, ei ole oikeastaan ​​niin outoa, että tiedämme, että aika ajoin jotkut puhelimesi perustoiminnot saattavat vaikuttaa käytöstä tai muuten harmaat. On tietysti joitain tekijöitä, jotka meidän on otettava huomioon, jotta tiedämme, mistä tässä ongelmassa on kyse ja miksi se ilmenee, ja siksi olen listannut alla olevat mahdollisuudet…

• Ongelma johtuu yhdestä tai joistakin ladatuista sovelluksista.
• Palvelun käsittely Wi-Fi-toiminto voi olla pysähtynyt odottamatta.
• Jotkut järjestelmän välimuistit vioittuivat jostain syystä ja vaikuttivat joidenkin palveluiden toimintaan, mukaan lukien Wi-Fi: stä vastaavat palvelut.
• Järjestelmätiedostot vioittuivat, mikä johti joidenkin taustalla olevien prosessien kaatumiseen.
• Joidenkin tiedostojen lataama päivitys voi olla vioittunut, mikä voi myös johtaa tällaiseen ongelmaan.

Näiden mahdollisuuksien perusteella ehdotan nyt, että teet….

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen pari kertaa

Jos ongelma tapahtui ilman näkyvää syytä, on aina mahdollista, että se johtuu joistakin kaatuneista palveluista tai prosesseista, ja sellaiset asiat voidaan helposti korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä, joka päivittää puhelimen muistin, suorittaa kaikki tarvittavat palvelut omistajan mieltymykset ja poistaa käytöstä sovellukset, joiden ei pitäisi toimia, ellei käyttäjä ole käynnistänyt sitä. Jos ongelma ei poistu yhden uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä käynnistää puhelin uudelleen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, jotta tiedät, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta

Tämä on erittäin tärkeä vaihe, koska se kertoo sinulle välittömästi, onko kolmannen osapuolen sovelluksillasi jotain tekemistä ongelman kanssa vai ei. Jos Wi-Fi-kytkin on käytössä vikasietotilassa, yksi tai osa ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman, muuten kaikki on laiteohjelmistossa. Näin voit käynnistää puhelimesi vikasietotilassa:

1. Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
2. Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Olettaen, että ongelma on korjattu vikasietotilassa, sinun on tehtävä näin:

1. Vaihda Wi-Fi-kytkin päälle ja pois päältä - tämä testaa tämän toiminnon ja tietää, toimiiko se täydellisesti, koska jos se ei toimi, ongelma ilmenee myös kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten ollessa poissa käytöstä.
2. Jätä Wi-Fi-kytkin päälle, käynnistä laite uudelleen- olettaen, että kun valitsit sen, se toimi täydellisesti, jätä se sitten päälle ja käynnistä laite uudelleen nähdäksesi, onko kytkin edelleen käytössä, koska se on, niin ongelma on ratkaistu. Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja tee sitten seuraava vaihe.
3. Etsi kolmannen osapuolen sovellukset, jotka aiheuttavat ongelman - ilmeisesti yksi tai osa lataamistasi sovelluksista aiheuttaa ongelman, koska sitä ei esiinny vikasietotilassa, joten tässä vaiheessa sinun on löydettävä ongelma aiheuttava sovellus tai sovellukset ja yritettävä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot ja jos se ei toimi, poista se.

Näin tyhjennät Galaxy S6: n sovelluksen välimuistin ja tiedot:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä epäiltyyn ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta ja sitten OK.

Poista sovellus noudattamalla samoja ohjeita, mutta napauta Poista.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit palautustilan kautta

Kuten lukijamme huomautti, ongelma alkoi päivityksen jälkeen, joten on mahdollista, että se johtui vioittuneista järjestelmän välimuisteista. Järjestelmä on luonut nämä tiedostot, mutta kun uusi laiteohjelmisto asennetaan, ne vanhentuvat automaattisesti. Uusi järjestelmä kuitenkin käyttää niitä edelleen, ja jotkut saattavat toimia normaalisti, mutta on myös muita, jotka eivät välttämättä toimi. Tällöin tällaista ongelmaa voi esiintyä. Joten niiden poistaminen on paras veto olettaen, että se todella on ongelman syy. Poistamisen jälkeen uusi järjestelmä luo uudet välimuistit, jotka ovat täysin yhteensopivia sen kanssa.

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 4: Palauta Galaxy S6 palauttamalla sen oletusasetukset

Kun olet suorittanut kaikki yllä olevat vaiheet ja ongelma esiintyy edelleen - Wi-Fi-kytkin näkyy harmaana - nollat ​​laitteen. Se on välttämätön mahdollisuus sulkea pois mahdollisuus, että kyse on vain joistakin järjestelmätiedostoihin tai tietoihin liittyvistä ongelmista, mutta sinun on kuitenkin varmuuskopioitava tiedostot ja henkilötiedot ennen varsinaista palautusta, koska ne poistetaan eikä niitä voi enää palauttaa sen jälkeen. Edellä mainittujen samojen ongelmien perusteella tämä menettely on erittäin tehokas, mutta se tulee aina loppuun, koska tiedostojen ja tietojen varmuuskopioinnissa joudut käymään läpi ongelmat ennen palauttamista ja palauttamista takaisin. Tässä on miten voit nollata laitteen…

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tämän jälkeen ja ongelma jatkuu, anna laitteen tarkastaa teknikolle, koska laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.