#Samsung #Galaxy # S7 on viime vuoden lippulaiva, joka nostaa standardeja tuleville lippulaivamalleille. Vaikka sillä on samanlainen muotoilu kuin S6: lla, tällä uudella mallilla on useita keskeisiä parannuksia, joita ei löydy edeltäjältä, kuten microSD-korttipaikan saatavuus, vedenpitävyys ja pölytiivis. Muita puhelimen hienoja ominaisuuksia ovat kaksoiskuvapisteinen 12 megapikselin kamera ja 3000 mAh: n akku pidempään käyttöaikaan vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S7: n latauksia ongelmien ja muiden ongelmien yhteydessä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S7 Lataukset päällä ja pois päältä

Ongelma:Olen kokenut monia ongelmia Galaxy S7: n lataamisessa. Minulla on ollut useita kaapeleita, ja jokainen näyttää toimivan hyvin ja puhelin latautuu täydellisesti hetkeksi, mutta sitten se alkaa latautua pois ja päälle ja vain tietyissä kulmissa. Olen huolehtinut latureistani. Ne eivät ole sidottuja tai vahingoittuneita. Olen hämmentynyt siitä, mikä ongelma voisi olla. Kiitos etukäteen!

Ratkaisu: Koska olet jo kokeillut erilaisia ​​kaapeleita, on mahdollista, että latausporttiin jäänyt lika tai roskat aiheuttavat ongelman. Yritä puhdistaa puhelimen latausportti ensin paineilmalaatikolla. Kun tämä on tehty, yritä ladata puhelinta. Testaa eri latausjohdot ja seinälaturit, jos ongelma jatkuu.

Jos ongelma ei poistu, viimeinen vaihtoehto on tarkistaa, johtuuko tämä ohjelmistovirheestä. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi, kun tämä on tehty, yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S7 kuumenee ja jäätyy

Ongelma:Eräänä päivänä puhelin alkoi kuumeta melkein palamaan kosketukseen. Otin sen pois kotelosta ja se alkoi jäädyttää näyttöä sitten sammui. Väsynyt tehdasasetusten palautus tyhjentää välimuisti ja poistetut sovellukset palautuksen jälkeen. Se on edelleen osittain ylikuumentunut, mutta ei niin huono myös nyt kosketusnäytön jalat, ja joskus se ei edes toimi, olen huomannut erityisesti Firefoxissa tai näppäimistön nostamiseksi. Auttakaa

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Yritä poistaa se, jos sillä on sellainen, koska se voi yleensä aiheuttaa puhelimen ylikuumenemisen tai jäätymisen, varsinkin jos kortti on vioittunut.

Jos ongelma jatkuu tai jos puhelimessasi ei ole microSD-korttia, seuraava askel on varmistaa, että puhelimesi toimii viimeisimmällä ohjelmistopäivityksellä. Varmista myös, että sovelluksesi on päivitetty.

Yritä palauttaa tehdasasetukset uudelleen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi palautuksen jälkeen. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S7 Viruksen pop-upien saaminen

Ongelma: Hei, saan väärennettyä virusta jatkuvasti, kun menen verkkoon tai jopa kirjoittaessani sähköpostia / karttoja. Käytän McAfee-tietoturvaa ja tätä sekä puhelimeni ei tunnista viruksia. Tunnustan, että tämä on huijaus heidän omien tietoturvasovellustensa lataamiseen tai viruksen istuttamiseen, mutta en voi päästä eroon ilmoituksista. Noudattin verkkosivustosi vaiheita 1-4 tehdasasetusten palauttamisella, mutta ponnahdusikkunoita tulee edelleen! Auta ole kiltti. Kiitos

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että tämä johtuu tietyn sovelluksen asentamisesta puhelimeesi tai pääsystä tiettyihin verkkosivustoihin, jotka isännöivät näitä ponnahdusikkunoita. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelintietosi ja palauttaa tehdasasetukset palautustilasta. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, näkyvätkö ponnahdusikkunat edelleen.

S7 Nopea lataus ei toimi

Ongelma:Hei, minulla on suuria ongelmia Samsung S7: n kanssa. Normaalisti ja nopea lataus eivät toimi. Luin täältä, mutta silti sama ongelma ... Olen vaihtanut puhelimen laturiportteja ja edelleen sama ongelma. Tarvitsen nyt 6 tuntia puhelimen täyteen lataamiseen. Langattoman laturin kanssa tarvitsen 3 tuntia.

Ratkaisu:Koska olet jo yrittänyt korvata puhelimen latausportin, joka ei korjaa ongelmaa, jatka sitten alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Varmista, että laturin lähtöteho on vähintään 2 A.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Yritä ladata puhelinta palautuksen jälkeen.

Jos ongelma jatkuu, ongelman voi aiheuttaa viallinen akku. Sinun pitäisi tarkistaa tämä huoltokeskuksessa.

S7 microSD-kortti lakkasi toimimasta

Ongelma:Miehelläni on Galaxy S7, johon on asennettu microSD-kortti. Tänä viikonloppuna kortti lakkasi toimimasta ja näyttää vioittuneelta - emme voi tarkastella myöskään tietokoneidemme sisältöä. Joten tänään hän osti uuden microSD-kortin ja asensi sen puhelimeen. Sitten hän muodosti yhteyden tietokoneeseensa tiedostojen siirtämiseksi. Ensin hänen tietokone näki kortin, sitten minuuttia myöhemmin se sanoi, että se oli vioittunut, ja sitten se ei voinut edes nähdä korttia. Joten näyttää siltä, ​​että uusi on nyt vioittunut ja näyttää siltä, ​​että puhelin tekee sen. Mitään ehdotuksia?

Ratkaisu: On mahdollista, että toinen hankkimasi microSD-kortti on myös viallinen tai puhelin itse vahingoittaa microSD-korttia. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, aseta uusi microSD-kortti puhelimeen. Älä asenna vielä sovelluksia. Yritä ensin tarkistaa, vahingoittuuko kortti. Jos näin tapahtuu, puhelin on tarkistettava palvelukeskuksessa, koska puhelimen microSD-korttipaikka voi olla viallinen.

S7-sovellukset eivät voi käyttää tietoja

Ongelma:Ostin S7: n Amazonilta, ja joidenkin sovellusten ongelmat estävät tietoja ja jotkut niistä ovat vain 2 g. Olen antanut kaiken luvan, jonka löydän. Mitä puuttuu?

Ratkaisu: On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Verkko saattaa estää tiettyjä sovelluksia pääsemästä Internetiin, puhelin voi estää sovelluksia käyttämästä mobiilidataa tai jotkin puhelimen tietoturvaohjelmistot estävät sovelluksia.

Korjaa ongelma suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Varmista, että puhelimella on hyvä mobiilidatayhteys. LTE- tai 4G-signaalia suositellaan,
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7 Ilmoitukset eivät toimi

Ongelma:Keskipäivä, näyttää siltä, ​​että kun puhelimeni vastaanottaa tekstejä ja / tai puheluita ilman vastaanottoa, tiedot menetetään. Kuten silloin, kun puhelimeni tulee takaisin vastaanottoon, en saa ilmoitusta vastaamattomasta puhelusta, eikä tekstiä tule koskaan läpi. Minulla on huonot vastaanoton talossani ja käytän vastaanottamaan yllä mainitut, mutta se on satunnaisesti lakannut tapahtumasta. Tähän mennessä tehty vianmääritys Olen käynnistänyt laitteen uudelleen

Ratkaisu: Et saa vastaamatta jääneiden puhelujen ilmoitusta, jos puhelimessasi ei ole vastaanottoa. Saat kuitenkin tekstiviesti-ilmoituksen heti, kun puhelimella on signaali. Jos et saa ilmoituksia, on mahdollista, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysvaiheita.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.