Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa autamme lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S7Edge -palvelun, korjaamaan puhelimessaan esiintyvät ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy S7 Edgen ajoittaista 4G-signaalia ja muita siihen liittyviä ongelmia. Tässä tapauksessa tapahtuu, että puhelin ei saa vakaata 4G-signaalia. Katsomme, miksi näin tapahtuu ja mitä voidaan tehdä ongelman korjaamiseksi. Käsittelemme myös muita verkko- ja yhteysongelmia, jotka on lähetetty meille.

S7 Reunan ajoittainen 4G-signaali

Ongelma:Hei, minulla on ongelmia Samsung Galaxy s7 -reunani kanssa. Minulla on sopimus AT&T: n kanssa, lasku maksetaan aina ajoissa. Matkapuhelimellani on täysi signaali, mutta 4g-palvelu muuttuu sen saamisesta, eikä sillä ole 4g: tä ja sillä on täydet palkit samanaikaisesti. Kuinka voin korjata tämän ongelman?

Ratkaisu: Mitä sinun pitäisi tehdä ensin tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma jostakin kattavuusongelmasta. Tapahtuuko ongelma jollakin tietyllä alueella? Onko alueella, jossa ongelmaa ei esiinny. Jos huomaat, että ongelma esiintyy tietyllä alueella, sillä alueella voi olla heikko 4G.

On myös parasta tarkistaa verkon kattavuus vertaamalla puhelimesi signaalia toiseen samassa verkossa olevaan puhelimeen.

Jos ongelmaa ei aiheuta verkon peittoalue, yritä suorittaa seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Onko puhelimeesi asennettu metallikotelo? Jos näin tapahtuu, poista tämä, koska se voi vaikuttaa puhelimen antennin suorituskykyyn.
• Varmistaaksesi, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä, varmuuskopioi puhelimesi tiedot ja tee tehdasasetusten palautus.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S7 Edge mykistää puhelun ensimmäiset 10 sekuntia

Ongelma:Kun vastaan ​​puheluun tai soitan siihen, ensimmäiset 5–10 sekuntia ovat äänettömiä, mutta yhteydessä toisiinsa. Henkilö ei voi kuulla minun vastaavan, enkä minä voi kuulla heitä. Lisäksi puhelun aikana saan joskus erittäin kovaa palautemelua, joka on erittäin tuskallista ja satunnaista, kun se tapahtuu. Se voi kestää myös useita sekunteja. Luulin, että se voi olla vesivahinko, mutta korvaava puhelimeni tekee saman.

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa on tarkistettava, aiheuttaako ongelma asentamasi sovelluksen. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun puhelin on tässä tilassa. Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, sinun on varmuuskopioitava puhelimesi tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S7 Edge ei lue SIM-korttia näytön vaihdon jälkeen

Ongelma:Saatuani näytön vaihdettua ja korjatuksi puhelimeni ei enää lue Sim-korttia. Yritin jopa upouutta sim-korttia, mutta silti ei onnea. Suunnitelmani on ottaa puhelimeni huomenna ja antaa yrityksen korjata puhelimeni, mutta pelkään, että he Witmer pystyvät korjaamaan sen vahingoittamatta jälleen näyttöäni, jonka heidän oli tilattava (mihin kului 2 viikkoa päästäksesi sinne ensimmäinen sija). Voisiko silti tietää, onko ongelma sisäinen vai ei? Vai voinko tehdä mitään yrittääkseni korjata sen?

Ratkaisu: Koska olet jo yrittänyt käyttää uutta SIM-korttia puhelimessasi, mikä ei toimi, ongelman aiheuttaa todennäköisesti SIM-kortinlukijamoduuli, jota ei todennäköisesti ole kytketty takaisin emolevyyn. Paras tapa korjata tämä on tuoda puhelin takaisin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

S7 Edge saapuvissa puheluissa on + kirjautumisnumero

Ongelma:Minulla on Samsung Galaxy S7 -reuna ja vaihdoin juuri Verizonista AT&T: hen. Puhelin toimii hyvin, sai viestit ja LTE myös. Mutta sinulla on outo asia. Kaikilla saapuvilla puheluilla, jopa kotimaanpuheluilla, on alussa plusmerkki, jonka vuoksi se ei tunnista yhteyshenkilön nimeä. Erittäin ärsyttävä. Olisi erittäin hyödyllistä, jos pystyt tarjoamaan päätöslauselman.

Ratkaisu: Monilla ihmisillä, joilla on Verizon-puhelin ja jotka ovat vaihtaneet tämän AT&T -verkkoon, näyttää olevan tämä yleinen ongelma. Tämän näyttää aiheuttavan puhelinohjelmisto, koska sekä Verizonilla että AT&T: llä on erilaiset ohjelmistoversiot S7 Edgelle. Voit yrittää salata puhelimesi Odinilla toisen varastossa olevan laiteohjelmiston avulla ongelman korjaamiseksi. Voit ladata laiteohjelmiston Sammobile-verkkosivustolta, jolla on oltava myös ohjeet puhelimen salama.

Jos vilkkuminen ei ole vaihtoehto, voit yrittää korjata ongelman käyttämällä Google Play -kaupan sovellusta nimeltä Prefixer.

S7 Edge ei voi soittaa tiettyyn numeroon

Ongelma: Hei kaikki toimii hyvin paitsi että en voi soittaa poikani matkapuhelimella. En ole estänyt häntä eikä hän ole estänyt minua vielä, en voi soittaa hänelle, vaikka olisimme samassa huoneessa. Saan vain yhden äänen ja se katkeaa. Mutta voin lähettää hänelle tekstiviestin. Hän ei saa vastaamatonta puhelua tai mitään. Olen tyhjentänyt välimuistini ... .nollaa verkko ... ..kutsui palveluntarjoajan, joka voi auttaa. Voitteko auttaa kiitos?

Ratkaisu: Ovatko molemmat puhelimesi samassa verkossa? Jos poikasi on toisessa verkossa, verkkojen välillä saattaa olla tällä hetkellä joitain yhteysongelmia.

Jos molemmat ovat samassa verkossa, yritä soittaa toiselle numerolle vain varmistaaksesi, että voit soittaa. Jos pystyt soittamaan toiseen numeroon, ongelma voi olla poikasi puhelimessa.

Pyydä häntä tarkistamaan puhelimensa puheluasetukset (tarkista, onko hän estänyt jonkin numeron, onko puhelunsiirto aktivoitu jne.). Jos puhelimen puheluasetukset eivät näytä aiheuttavan ongelmaa, pyydä häntä yrittämään tehdasasetusten palautus puhelimellaan. Varmista, että hän varmuuskopioi puhelintietonsa ennen palauttamista.

S7 Edge Bluetooth aktivoituu puhelun aikana

Ongelma:Hei, minulla on ärsyttävä ongelma puhelimessani, joka on myös ajoittaista. Joskus, jos yritän soittaa tai edes vastata puheluun, huomaan, että Bluetooth-symboli aktivoituu yhteystietosivulla, mikä estää minua kuulemasta soittajaa tai kuulemasta soittajaa. Toimittajani antoi minun tehdä verkon nollauksen, joka näytti toimivan jonkin aikaa, mutta se on alkanut tapahtua uudelleen. Pisin aikaa minulla ei ollut aavistustakaan, mikä aiheutti yhteysongelman soittaessani, kunnes eräänä päivänä huomasin, että Bluetooth-symboli palaa vihreänä; kun sammutin sen, pystyin kuulemaan ja tietysti kuulemaan soittajan. Oletko kokenut tämän ongelman aiemmin? Tiedätkö miksi se saattaa kääntyä itsensä tuolla tavoin? Suurimman osan ajasta käytän handsfree-vaihtoehtoa, joten tiedän, että en vahingossa kosketa painiketta. Kaikki ehdotukset (olen jo suorittanut mainitsemasi tyhjennetyn välimuistimenettelyn).

Ratkaisu: On mahdollista, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi tässä tapauksessa. Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

S7 Edge on käynnistettävä uudelleen puheluiden vastaanottamiseksi

Ongelma: Huolimatta täydestä verkkopuhelusta toisesta puhelimesta puhelimeeni ei muodostu yhteyttä. Minun on käynnistettävä puhelin uudelleen joka kerta puheluiden vastaanottamiseksi. Yritin käyttää samaa sim-korttia toisessa puhelimessa, se toimi hyvin, mutta kun se asetettiin S7 Edge -laitteeseen, sama ongelma jatkuu. Opasta minut pääsemään eroon tästä usein esiintyvästä ongelmasta.

Ratkaisu: Jos ongelma katoaa, kun käynnistät puhelimesi uudelleen, on mahdollista, että ongelma johtuu jonkinlaisesta ohjelmistovirheestä. Suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset ongelman korjaamiseksi.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.