Sisältö

• Mahdolliset syyt siihen, miksi Google Pixel 2 XL ei lataudu tarkoitetulla tavalla
• Mahdolliset ratkaisut, kiertotavat ja latausvinkit

Kun puhelimesi ei lataudu, on todennäköistä, että syytät välittömästi minkä tahansa lataustarvikkeesi. Mutta suurimmaksi osaksi ongelma on itse laitteessa. Jotain puhelimessa estää sitä latautumasta kunnolla, joten se ei pysty tankkaamaan akkua, vaikka se olisi kytketty virtalähteeseen. Mitä se olisi ja mitä on tehtävä, jotta asiat palaisivat normaaliksi? Nämä ovat kysymyksiä, joihin tämä viesti yrittää vastata. Jos olet huolissasi asiaankuuluvista ongelmista, etenkin Google Pixel 2 XL -laitteessa, tämä sisältö voi auttaa sinua. Jäljempänä tässä viestissä selitetään mahdollisia syitä sille, miksi Google Pixel 2 XL -laite ei lataudu, latautuu hyvin hitaasti tai ei pysty lataamaan kokonaan. Apuna vianmäärityksessä tarjotaan myös mahdollisia ratkaisuja ja kiertotapoja. Lue lisää siitä, miten käsitellä tätä ongelmaa.

Jos yrität löytää ratkaisun toiseen ongelmaan, siirry Pixel 2 XL -vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä omistajien ilmoittamia ongelmia. Jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Mahdolliset syyt siihen, miksi Google Pixel 2 XL ei lataudu tarkoitetulla tavalla

Viallinen laturi, sovitin tai latausportti ja samoin puhelimen huono akku ovat ensimmäisiä tekijöitä, jotka on otettava huomioon käsiteltäessä mobiililaitteiden latausongelmia. Varmista mahdollisimman paljon, että kaikki latauslaitteesi toimivat aiotulla tavalla. Se auttaa eristämään ongelman itse laitteessa.

Päinvastoin kuin monet ihmiset ajattelivat laitteistovaurioista, jotka aiheuttavat laitteen latautumisen, lataamisen, mutta hyvin hitaan tai täyden lataamisen, ongelma liittyy usein ohjelmistovirheeseen.

Se on ohjelmisto, joka kertoo laitteellesi, milloin ja milloin latautua. Jos siis latauksesta vastaava ohjelmisto tai ohjelma vioittuu joissakin virheissä ja siitä tulee yhtäkkiä roistovaltioita, latausongelmat herättävät sitä. Voit selvittää tämän edelleen ajattelemalla puhelimesi kamerasovellusta. Kamera (laitteisto) ei toimi ilman kameran sovellusta (ohjelmistoa), ja sama asia koskee sovellusta, joka voi olla hyödytön ilman fyysistä kameraa. Sama koskee puhelimesi latausominaisuutta. Tietyn ohjelman tehtävänä on ohjeistaa laitetta lataamaan heti, kun se havaitsee, että akun varaus on vähissä tai melkein tyhjä. Kun jokin sekoittaa ohjelman, se ei pysty suorittamaan toimintaansa, joten laite vain ei lataudu, koska mikään ohjelma ei käynnistä sitä. Tämä koskee kaikkia laitteita, koska kukin niistä on suunniteltu järjestelmäksi, mikä tarkoittaa, että kukin niistä koostuu useista ohjelmista tai sovelluksista, jotka toimivat yhtenä älypuhelimen tekemiseksi.

Ohjelmistopäivitykset ovat yleisimpiä virhelähteitä, jotka voivat pilata laitteen normaalin toiminnan, mukaan lukien lataaminen. Itse asiassa latausongelmat näyttivät olevan yksi laajalle levinneistä ongelmista, joita loppukäyttäjät kohtaavat päivityksen asentamisen sovelluksiin tai Android-järjestelmään. Nämä kaikki ovat ohjelmistoon liittyviä kysymyksiä, mikä tarkoittaa, että ne voidaan ratkaista loppuun tai ilman matkaa palvelukeskukseen. Jos olet varma, että ongelmalla ei ole mitään tekemistä puhelimen laitteistokomponenttien kanssa, jotka saattavat olla vahingoittuneita, voit nyt aloittaa vianetsinnän seuraavilla vaihtoehdoilla.

Mahdolliset ratkaisut, kiertotavat ja latausvinkit

Käytä seuraavia kiertotapoja ongelman erottamiseen, syyn selvittämiseen ja Google Pixel 2 XL: n varmuuskopiointiin ja lataamiseen uudelleen. Jos et saanut ratkaisua ensimmäisestä menetelmästä, älä unohda kokeilla seuraavaa, kunnes ongelma korjaantuu.

Lataa puhelin uudelleen

Varmista tällä kertaa, että teet sen oikealla tavalla, mikä tarkoittaa sinun tarvetta tarkistaa ja varmistaa, että latauskaapeli on kytketty oikein laitteen virtalähteeseen ja latausporttiin. Tutki myös latauslaitteesi varmistaaksesi, että kaikki toimivat oikein. Harkitse lataustarvikkeiden lisäksi myös latausportin ja käyttämäsi virtalähteen tarkistamista. Varmista, että käytät puhelimen mukana toimitettua alkuperäistä laturia ja sovitinta ja että ne ovat täysin toimintakykyisiä. Voit yrittää käyttää eri pistorasiaa tai virtalähdettä, kuten tietokoneen USB-porttia, autolaturia tai virtapankkia. Se auttaa määrittämään, onko ongelma käytössä olevassa portissa.

Älä käytä puhelinta mahdollisimman paljon lataamisen aikana. Puhelimeesi saattaa olla asennettu joitain sovelluksia, jotka kuluttavat huomattavasti virtaa aktivoidessaan tai käynnistettäessä. Joten vaikka puhelimesi olisi kytketty laturiin ja virtalähteeseen, on silti mahdollista, että se ei voinut lisätä akkuvirtaa, koska käyttämäsi sovellus kuluttaa edelleen akun varausta. Tämä on yleensä yksi tärkeimmistä syistä, miksi laitteesi latautuu hyvin hitaasti tai ei voinut saavuttaa 100-prosenttista akkua.

Suorita pehmeä nollaus Google Pixel 2 XL -laitteellesi (jos sovellettavissa)

Jos laitteessasi on vielä vähän virtaa jäljellä, yritä suorittaa pehmeä nollaus tai käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten ladata se uudelleen. Se poistaa kaikki häiriöt tai virheet, jotka ovat saattaneet estää laitetta lataamasta. Prosessi ei vaikuta puhelimeesi tallennettuihin kriittisiin tietoihin. Jos et ole vielä tehnyt sitä, toimi seuraavasti:

1. Pidä Virtanappi puhelimen oikeassa kulmassa.
2. Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
3. Odota noin 30 sekuntia paina sitten Virtanappi uudelleen käynnistääksesi sen uudelleen.

Vaihtoehtoisesti voit myös painaa Virtanappi noin 10 sekuntia tai kunnes Google-logo tai animaatio-näyttö tulee näkyviin.

Laitteesi käynnistyy sitten uudelleen. Liitä se laturiin ja yritä ladata sitä uudelleen, kun puhelin käynnistyy kokonaan.

Kalibroi akku Google Pixel 2 XL: ssä

Tämä on jälleen sovellettavissa vain, jos laitteessasi on vielä vähän virtaa. Akun kalibrointi on välttämätöntä, jotta akun suorituskyky olisi optimoitu ja että puhelimesi näyttää vain oikean varaustason aina. Kalibrointiprosessissa akku tyhjennetään kokonaan, joten se tulisi tehdä vain satunnaisesti. Akun kalibrointi useammin voi heikentää akun käyttöikää jatkuvasta tyhjenemisestä tai tyhjentämisestä. Jos et ole vielä tehnyt sitä ja haluat antaa sille kuvan, toimi seuraavasti:

1. Käytä laitetta, kunnes se sammuu tai kun akku on täysin tyhjä.
2. Kytke se takaisin päälle ja anna sen sammua itsestään.
3. Kun laitteesta on katkaistu virta kokonaan, liitä se laturiin ja anna sen latautua, kunnes latauksen osoitin tai akkukuvake kertoo, että se on saavuttanut 100 prosentin tason.
4. Irrota puhelin laturista ja käynnistä se sitten.
5. Jos akun käyttöikä ei ole 100 prosenttia, kytke se takaisin laturiin ja anna sen ladata kauemmin, kunnes se on täysin latautunut 100 prosentilla.
6. Irrota laturi pistorasiasta, kun akku on täynnä.
7. Käynnistä puhelin uudelleen.
8. Aloita sitten puhelimesi käyttö uudelleen tavalliseen tapaan, kunnes sen virta loppuu ja sammuu.
9. Lataa sitä uudelleen, kunnes akku latautuu täyteen.
10. Käynnistä puhelin.

Akku on nyt kalibroitu.

Muita vaihtoehtoja, jos mahdollista

Voit halutessasi kokeilla sovellusten vianmääritystä tai suorittaa tehdasasetusten palautuksen, jos laitteessasi on vielä virtaa pysyä päällä.

• Käynnistä vikasietotilaan. Voit tehdä vianmäärityksen käynnistämällä Google Pixel 2 XL: n vikasietotilaan ja diagnosoimalla sitten mitkä sovellukset kuluttavat paljon virtaa. Voit halutessasi poistaa sovelluksen väliaikaisesti, jos et käytä sitä, ja katso sitten, lataako laite normaalisti ilman sovellusta. Voit myös kokeilla laitteen lataamista vikasietotilassa. Jos kolmannen osapuolen sovellus estää laitettasi lataamasta kunnolla, sen pitäisi toimia tai ladata tarkoitetulla tavalla vikasietotilassa, koska kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ovat pois käytöstä.
• Master Reset. Toinen mahdollinen ratkaisu, mutta sitä tulisi pitää vain viimeisenä keinona (jos mahdollista), on perusasetusten palautus tai Google Pixel 2 XL: n tehdasasetusten palauttaminen. Se auttaa poistamaan järjestelmän virheet, jotka ovat saattaneet vaikuttaa laitteen lataustoimintoihin. Mutta sinun on myös huomattava, että kaikki tietosi poistetaan prosessin aikana, mukaan lukien henkilökohtaiset asetuksesi ja sisältösi. Tästä huolimatta kaikkien tärkeiden tiedostojen varmuuskopion luominen olisi tarpeen etukäteen. Sitten voit jatkaa tehdasasetusten palauttamista Asetukset-valikko puhelimellasi tai käytä laitteistoavaimen yhdistelmiä (Teho ja Äänenvoimakkuus painikkeita).

Laajenna ongelmaa saadaksesi lisää apua

Jos mikään aikaisemmista menetelmistä ei pysty korjaamaan ongelmaa ja että Google Pixel 2 XL ei silti lataudu, lataudu hitaasti tai ei lataudu kokonaan, on aika etsiä lisää apua. Ota yhteys laitteen operaattoriin tai Google-tukeen ongelman laajentamiseksi ja pyydä lisäapua ja virallisia suosituksia.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.