• Opi selvittämään näytön välkkymisen (#screenflickering) ongelman #Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge) kanssa.
• Galaxy S7 Edgen näytössä on 4 riviä, kun kirkkaus on säädetty suurimmaksi.
• Onko jotain, mitä voit tehdä, jos puhelimesi näyttö on liian herkkä? Entä jos Touchwiz on laggy tai häiriö?
• S7 Edge -näytön ilmoitetaan pimenneen, eikä puhelin vastaa sen jälkeen.
• Mitä sinun pitäisi tehdä, jos puhelimesi herää unesta muutaman minuutin välein? Mikä voi olla syy?

Toivottavasti voit auttaa minua. Tulin Sri Lankaan pitkällä lomalla, enkä ole aikaa, ennen kuin palaan Iso-Britanniaan, ja Samsung sanoo, että se on palautettava Yhdistyneeseen kuningaskuntaan korjattavaksi. - Selvästi”

A: Hei Shably. Katsoin videoita ja katsoin kuvia, ja näyttää siltä, ​​että se on todella laitteisto-ongelma. On kuitenkin olemassa muutama vianmääritysmenettely, joita voit yrittää selvittää, voivatko ne vaikuttaa. Ensimmäinen on poistaa järjestelmän välimuisti, joka voi korjata MINOR-laiteohjelmisto- ja laitteisto-ongelmat, varsinkin jos ne tapahtuvat päivityksen jälkeen. Näin ...

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toinen toimenpide, jota voit kokeilla (mutta silti mitään takuuta), on master-nollaus. Sinun on kuitenkin mentävä vaivattomasti varmuuskopioimaan kaikki tiedot, joita et halua menettää puhelimessasi, kuten kuvasi, musiikkisi, videosi jne. On myös tärkeää, että teet sen ennen puhelimen lähettämistä korjattavaksi, kun palaat Iso-Britanniaan.

1. Varmuuskopioi tietosi.
2. Poista Google-tilisi.
3. Poista näytön lukitus.
4. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.

1. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.

HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.

1. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
2. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
3. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
5. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Laitteisto-ongelmien suhteen voimme tehdä niille vain niin paljon.

Q: “Huomasin, että 2 viikon ikäisellä s7-reunallani oli 4 pimeää aluetta. Kun säädin kirkkautta maksimiin, viivat katosivat, mutta kun säädin sen tummaksi, näkyviin tulee 4 näkyvää viivaa. En koskaan pudottanut sitä tai vuodattanut mitään sen päälle. En ole koskaan painanut sitä kovasti enkä laita sitä tiukkaan housutaskuun. Yritin käynnistää sen uudelleen, mutta mitään ei tapahtunut. Se on edelleen siellä.”

A: Monet S7- ja S7 Edge -omistajista ilmoittivat samanlaisista ongelmista ja enemmistö viittasi laitteiston vikaan. On kuitenkin myös raportoitu, että tällainen tapaus voi johtua myös tekijöistä. Yritä tapauksessasi nähdä, onko sillä jotain tekemistä teeman kanssa. Yritä vaihtaa puhelimesi teemaa ja katso, katoavatko nämä linjat. Jos ei, niin on aika soittaa palveluntarjoajallesi tai Samsungille ja vaatia takuuta.Jos kyseessä on laitteisto-ongelma, emme voi tehdä mitään sen tekemiseksi, koska lisätutkimuksia ja testejä varten tarvitaan teknikko.

Q: “Näyttö on erittäin herkkä, Touchwiz on joskus hieman viivästynyt / häiriöinen, ts. Pyyhkäisy aloitusnäytön sivulta sivulle ei ole tasaista.”

A: Samsungin mukaan S7 Edgen näyttö on riittävän herkkä, joten käyttäjät eivät todennäköisesti tarvitse herkkyysasetusta. Siksi jos sinä kysyisit, kuinka tehdä näytöstä vähemmän herkkä, pahoillani kaveri, emme voi tehdä mitään sinänsä. Jos Touchwiz on "hieman viivästynyt tai häiriöinen", yritä ensin tarkistaa, johtuuko se muista sovelluksista, jotka saattavat jäätyä tai kaatua. Yritä eristää ongelma käynnistämällä puhelin vikasietotilassa ja tarkkailemalla sitä, jos TW edelleen viivästyy.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos ongelma pysyi vikasietotilassa, sinun on ensin yritettävä pyyhkiä välimuistiosio ja jos se ei toimi, sinun on todella suoritettava nollaus. Varmuuskopioi tietosi ja noudata ohjeita, kun palautat ensimmäisen ongelman.

Q: “Auttakaa, minulla on musta näyttö S7 Edge -laitteessani. Olen kokeillut kaikkea sivullasi, eikä se vieläkään käynnisty. Päivitetty tähän puhelimeen 23.4.2016, joten armon ulkopuolella. Store sanoi, että voin vain lähettää sen korjattavaksi, joka kestää 2 viikkoa.”

A: Okei, joten S7 Edge sai mustan näytön, milloin se alkoi ja mikä olisi voinut aiheuttaa sen? Olen varma, että jotain tapahtui tai tapahtui, kuten puhelin viivästyi, käynnistyi uudelleen, ei lataudu tai mitään.

Olemme aina valmiita auttamaan, mutta jos tietoja ei ole tarpeeksi, meidän on vaikea aloittaa vianetsintä. Joten teidän tapauksessanne olettaa kaksi asiaa; Ensinnäkin se on pieni järjestelmän kaatuminen ja toiseksi, jos se ei ole järjestelmän kaatuminen, sen on oltava ongelma laiteohjelmistossa tai laitteistossa.

Mitä tulee järjestelmän kaatumiseen, sinun tarvitsee vain painaa äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä (siinä järjestyksessä) 10 sekunnin ajan, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Jos se ei vastannut pakotettua uudelleenkäynnistystä, sen on oltava joko laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Joten tätä varten sinun on lähetettävä se korjattavaksi.

Q: “Moi. Samsung Galaxy S7 Edge on vain 2 viikkoa vanha ja nyt näyttö käynnistyy itsestään ja käyttää siksi akkua, ja joku voi lukea puhelinta. Ole hyvä ja auta pian.”

A: Wakelocks. Ne ovat usein syy, miksi Android-puhelimet heräävät käyttämättömyydestä. Suurin osa niistä tuli asentamiesi sovellusten mukana. Yritä asentaa Wakelock Detector Play Kaupasta havaita heidät ja päästä eroon niistä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.