Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa autamme #Samsung #Galaxy # S7: n omistajia korjaamaan laitteessaan kohtaamansa ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy S7 MMS ei lataa ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia. Tässä tapauksessa tapahtuu, että aina kun MMS-ilmoitusta ilmenee, sitä ei voida avata, koska sitä ei ladata. Käsittelemme tätä ongelmaa sekä muita lukijamme meille lähettämiä viestintäongelmia.

S7 MMS ei lataudu

Ongelma: Päivitetty S6: sta S7: ksi. Viikko alkaa minulla olla mms-ongelmia. Puhelin lämpenee erittäin kuumaksi ja alkaa toimia väärin. Kaikki multimediaviestit tulevat latauksina, jotka eivät lataudu, ja kaikki viestit, jotka yritän lähettää ryhmässä, vain pyörivät. Olen käynyt läpi kaikki vianetsinnät verizonin ja samsungin kanssa. Verizon lähetti minulle upouuden S7: n ja tunnin kuluessa siitä, kun se asetti saman numeron .. 2 erilaista s7: tä 2 viikossa samassa numerossa. Minun täytyy sammuttaa puhelimeni 30 minuutiksi jäähtyäksesi, sitten kun käynnistän sen, kaikki on hyvä, kunnes ystäväni aloittavat paloozan lähettämisen uudelleen.

Liittyvä ongelma: En voi ladata multimediaviestejä, ellet ole kotona yhteydessä WiFi-verkkoon tai johonkin muuhun WiFi-verkkoon. Lataus pyörii jatkuvasti. Onko olemassa tapaa ladata tekstiviestejä, kun olen tiellä. Jos saan viestin yhdeltä henkilöltä, lataamisessa ei ole ongelmaa. Mutta mms, vain ei lataa! Kiitos

Ratkaisu: Aloitetaan puhelin uudenlaisena ongelman vianmäärityksessä. Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään puhelimeesi. Sinun on ensin vahvistettava seuraavat alla luetellut.

• Varmista, että sinulla on aktiivinen mobiilidatatilaus ja että mobiilikytkin on päällä.
• Tarkista, että puhelimesi saa hyvän mobiilidatasignaalin, mieluiten 4G LTE.
• Varmista, että puhelimellasi on oikeat APN-asetukset.

Kun olet vahvistanut yllä olevan, yritä avata verkkosivusto puhelimen selaimella. Älä käytä Wi-Fi-yhteyttä tätä tehdessäsi, vaan käytä mobiilidatayhteyttäsi. Tämän tarkoituksena on tarkistaa, että mobiilidata toimii.

Jos mobiilidata toimii, sinun pitäisi pystyä lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestejä. Yritä lähettää itsellesi kuvaviesti ja tarkista, pystytkö vastaanottamaan sen.

S7 ei lähetä tai vastaanota multimediaviestejä

Ongelma: Vaihdoin juuri viime viikonloppuna Verizonin Cricket Wireless -palveluun. Satama meni yleensä hyvin. Minulla on ongelma siitä, että en voi lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä wifi- tai datayhteydellä. Olen ollut kaupassa kahdesti. Minun oli määritettävä puhelin manuaalisesti APN: ssä. Kun olen määrittänyt puhelimen, sain tiedot toimimaan, mutta multimediaviesti ei vieläkään. Ostin puhelimen Verizonilta ja toin sen Krikettiin. Kriketin ihmiset myös konfiguroivat puhelimen uudelleen, ei silti onnea. Kriketti väitti nähneensä tämän aiemmin. He sanovat, että se on Verizonin lopussa, he eivät ole antaneet sataman käydä läpi 100%. Verizon väittää, että portti on tehty.

Ratkaisu: Jos kaikki puhelimen asetukset ovat oikein ja tililläsi ei ole ongelmaa, voit nyt varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, voitko nyt lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Jos ongelma ei poistu, yritä käyttää kolmannen osapuolen viestisovellusta. Google Play -kaupasta on saatavana useita vaihtoehtoja, lataa haluamasi.

S7 Lisäkuvien lähettäminen viestissä

Ongelma:Lähetin äskettäin kuvan galleriastani aviomiehelleni ja hän kertoi minulle, että hän sai kyseisen kuvan ja vielä noin 33 muuta kuvaa minne. Kuinka voin korjata tämän ongelman? Se tapahtuu myös, jos lähetin kuvan tekstinä.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, voitko kopioida ongelman uudelleen. Tämä on vain sen varmistamiseksi, johtuuko ongelma vahingossa lähettämällä useampaa kuin yhtä kuvaa. Voit myös lähettää sarjakuvan.

Voit selvittää ongelman tyhjentämällä viestisovelluksen välimuistin ja tiedot ja tarkista sitten, esiintyykö ongelma edelleen. Kokeile myös tarkistaa, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, lataamasi sovellus voi aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.

S7 ei vastaanota tekstiviestejä

Ongelma:Hei, minulla on ollut Samsung s7 -laitteeni muutama kuukausi ja olen kokenut ongelmia tekstiviestien lähettämisessä. Joskus muut eivät saa minun tekstejäni, enkä saa niitä, ja toisinaan se kopioi ja lähettää monia tekstejä. Tiedätkö miten lopettaa tämä kiitos? Kiitos

Ratkaisu: Tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen riippuu enimmäkseen verkosta. Jos viesti on merkitty lähetetyksi puhelimeesi, verkon tehtävä on varmistaa, että se saapuu vastaanottajalle.

Koska sinulla on tämä ongelma, tässä on joitain vianmääritysvaiheita, jotka voit tehdä.

• Varmista, että olet alueella, jossa signaalin vastaanotto on hyvä. Jos signaali on heikko omalla alueellasi, saatat saada viivästyneitä tekstiviestejä tai pahempaa, viestit eivät välttämättä saapu ollenkaan.
• Yritä käynnistää puhelin uudelleen. Tämä päivittää puhelinyhteyden verkkoon.
• Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot viestisovelluksesta.
• Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos ei, niin se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.