#Samsung #Galaxy # S7 on vuonna 2016 julkaistu lippulaiva, joka on paljon parempi kuin edeltäjänsä. Vaikka sillä on sama suunnittelurakenne kuin S6: lla, tässä yhtäläisyydet loppuvat. Sisällä puhelimessa on paljon tehokkaampi prosessori ja suurempi RAM. Siinä on myös erinomainen kamera, joka ottaa erinomaisia ​​valokuvia heikossa valaistuksessa. Laitteessa on myös 3000 mAh: n tehostettu akku pidempään käyttöjaksoon. Mukana on myös lisäominaisuuksia, joita ei löydy S6: sta, kuten microSD-korttipaikka, vedenpitävyys ja pölytiivis. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Galaxy S7: tä ilman verkkoyhteysongelmia ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S7 Ei verkkoyhteyttä

Ongelma:Tämä on uusi korvauspuhelin, joka on alle kuukautta vanha s7-malli. Näytti toimivan ok tänä aamuna .. ei verkkoyhteyttä, olen nollannut ja palauttanut myös tehdasasetukset ... ilman menestystä. Meillä on toinen puhelin samassa matkapuhelinverkossa, eikä siinä ole ongelmaa. En voi vastaanottaa tai lähettää tekstiviestejä tai puheluita. Joillakin alueilla vastaanotto on myös täplikäs ... minulla on kuitenkin ollut aikaisempi samsung-malli ilman ongelmia.

Ratkaisu: Kokeile asettaa toinen SIM-kortti puhelimeen tarkistaaksesi, johtuuko ongelma SIM-kortin ongelmasta. Varmista, että lentokonetila ei ole käytössä, kun tarkistat verkkosignaalia. Jos asia jatkuu edelleen, ja koska tiedämme sen jo

• alueellasi on hyvä signaali
• Olet jo suorittanut puhelimen tehdasasetusten palautuksen

Sitten tämän voi jo aiheuttaa viallinen laitteistokomponentti. Suosittelen, että tarkistat tämän puhelimen palvelukeskukseen.

S7 Tekstiviestejä ei saada

Ongelma: Sammun galaksini S7 yöllä, kun käynnistän sen aamulla, kaikki tekstit, jotka lähetettiin minulle, kun puhelin oli pois päältä, tulevat heti sisään ja minulle ilmoitetaan, mutta tämä on muuttunut viimeisen kuukauden tai 2 aikana. Käynnistän puhelimen, en saa tekstiviestejä, minun on lähetettävä itselleni teksti, jotta voin hakea puhelimen ollessa pois päältä lähetetyt tekstit. Mietitkö, kuinka voin korjata tämän?

Ratkaisu: Ensinnäkin, varmista, että olet alueella, jolla on hyvä verkon vastaanotto, koska joskus jos signaali on epätasainen, tämä ongelma voi ilmetä. Jos signaali on hyvä alueellasi, on erittäin todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Voit korjata tämän ongelman suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7 sammuu satunnaisesti

Ongelma:Puhelimeni sammuu, kun käytän sitä, joskus pystyn käyttämään Messengeriä, jos olen kytketty virtalähteeseen, puhelimeni käynnistyy vain uudelleen, mutta ei käynnisty uudelleen kokonaan ja jatkaa sitä, kunnes "todellinen ”Akun käyttöikä on lopussa.

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Jos se yrittää, yritä poistaa se, koska se saattaa aiheuttaa ongelman.

Jos ongelma jatkuu tai jos puhelimessa ei ole microSD-korttia, paras asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, jatkuuko ongelma. Jos näin tapahtuu, ongelma voi johtua viallisesta laitteistokomponentista. Jos näin on, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S7 ei ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:4 päivää sitten Samsung Galaxy S7 -laitteeni ei ole yhteydessä kotini wifi-tiliin. Se alkoi viimeisen päivityksen jälkeen. Olen kokeillut kaikkea, enkä pysty pitämään yhteyttä. Tämän seurauksena matkapuhelimestani peritään datamaksu tiedoista, joista jo maksin wifi-yhteydellä. Kuinka voin korjata tämän ongelman?

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, kokevatko muut kodin laitteet saman ongelman. Tämä osoittaa, johtuuko ongelma kotireitittimestä vai itse puhelimesta. Jos ongelma ilmenee vain puhelimessasi, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Unohda Wi-Fi-yhteys puhelimesta ja muodosta sitten yhteys uudelleen.
• Tarkista, esiintyykö ongelma, kun puhelin on vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7 ei vastaanota lähetettyjä tekstiviestejä

Ongelma: Galaxy s7 ei saa tekstiviestejä. Kaikki muut sovellukset toimivat puhelimessa, mutta en voi vastaanottaa tekstejä tai lähettää niitä. Puhelimeni on myös myöhässä toiminnoissa ja sammuu itsestään. Tämä alkoi, kun sain varoituksen loppumassa. Vapasin tilaa ja minulla on nyt yli 5 Gt vapaata tilaa, mutta se ei auta. Tarkistin kaikki sovelluksen asetukset puhelimessa ja ne näyttävät olevan kunnossa. Kiitos

Ratkaisu: Tämän tekstiviestipalvelun osalta ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on ottaa yhteyttä operaattoriin ja varmistaa, että tilillä on aktiivinen tekstiviestitilaus. Varmista myös, että puhelimessa on hyvä signaalin vastaanotto.

Suorita puhelimen vianmääritys noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Käynnistä laite uudelleen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Tämä päivittää puhelinohjelmiston ja palauttaa sen yhteyden verkkoon, mikä yleensä auttaa tällaisessa asiassa.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7 Ei SIM-virheitä, kun microSD-kortti on asetettu

Ongelma: Laitoin SD-kortin puhelimeeni lisää tallennustilaa varten. Tämän tekemisen jälkeen sain ponnahdusikkunan, jossa lukee ”Ei SIM-korttia”, ja SIM-korttini lakkasi toimimasta. Pakotin pysäyttämään järjestelmän käyttöliittymän, mutta se vain nollasi kotinäytön taustakuvan (ja luultavasti enemmän, mitä en tiedä). Jos ongelman tuominen ei ole mahdollista, haluaisin myös lisätä, että asensin pelisovelluksen eilen. Haluaisin korjata tämän ongelman menettämättä valokuvia tai muistia koskevia tietoja (uskon, että uudelleenkäynnistys tekee niin?). Välimuistin kaltaisten asioiden poistaminen on minulle hienoa. En ole niin varma Android-versiostani enkä tiedä miten tarkistaa. Luulen, että se on Marshmallow. Ole hyvä ja auta ja kiitos.

Ratkaisu: Yritä poistaa SIM-kortti puhelimesta ja aseta se sitten varovasti takaisin SIM-lokeroonsa varmistaaksesi, että se on oikeassa asennossa. Aseta lokero takaisin puhelimeen ja varmista, että se on työnnetty tukevasti sisään. Onko ongelma edelleen olemassa? Jos se yrittää, yritä poistaa microSD-kortti puhelimesta ja tarkista sitten uudelleen, esiintyykö ongelma edelleen. Jos SIM-kortti voidaan lukea, ongelma voi liittyä laitteistoon, jolloin puhelin ei tunnista SIM-korttia, kun microSD-kortti on läsnä. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, jos näin on. Jos SIM-korttia ei voi lukea, yritä asettaa toinen SIM-kortti puhelimeesi tarkistaaksesi, johtuuko ongelma SIM-kortista.

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista vain, että varmuuskopioit puhelintietosi, kun teet tämän.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.