Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa autamme #Samsung #Galaxy # S7: n omistajia korjaamaan puhelimessaan mahdollisesti esiintyvät ongelmat. Tänään käsittelemme sitä, että Galaxy S7 lopetti tekstiviestien ja muiden siihen liittyvien ongelmien vastaanottamisen. Kuten me kaikki tiedämme, tekstiviesteistä on tullut tärkeä viestinnän muoto siitä lähtien, kun matkapuhelin on tullut suosittu. Vaikka tällä mallilla on erinomaiset viestityökalut, joskus voi ilmetä joitain ongelmia, joita tarkastelemme tänään.
S7 lopetti tekstiviestien vastaanottamisen
Ongelma: minun s7 on yhtäkkiä lopettanut tekstiviestien vastaanottamisen keneltäkään, voin lähettää sitten, mutta en voi vastaanottaa niitä. Olen palauttanut tehdasasetukset, pakotettu pysäytys sovelluksessa käynnistetty uudelleen. tehnyt pitomäärän ja virran ja kotinäppäimen uudelleen, mikään ei toimi
Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen, on turvallista sanoa, ettei ongelma johdu puhelimesta.
Yritä poistaa puhelimesi SIM-kortti ja jos sinulla on toinen puhelin, aseta se sinne ja tarkista, esiintyykö sama ongelma. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo olla SIM-korttiin tai tiliin liittyvä ongelma. Sinun on otettava yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.
S7 ei vastaanota viestiä yhdeltä yhteyshenkilöltä
Ongelma: En voi vastaanottaa tekstiviestejä yhdeltä yhteyshenkilöltäni. Mutta he voivat saada ne minulta. Yritin lähettää ryhmätekstin tälle henkilölle ja yhdelle muulle henkilölle, ja se toimi. Näin, kun he vastasivat. Henkilöt, joiden puhelimia en vastaanota, ovat myös androidia
Ratkaisu: Kun tällaisia tapauksia esiintyy, ongelma johtuu yleensä siitä, että tietty numero on estetty puhelimessasi. Yritä tarkistaa, onko sinulla estettyjä viestejä, suorittamalla alla luetellut vaiheet.
- Siirry Viestit-sovellukseen
- Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää ja napauta Asetukset
- Valitse Estä viestit
- Valitse Estetyt viestit, jos haluat tarkastella estettyjä viestejä
- Palaa kohtaan Viestien estäminen
- Napauta Estoluettelo. Täällä voit hallita numeroita, jotka lisäät tai poistat luettelosta.
S7 ei vastaanota ensimmäistä viestiä ryhmäviestissä, kun käytät viestiä + sovellusta
Ongelma:Samsung Galaxy S7 -laitteeni on vain kuukausi vanha, mutta olen huomannut tämän ongelman niin kauan kuin minulla on ollut sitä. Aina kun joku aloittaa ryhmäviestin kanssani ja muiden ihmisten kanssa, en koskaan saa ensimmäistä viestiä. Puhelimessani ei yleensä ole ongelmia ryhmäviestien vastaanottamisessa ja lataamisessa, paitsi ensimmäisessä. En ole varma kuinka paljon sillä on merkitystä, mutta käytän Message + -sovellusta Samsungin Stock Messages -sovelluksen sijaan.
Ratkaisu: Yritä tyhjentää Message + -sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta ja tarkista, esiintyykö sama ongelma edelleen. Jos se yrittää, yritä eristää itse sovellus Stock Messenger -sovelluksella. Jos ongelmaa ei ilmene stock messenger -sovelluksessa, syynä voi olla itse Message + -sovelluksessa oleva vika, joka on korjattava päivityksellä.
S7 Videoiden lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu Viestit-sovelluksella
Ongelma:Hei, joten minulla on galaxy s7 ja se toimii täysin hyvin paitsi silloin, kun ihmiset yrittävät lähettää minulle videoita ja yritän lähettää heille videoita. Yritin lähettää ystäväni videon (puhelinnumeron kautta), ja se jatkoi epäonnistumista. Kun ystävät lähettävät minulle videoita, sanotaan lataaminen, mutta sitten sanotaan, että lataus epäonnistui ja että minun pitäisi yrittää myöhemmin uudelleen, mutta silti joka kerta, kun yritän, lataaminen epäonnistuu ja sanoo "liitteen lataaminen epäonnistui multimediasta, yritä myöhemmin uudelleen". Ja sama asia, kun yritän lähettää videoita. Se ei vain toimi. Ja voin lähettää tekstiviestejä ja vastaanottaa niitä hienosti, mutta en videoita.
Ratkaisu: Yritä tarkistaa, voitko lähettää kuvia viestisovelluksella. Jos et onnistu, alla on lueteltu vaiheet, jotka sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi.
- Varmista, että sinulla on mobiilidatatilaus.
- Varmista, että puhelimesi mobiilidatakytkin on käytössä ja että puhelimessa on hyvä mobiilidatasignaali.
- Varmista, että puhelimesi APN-asetus vastaa operaattorisi käyttämää asetusta. Tee tarvittaessa tarvittavat muutokset puhelimeesi.
S7 Viive MMS: n vastaanottamisessa
Ongelma:Galaksini s7 vastaanottaa vastauksia MMS-viesteihini tuntien kuluttua niiden lähettämisestä ja ryhmäviestien suhteen kaikkein satunnaisessa järjestyksessä. Joskus saan vastauksen tunti myöhemmin ja vastaan siihen, sitten saan kolme muuta vastausten aikaleimaa ennen kuin lähetän viestini. Lisäksi saan kuvia tunteja niiden lähettämisen jälkeen. Puhelin on upouusi. Minulla on ollut se koko viikko huomenna.
Ratkaisu: Tämän ongelman aiheuttaa yleensä heikko mobiilidatasignaali omalla alueellasi. Koska multimediaviesti vaatii mobiilidatan lähettämistä ja vastaanottamista, on parasta saada hyvä datasignaali. Yritä siirtyä toiselle alueelle, jossa signaali on voimakas, ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Tämän ongelman voi aiheuttaa myös häiriö itse viestisovelluksessa. Jos näin on, yritä tyhjentää viestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
