Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa autamme lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S7: n, korjaamaan puhelimen kanssa kohtaamat ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy S7: tä, joka ei pysty lähettämään tai vastaanottamaan sähköpostiongelmia ja muita siihen liittyviä ongelmia. Kuten me kaikki tiedämme, useimmat ihmiset luottavat puhelimeensa saadakseen sähköposteja tien päällä. Jos puhelin ei pysty vastaanottamaan sähköposteja, tästä tulee iso ongelma esimerkiksi liikemiehille.
S7 Sähköpostin lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu
Ongelma: En voi enää vastaanottaa tai lähettää sähköpostia Samsung-sovelluksessa. Luulen, että muutin jotain vahingossa suojausasetuksissani, koska ne lopettivat kaikkien synkronoinnin samanaikaisesti. Latasin Yahoo-sovelluksen saadaksesi Yahoo-sähköpostit. MUTTA Time Warner Cable -yritysluokan sähköpostejani ei synkronoida, vaikka tiedän, että asennan oikeat pop- ja SMTP-palvelimet ja salasanat. Kaikki toimi hyvin, kunnes laitoin sormenjälkiasetukset puhelimeeni ja olen huolissani siitä, että kosketin vahingossa jotain muuta suojausasetuksissa. Ainoat sähköpostit, jotka jatkavat uppoamista Samsungin sähköpostisovelluksessa, ovat osoitteista rochester.rr.com.
Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, toimiiko yritysluokan sähköpostiosoite. Tätä varten sinun on käytettävä sitä selaimella. Siirry osoitteeseen https://mail.twcbc.com/, joka on TWC: n yritysluokan sähköpostiosoite, ja käytä sitten sähköpostia. Sinun on annettava käyttäjänimesi ja salasanasi tähän. Jos et pääse sähköpostiisi, siinä on jotain vikaa, jolloin sinun on otettava yhteyttä TWC: hen. Jos pääset sähköpostiisi, on aika tehdä puhelimen vianmääritys.
Puhelimen puolella sinun on ensin varmistettava, että asetukset ovat oikein. Varmista, että käytetyt POP- ja SMTP-palvelinasetukset ja -portit ovat oikein. Oikeiden asetusten saamiseksi sinun on kysyttävä palveluntarjoajalta, joka on TWC.
Jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka asetukset olisivatkin oikein, sinun on poistettava sähköpostitili puhelimestasi. Käynnistä puhelin uudelleen ja määritä sähköpostitili uudelleen.
S7 ei voi käyttää Yahoo Mailia salasanan vaihtamisen jälkeen
Ongelma:Muutettuani Yahoo-sähköpostisalasanani muutama päivä sitten Samsung S7 lopetti sähköpostien vastaanottamisen tililleni. Poistin sähköpostitilisi puhelimesta ja yritin lisätä sitä uudelleen kirjoittamalla sähköpostiosoitteeni ja vahvistin uuden salasanan, saan epäonnistuneen viestin, jossa kerrotaan, että väärää käyttäjätunnusta tai salasanaa on käytetty tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön. Manuaalisessa asennuksessa kaikki Yahoo-tilin tiedot näyttävät oikeilta, kuten Geeks-verkkosivusto ehdottaa (Saapuvan postin portti 993, Lähtevän portin 465)
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että syötät oikean sähköpostiosoitteen ja salasanan yhdistelmän. Vahvista tämä yrittämällä käyttää sähköpostia selaimella. Jos käyttäjänimen ja salasanan yhdistelmä on oikea, mutta sähköpostisovellus ei tunnista tätä, niin ehdotan, että tyhjennät ensin sähköpostisovelluksen välimuistin ja tiedot, koska tämä voi johtua sovelluksen häiriöstä. Määritä sähköposti uudelleen alla luetelluilla asetuksilla.
POP-sähköpostiasetuksia varten
Saapuvan postin (POP) palvelin
- Palvelin - pop.mail.yahoo.com
- Satama - 995
- Vaatii SSL - Kyllä
Lähtevän postin (SMTP) palvelin
- Palvelin - smtp.mail.yahoo.com
- Satama - 465 tai 587
- Vaatii SSL - Kyllä
- Vaatii TLS - Kyllä (jos käytettävissä)
- Vaatii todennuksen - Kyllä
Kirjautumistietosi
- Sähköpostiosoite - täydellinen sähköpostiosoitteesi ([sähköposti suojattu])
- Salasana - tilisi salasana.
- Vaatii todennuksen - Kyllä
IMAP-sähköpostiasetuksia varten
Saapuvan postin (IMAP) palvelin
- Palvelin - imap.mail.yahoo.com
- Satama - 993
- Vaatii SSL - Kyllä
Lähtevän postin (SMTP) palvelin
- Palvelin - smtp.mail.yahoo.com
- Satama - 465 tai 587
- Vaatii SSL - Kyllä
- Vaatii todennuksen - Kyllä
Kirjautumistietosi
- Sähköpostiosoite - täydellinen sähköpostiosoitteesi ([sähköposti suojattu])
- Salasana - tilisi salasana
- Vaatii todennuksen - Kyllä
S7 ei voi lähettää sähköposteja ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Samsung Galaxy S7: n äskettäisen päivityksen jälkeen minulla on ollut sähköpostiongelmia. Pystyn nyt vastaanottamaan ne, mutta en ole pystynyt lähettämään sähköposteja. Tämä liittyy sähköpostisovellukseen, johon työni ja Hotmail-sähköpostini menevät. Gmail-sovellukseni toimii, mutta en käytä kyseistä tiliä kovin usein. En ole varma, mitä muuta tehdä, olen jo yrittänyt nollata, olen yrittänyt lisätä tilin uudelleen ... Minun on pystyttävä lähettämään sähköposteja.
Ratkaisu:Ehdotan, että tarkistat tämän ongelman kohdalla sähköpostitilisi lähtevän palvelimen asetukset ja varmista, että se on oikea. Jos asetukset ovat hyvät, sinun on tyhjennettävä sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot. Kun tämä on tehty, sinun on määritettävä puhelimesi sähköpostitilit uudelleen.
Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Tämä on suositeltava menettely, joka korjaa tehokkaasti heti ohjelmistopäivityksen jälkeen ilmenevät ongelmat, koska se poistaa vanhat ohjelmistotiedot, joita ei ehkä poisteta kokonaan puhelimesta.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
