Sisältö
Sen sijaan, että monien Samsung Galaxy S8 -omistajien ilmoittamat ongelmat korjattaisiin, monilla muilla oli todellakin ongelmia päivittyessään laitteisiinsa Android 8.0 Oreo. monet lukijamme ovat ottaneet meihin yhteyttä ongelmista, joita emme itse ole vielä kohdanneet. Vaikka olemme käsitelleet joitain näistä huolenaiheista, on myös ongelmia, jotka toistuvat jatkuvasti, ja yksi niistä on, kun näyttö muuttuu mustaksi, jättäen vaikutelman, että puhelin on sammutettu, mutta siellä on sininen valo, joka vilkkuu jatkuvasti.
Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S8: n vianmäärityksessä tällaisen ongelman kanssa. Koska se ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme sen, tiedämme jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voisivat korjata sen, ja jaan sen kanssasi. Joten, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista, joka päivitti sen äskettäin, mutta sai sitten mustan näytön sinisellä valolla, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S8 mustalla näytöllä ja sinisellä valolla
Jos tiedät ongelman, jota usein kutsumme "mustaksi kuolemanäytöksi", tämä ongelma on samanlainen kuin vain se, että sininen vilkkuva valo on merkki siitä, että puhelimeen on todella kytketty virta. Itse asiassa kaikki sen komponentit, palvelut ja sovellukset saattavat edelleen toimia oikein, paitsi näyttö. Jos sinulla on tällä hetkellä ongelma puhelimessasi, yritä soittaa numerollesi ja saatat kuulla sen soivan tai yrittää lähettää tekstiä ja ilmoitusääni saattaa kuulua.
Tässä on, mitä sinun on tehtävä tämän ongelman ratkaisemiseksi ...
Ratkaisu Galaxy S8: n mustaan näyttöön, jossa vilkkuu sininen valo
Henkilökohtaisen kokemukseni perusteella voin sanoa, että tämä ongelma johtuu vain laiteohjelmiston kaatumisesta ja onko Android 8.0 Oreo -päivitys aiheuttanut sen, voit korjata sen itse tuomatta puhelinta kauppaan ja näin sinä tee se:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos Galaxy S8 käynnistyy uudelleen normaalisti tämän jälkeen, se olisi ongelman loppu, mutta en voi taata, että se ei toistu tulevaisuudessa. Ainakin nyt tiedät mitä tehdä, jos näytön tulisi taas muuttua mustaksi.
Toisaalta, jos puhelin ei reagoi edellä mainitun toimenpiteen suorittamisen jälkeen, he yrittävät sitä.
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä vielä.
- Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä on pohjimmiltaan sama kuin ensimmäinen toimenpide, sillä varmistamme, että painat äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidät sitä alhaalla ennen virtanäppäintä, koska muuten se ei tuota samaa tulosta.
ASIANTUNTIJAT:
- Galaxy S8 -akkuongelmat: nopea akun tyhjennys, sammuu, kun se irrotetaan laturista, ei pysy päällä
- Mitä tehdä, jos Galaxy S8 ei käynnisty tai jos näyttö ei käynnisty uudelleen [vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka alkoi toimia hitaasti Android 8.0 Oreo -päivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka ei enää käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään juurtumisprosessin jälkeen [Vianmääritysopas]
Jos ongelma jatkuu jatkossakin, sinun on nollattava se, koska ongelma voi johtua joistakin vioittuneista datatiedostoista, mutta älä unohda luoda varmuuskopiota tärkeistä tiedostoista ja tiedoista ennen palautusta.
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Jos ongelma alkoi sattumalta sen jälkeen, kun puhelin putosi kovalle alustalle tai upposi veteen pitkäksi aikaa, se voi johtua fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista. Voit tehdä vain niin paljon, jos näin on, joten sinun on tuotava laite kauppaan, jotta teknikko voi korjata sen sinulle.
Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Samsung Galaxy S8 alkoi ilmestyä "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virhe päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
- Galaxy S8 jäätyy ja käynnistyy uudelleen satunnaisesti, sammuu itsestään, kun wifi on päällä, muut ongelmat
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka ei voi jatkaa käynnistystä, mutta jatkuu uudelleenkäynnistyksen sijaan [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää "Valitettavasti galleria on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää ”Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Galaxy S8 -ääniongelmat: ei soi ääntä puheluiden aikana, äänenvoimakkuus sammuu satunnaisesti
- Ratkaistu Samsung Galaxy S8 -puhelumäärä on matala
