Useimmiten, kun tehokas älypuhelin, kuten Samsung Galaxy S8 +, jumittuu käynnistysnäyttöön, se on merkki vakavista laiteohjelmisto-ongelmista. Olemme kuitenkin nähneet tapauksia, joissa kolmansien osapuolten sovellukset myötävaikuttivat ongelmaan tai jopa aiheuttivat sen ja jumittuminen logoon tai käynnistyksen aikana ei anna sinulle tietoa ongelman todellisuudesta. Meidän on kaivettava hieman syvemmälle voidaksemme ymmärtää joitain asioita, jotka ovat saattaneet johtaa myös asian kehitykseen.

Vaihe 1: Suorita pehmeä palautusprosessi nähdäksesi, johtuuko ongelma pienestä häiriöstä

Ymmärrän, että olet ehkä yrittänyt käynnistää puhelimesi uudelleen sata kertaa, mutta et saanut etsimääsi tulosta. On kuitenkin mahdollista, että jumittuminen käynnistysnäyttöön johtuu joistakin häiriöistä joko laiteohjelmistossa tai laitteistossa. Vaikka uudelleenkäynnistys on paras ratkaisu häiriöön, olet kokeillut sitä jo useita kertoja turhaan. Joten tällä kertaa haluan sinun tekevän pehmeän nollauksen, jotta puhelin suorittaa simuloidun akun irrotuksen, mikä on myös tehokas korjaamaan häiriöitä.

Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä 7 sekunnin ajan. Olettaen, että akkua on riittävästi jäljellä ja että ongelman aiheuttaa pieni häiriö, puhelimesi pitäisi käynnistää uudelleen normaalisti. Jos se ei toiminut ensimmäistä kertaa, tee se uudelleen vain varmistaaksesi, ja jos silti ei, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää vikasietotilassa, jotta tiedät, aiheuttivatko kolmannen osapuolen sovellukset sen

Laitteen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, ja jos jokin niistä aiheuttaa Galaxy S8 +: n jumittumisen käynnistysnäyttöön, sen on voitava käynnistää tässä tilassa onnistuneesti.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin mallinimi-näytön ohi.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kun näet Turva tila.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Jos käynnistys onnistuu, on vahvistettu, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista on aiheuttanut ongelman. Sinun on löydettävä kyseiset sovellukset ja tyhjennettävä sitten välimuisti ja tiedot yksitellen. Jos se ei auta, poista ne ja yritä käynnistää uudestaan ​​normaalitilassa aina, kun poistat sovelluksen.

Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen Galaxy S8 + -sovelluksessa

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä kuvake> Näytä järjestelmäsovellukset esiasennettujen sovellusten näyttämiseksi.
4. Napauta Varastointi.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.

Sovelluksen poistaminen Galaxy S8 + -sovelluksesta

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä kuvake> Näytä järjestelmäsovellukset esiasennettujen sovellusten näyttämiseksi.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Napauta Poista asennus uudelleen vahvistaaksesi.

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Jos puhelin ei käynnisty vikasietotilassa tai jos sovellusten poistaminen ei ratkaissut ongelmaa, tämä on seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Käynnistäminen Android-järjestelmän palautustilassa tai palautustilassa ei lataa Android-käyttöliittymää, mutta kaikki laitteistokomponentit käynnistetään. Jos onnistut, voit tehdä pari asiaa ollessasi siellä; voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion ja tehdä perusasetusten palautuksen. Joten tässä on vaiheet siitä, miten S8 Plus käynnistetään palautustilassa ja tehdään menettelyt, jotka mainitsin jonkin aikaa sitten ...

Kuinka käynnistää palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi välimuistiosio"
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korosta “yes” ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Kuinka käynnistää palautustilassa ja tehdä perusasetusten palautus

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Huomaa, että palauttaminen poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostosi ja tietosi, ja saatat olla lukittu puhelimesta, ellet tiedä Google-tunnusta ja salasanaa. Joten, jos et ole varma siitä, anna teknikon hoitaa ongelma puolestasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.