Sisältö

• Kameran epäonnistuminen -virhe näkyy Galaxy S8: ssa, kun kamera avataan
• Galaxy S8 -kamera epäonnistuu joka kerta, kun käyttäjä ottaa kuvia

Kun kamera ei voi alustaa Samsung Galaxy S8: lla tai millä tahansa Android-älypuhelimella, saat joko virheilmoituksen "Varoitus: Kamera epäonnistui" tai "Valitettavasti kamera on pysähtynyt".

Kameran epäonnistuminen -virhe näkyy Galaxy S8: ssa, kun kamera avataan

Ongelma: Hei droidi kaveri. Ostin uuden S8: n ja olen käyttänyt sitä jo yli viikon. Aluksi kaikki toimi hyvin, kunnes eräänä päivänä näin virheilmoituksen "Varoitus: Kamera epäonnistui". Suljin sen ajattelemalla, että se oli vain väliaikaista, mutta eilen aina kun avaan kameran, virhe näkyy. Tämän seurauksena en voi ottaa kuvia tai tallentaa videoita, ja teen sen yleensä. Tarvitseeko tämä puhelin vaihtaa? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Pääasiassa liipaisin on itse sovellus. Asia on, että aina kun avaat kamerasovelluksen, anturi alustuu automaattisesti valmistautuessaan, kun painat kaappaus- tai tallennuspainiketta näytöllä. Muut palvelut kutsutaan myös toimimaan kameran kanssa, kuten Galleria-sovellus, joka hallitsee kameran ottamia kuvia. Kaikki nämä asiat tapahtuvat sekunnin murto-osassa, ja jos jokin asia ei lataudu, tämä virhe saattaa näkyä. Joten, ehdotan, että teet tällaisen ongelman:

Vaihe 1: Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä toimenpide nollaa kameran sovelluksen ja poistaa sen luomat tiedostot. Se tarkoittaa, että se palautetaan oletusasetuksiinsa ja kaikki asetuksesi poistetaan. Kamera on kuin silloin, kun avasit sen, ja näin teet sen:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Kamera-sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä kuvake> Näytä järjestelmäsovellukset esiasennettujen sovellusten näyttämiseksi.
4. Napauta Varastointi.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.

Tämän jälkeen yritä avata sovellus ja katso, näkyykö virhe edelleen, ja jos se näkyy, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Selvitä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa

Kolmannen osapuolen tai Play Kaupasta lataamasi ja manuaalisesti asentamasi sovellukset voivat aiheuttaa joskus esiasennettujen sovellusten kaatumisen varsinkin, jos kyseiset sovellukset käyttävät samaa palvelua kuin sisäänrakennetut. Siksi on välttämätöntä tietää, onko heillä jotain tekemistä tämän ongelman kanssa vai ei, koska jos on, niin olemme jo puolivälissä sen ratkaisemiseksi. Tietääksesi tämän, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin mallinimi-näytön ohi.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kun näet Turva tila.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Heti kun puhelin siirtyy tähän tilaan, avaa kamera ja katso, näkyykö virhe edelleen. Olettaen, että virhe ei näy, kun puhelin on tässä tilassa, vahvistetaan, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Seuraava haaste on löytää sovellus, nollata se ja poistaa se, jos se ei toimi. Joten, aloita haku asennetuista sovelluksista ennen ongelman alkamista. Jos epäilet sovellusta, tyhjennä sen välimuisti ja tiedot ensin…

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä kuvake> Näytä järjestelmäsovellukset esiasennettujen sovellusten näyttämiseksi.
4. Napauta Varastointi.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.

Jos tämä ei toimi, poista sovellus ...

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä kuvake> Näytä järjestelmäsovellukset esiasennettujen sovellusten näyttämiseksi.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Napauta Poista asennus uudelleen vahvistaaksesi.

Jos tämä ei myöskään toimi, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot, tee perusasetusten palautus

Meidän on vain vihdoin palautettava puhelin tehdasasetuksiin, jotta tiedämme, onko sillä jotain tekemistä laiteohjelmiston kanssa. Koska kaikki tiedostot ja tiedot poistetaan, kun palautat laitteen, sinun on kuitenkin tehtävä varmuuskopio. Tämän jälkeen poista puhelimesi varkaudenestotoiminto käytöstä ja voit jatkaa nollausta.

Kuinka poistaa varkaudenesto käytöstä Galaxy S8: ssa

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta 3 pistettä -kuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka hallita Galaxy S8: n palauttaminen

Noudatat näitä ohjeita, kun olet poistanut puhelimesi varkaudenestotoiminnon käytöstä:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Jos ongelma ilmenee edelleen palautuksen jälkeen, sinun on tuotava puhelin takaisin kauppaan ja vaihdettava se, koska se on selvästi vakavampi ongelma kuin odotimme. Sinun ei tarvitse käsitellä tätä ongelmaa koko puhelimesi ajan.

Galaxy S8 -kamera epäonnistuu joka kerta, kun käyttäjä ottaa kuvia

Ongelma: Jostain syystä uusi Galaxy S8 ei voi enää ottaa kuvia, koska aina kun yritän, tulee varoitusviesti, joka ilmestyy sanomalla "Kamera epäonnistui". En ole aivan varma, milloin se alkoi tai miksi tämä ongelma tapahtuu, en oikeastaan ​​teknikko, ja ostin tämän puhelimen ajattelemalla, että se olisi täydellinen minulle, mutta tämä ongelma kertoo minulle, että olen voinut tehdä väärän päätöksen olematta hankkinut Applen . Joten, jos kaverit voivat auttaa minua, se olisi hienoa. Haluan vain, että tämä laite toimii täydellisesti. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Ainakin tässä ongelmassa omistaja voi silti avata kameran ja se on jotain. Se ei ehkä ole itse kameraongelma, vaan ongelma yhdessä tai joissakin palveluissa, joita kamera käyttää. Siksi meidän on valittava eri reitti, vaikka menettelyt voivat olla samat.

Vaihe 1: Yritä ottaa kuvia puhelimen ollessa vikasietotilassa

Yritämme rajoittaa käynnissä olevia palveluita ja sovelluksia nähdäksesi, onko niillä eroa. Joten yritä käynnistää Galaxy S8 vikasietotilassa ja käyttää sitten kameraa. Jos virhe ei tule näkyviin, on yksi sovellus, joka saattaa sotkea kameran kanssa. Etsi sovellus ja poista se. Se voi olla toinen asentamasi kamerasovellus tai mikä tahansa, joka hallitsee kuvia ja videoita.

Kuinka käynnistää Galaxy S8 vikasietotilassa

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin mallinimi-näytön ohi.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kun näet Turva tila.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Vaihe 2: Pyyhi välimuistiosio, jotta vanhat järjestelmän välimuistit korvataan

On mahdollista, että jotkut järjestelmän välimuistit vioittuvat, ja niiden joukossa on välimuisti, jota järjestelmä käyttää kameran käyttämiseen. Meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois, joten sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio. Älä huoli, mikään tiedostoistasi ja tiedoistasi ei poistu, jos teet tämän:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi välimuistiosio".
5. paina Teho näppäintä valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korosta “yes” ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Vaihe 3: Palauta Galaxy S8 tehdasasetuksiin

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja ongelma esiintyy edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi ainakin ennen kuin tuot sen takaisin kauppaan. Varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ensin, koska ne poistetaan eikä niitä voida enää palauttaa. Toimi seuraavasti varmuuskopioinnin jälkeen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
3. Napauta asetukset > Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Napauta tarvittaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen kohtaan PÄÄLLÄ tai VINOSSA.
6. Napauta tarvittaessa Palauttaa siirtääksesi liukusäätimen kohtaan PÄÄLLÄ tai VINOSSA.
7. Napauta Takaisin-painiketta kohtaan asetukset valikko ja napauta Yleinen johto > Nollaa > Tehdasasetusten palauttaminen.
8. Napauta Nollaa.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
10. Napauta Jatkaa.
11. Napauta Poista kaikki.

Jos kaikki muu epäonnistuu, tuo se takaisin kauppaan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.