Sisältö

• Miksi tietokone ei tunnista Galaxy S9: täsi?
• Galaxy S9: n mahdolliset ratkaisut, joita tietokone ei tunnista

Haluatko hallita tai siirtää joitain tiedostoja Samsung Galaxy S9: stä tietokoneellesi, mutta sinulla on ongelmia, koska tietokone ei tunnistanut puhelinta? Jos näin on, niin tämä viesti saattaa auttaa sinua. Lue ja opi, mitä tehdä, jotta tietokoneesi tunnistaa uuden Galaxy S9 -luurin, ja jatka sisällönhallintaa odotetusti.

Tiedonhallinta, kuten tiedostojen siirto älypuhelimilla, suoritetaan usein tietokoneelle tarkoitetulla tiedonhallintaohjelmistolla. Esimerkiksi Android-laitteita voidaan käyttää ja hallita tietokoneella käyttämällä Android-palautusohjelmiston työkaluja, kuten HTC Sync Manager for HTC -laitteiden hallinta tai Samsung Smart Switch Samsung Galaxy -laitteille. Aloittamiseen tarvitsee vain liittää puhelin tietokoneeseen yhteensopivalla USB-kaapelilla tai -liittimellä. Mutta sitten kaikilla ihmisillä ei ole virheetöntä kokemusta prosessista, koska heillä on vaikeuksia saada tietokoneensa tunnistamaan laitteensa.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Miksi tietokone ei tunnista Galaxy S9: täsi?

Siihen on monia syitä. Mutta mitä todella tapahtuu, on se, että jokin laite estää ensinnäkin yhteyksiä. Syyllinen voi olla puhelinjärjestelmässä, ellei tietokoneen kanssa. Jos ongelma on puhelimessa, syyllisiä ovat todennäköisesti väärennetyt sovellukset ja ohjelmistohäiriöt. Jos ongelma on tietokoneessa, se voi johtua tietoturvaohjelmistojen rajoituksista, puuttuvista ohjaimista ja järjestelmävirheistä. Mutta on myös mahdollista, että ongelma ei ole puhelimesi eikä tietokone. Tässä tapauksessa se voi olla USB-kaapeli tai käytössä olevat USB-portit ovat vikaa. Joten nämä ovat tärkeimmät tekijät, jotka sinun on otettava huomioon käsitellessäsi asiaa.

Galaxy S9: n mahdolliset ratkaisut, joita tietokone ei tunnista

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun yritit yhdistää Galaxy S9: n tietokoneeseen ja epäonnistut, ongelman korjaa todennäköisesti molempien laitteiden uudelleenkäynnistys. Se voi olla vain väliaikainen häiriö, joka estää puhelinta muodostamasta yhteyttä tietokoneeseen tai muuten. Uudelleenkäynnistyksen lisäksi voit viitata myös seuraaviin kiertotapoihin ja ehdotuksiin. Joten tässä on asioita, jotka sinun on harkittava sitten:

1. Varmista ja varmista, että puhelimeen on kytketty virta ja että se on kytketty tietokoneeseen alkuperäisellä USB-kaapelilla.
2. Vedä ilmoitusvarjo alas pyyhkäisemällä puhelimen näytön yläreunasta alaspäin.
3. Etsi USB-vaihtoehtoja ja napauta sitten nähdäksesi muut vaihtoehdot.
4. Kosketus Medialaite (MTP) pystyä siirtämään mediatiedostoja.
5. Tai voit koskettaa Kamera (PTP) jos haluat vain siirtää valokuvia Kamera sovellus.

Jos USB-vaihtoehtoa ei löydy Galaxy S9: n ilmoituspaneelista, kokeile näitä vaihtoehtoisia ehdotuksia:

• Varmista uudelleen ja varmista, että käytät alkuperäistä USB-kaapelia tai yhteensopivia vaihtoehtoja.
• Yritä kytkeä Galaxy S9 tietokoneesi muihin USB-portteihin poistaaksesi mahdollisuuden käyttää viallista USB-porttia.
• Irrota USB-kaapeli, sammuta puhelin, jätä se ilman virtaa 30 sekunniksi, kytke se takaisin päälle, kytke kaapeli takaisin tietokoneeseen.
• Jos olet juuri asentanut vaaditut ohjaimet, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten liittää puhelin uudelleen.
• Jos tietokone ei vieläkään tunnista Galaxy S9 -laitettasi, yritä pitää sitä tietyssä kulmassa tai asennossa, koska puhelimen USB-portin yhteys on löysä eikä kaapeli voinut muodostaa kunnollista yhteyttä.

Tarkista myös, ovatko Samsung-ohjaimet asennettu oikein tietokoneellesi. Jotkut tietokoneet eivät vain pystyneet tunnistamaan tai tunnistamaan älypuhelinta, jos yhteensopivia ohjaimia ei ole asennettu tai vioittunut. Jos vialliset ohjaimet ovat syyllisiä, yritä poistaa ongelmalliset ohjaimet tietokoneeltasi ja asenna ne sitten uudelleen.

Lataa ja asenna Samsung Smart Switch tietokoneellesi ja yritä sitten liittää Galaxy S9 uudelleen, jos et ole vielä tehnyt niin. Varmista myös, että tietokoneesi käyttöjärjestelmä on ajan tasalla, jotta voit sulkea pois järjestelmän yhteensopimattomuuden syistä.

Muut ehdotukset

• Palauta Galaxy S9. Vaikka tämä ei välttämättä ole mahdollista, se voi olla hyödyllistä varsinkin jos ongelma liittyy puhelinjärjestelmään. Kaikki vioittuneet tiedot tai monimutkaiset järjestelmävirheet voivat myös estää puhelimen synkronointitoimintoja, joten tehdasasetusten palautus pystyy todennäköisesti korjaamaan sen. Tätä tulisi kuitenkin pitää viimeisenä keinona, jos kaikki muu ei tarjonnut ratkaisua, koska kaikki kriittiset tietosi poistetaan myös prosessin aikana.
• Poista käytöstä palomuuri tai tietoturvaohjelmisto tietokoneeltasi. Jos tietokoneessasi on palomuuri, virustorjunta tai jokin muu tietoturvaohjelmisto, on mahdollista, että se estää pääsyn molemmissa laitteissa turvallisuussyistä. Suojausohjelmisto saattaa pitää puhelinta uhkana, koska se merkitsee Galaxy S9: n automaattisesti muiden ulkoisten laitteiden joukkoon heti, kun se kytketään tietokoneeseen USB-liitännän kautta. Ehkäisevänä toimenpiteenä se estää puhelinta pääsemästä tietokonejärjestelmään tai päinvastoin. Se riippuu kuitenkin myös siitä, miten tietoturvaohjelmisto määritettiin tietokoneellasi. Joten sinun on joko määritettävä asetukset uudelleen sallimaan Galaxy S9: n käyttö tällä hetkellä, tai poistat tietoturvaohjelmiston käytöstä, kunnes olet valmis käyttämään tietokonetta puhelintietojesi hallintaan.
• Käytä toista tietokonetta. Jos sinulla on muita tietokoneita, yritä liittää Galaxy S9 toiseen tietokoneeseesi ja katso, toimiiko se. Varmista, että käytät samaa OEM-kaapelia puhelimesi liittämiseen. Jos se ei myöskään toimi, on luultavasti parasta hakea lisää teknistä apua.
• Hanki tekninen tuki. Ota yhteyttä tietokoneen valmistajaan saadaksesi lisätietoja järjestelmän määrittämisestä toimimaan Android-laitteiden kanssa. Jos käytät Windows-tietokonetta, voit yrittää ottaa yhteyttä Microsoftin tukitiimiin ja työskennellä heidän kanssaan tarkistaaksesi, onko tietokoneesi määritetty toimimaan ja synkronoitumaan Samsung Galaxy S9: n kanssa. Muussa tapauksessa soita Samsungin tukeen saadaksesi muita vaihtoehtoja ja virallisia suosituksia.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.