Sisältö

• Galaxy S9: n vianmääritys, joka käynnistyy uudelleen sovellusta avattaessa

Kun Samsung Galaxy S9 käynnistyy uudelleen, kun avaat sovelluksen, on kaksi mahdollisuutta. Ensimmäinen on sovellus, joka aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen, ja se johtuu usein yhteensopivuudesta tai puhelimessasi saattaa olla jo laiteohjelmisto-ongelma ja uudelleenkäynnistys käynnistyy, kun avaat sovelluksen. Meidän on selvitettävä, mikä ongelma todella on, jotta voimme korjata sen.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9: n vianmäärityksen, joka käynnistyy uudelleen itsestään, kun sovellus avataan. Meidän on tutkittava jokainen kulma ymmärtääksemme, miksi tämä ongelma ilmenee ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ​​oireita, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Galaxy S9: n vianmääritys, joka käynnistyy uudelleen sovellusta avattaessa

Tämä on vain lyhyt vianmääritysopas, koska käytämme lyhyttä mutta tehokasta reittiä ongelman korjaamiseen. Olemme todella saaneet palautteita lukijoiltamme, joten tiedämme jo, mikä toimii ja mikä ei. Tätä ongelmaa varten sinun on tehtävä näin:

Ensimmäinen ratkaisu: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tätä sovellusta käytät puhelimen uudelleenkäynnistyksessä, koska kuten aiemmin sanoin, se voi olla sovellus, joka aiheuttaa ongelman. Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen palauttaa sen oletusasetukset ja kokoonpanon. Jos se on todellakin vain sovelluksen ongelma, sinun on tehtävä vain tämä.

Välimuistin tai tietojen tyhjentäminen sovelluksesta voi korjata joitain ohjelmisto-ongelmia. Jos tyhjennät tiedot, kaikki sovellukseen tallennetut tiedot, kuten asetukset, kirjautumistiedot ja tallennetut pelit, menetetään. Jos et halua tyhjentää tietoja, yritä ensin tyhjentää välimuisti. Jos sinulla on edelleen ongelmia, poista myös tiedot.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovelluss.
5. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Tämän jälkeen yritä avata ongelma, josta tiedät, onko ongelma korjattu. Jos ei, suosittelen, että poistat sovelluksen, jos se on kolmas osapuoli, mutta jos se on esiasennettu sovellus, siirry seuraavaan menettelyyn.

Näin poistat sovelluksen Galaxy S9: stä:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Jatka puhelimesi testaamista, koska on mahdollista, että ongelman aiheuttaa useampi kuin yksi sovellus.

Toinen ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Sinun on tehtävä tämä toimenpide, jos ongelma ilmenee myös puhelimen ollessa vikasietotilassa. Olemme nyt vianetsinnässä laiteohjelmistoa, mutta älä huoli, tämä toimenpide ei poista henkilökohtaisia ​​tiedostojasi, kuvia, videoita, musiikkia jne. Vain järjestelmän välimuisti poistetaan ja korvataan ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Tämän jälkeen avaa niin monta sovellusta kuin haluat testata, onko ongelma korjattu. Jos uudelleenkäynnistystä ei tapahdu, jatka puhelimesi käyttöä, mutta ole riittävän tarkkaavainen nähdäksesi, onko ongelma todella korjattu. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Master Reset

Tämä on viimeinen keino, ja vaikka se on erittäin tehokas ratkaisu melkein kaikkiin laiteohjelmistoihin ja sovelluksiin liittyviin ongelmiin, saatat menettää joitain tiedostojasi. Joten, ennen kuin teet tämän, muista varmuuskopioida ne, joita et halua menettää, koska et ehkä pysty hakemaan niitä palautuksen jälkeen. Varmista, että tiedät myös puhelimessasi käyttämäsi Google-tunnuksen ja salasanan, koska tarvitset sitä puhelimen asetusten palauttamisen jälkeen.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pimensi eikä käynnisty uudelleen (helpot vaiheet)
• Galaxy S9: n heikon akun suorituskyvyn korjaaminen päivityksen jälkeen [vianmääritysopas]
• Kuinka palauttaa Galaxy S9 -tietoja, kun puhelin ei käynnisty tai jos näyttö pysyy mustana
• Kuinka korjata satunnaisesti jäätyvä ja viivästynyt Samsung Galaxy S9 (helppo vaihe)

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään.Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.