Sisältö

• Mikä laukaisee sovelluksen, kuten Snapchatin, kaatumisen Samsung Galaxy J5 -laitteellesi?
• Kuinka korjata ongelma Snapchatissa, joka kaatuu Galaxy J5: ssäsi?

Facebookin ja Twitterin lisäksi älypuhelinten käyttäjät tunnetaan myös innokkaista snapchattereista, joten monilla on Snapchat ensisijaisessa sovellusluettelossaan tai henkilökohtaisissa kansioissa. Ihmisillä ei kuitenkaan ole aina samaa positiivista kokemusta, kun he siirtyvät elämään Snapchat-sovelluksen kanssa Samsung Galaxy J5 -älypuhelimessaan, koska sovellus kaatuu jostain syystä. Mikä on voinut aiheuttaa sen, että Snapchatin kaltaisesta sovelluksesta tulee ajoittain epävakaa, ja mitä käyttäjien on tehtävä saadakseen sovelluksen toimimaan jälleen sujuvasti aiotulla tavalla? Jos sinulla on sattumalta samat kysymykset mielessä, jotka tarvitsevat vastauksia, suosittelen sinua lukemaan tämä viesti, koska se sisältää lisätietoja mahdollisista syistä, miksi Snapchat-sovellus kaatuu jatkuvasti Android-laitteellasi, etenkin Galaxy J5: llä. .

Ennen kuin jatkat, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista käydä Galaxy J5 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Jos tarvitset lisää apua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Mikä laukaisee sovelluksen, kuten Snapchatin, kaatumisen Samsung Galaxy J5 -laitteellesi?

On todella monia mahdollisuuksia miksi sovellus kaatuu jatkuvasti. Ongelma voi olla itse sovelluksessa, joka on huonosti suunniteltu vakautta, verkko-ongelmaa, ohjelmistovirhettä, puhelimen vähäistä muistia, muita huonoja sovelluksia sekä huonoja päivityksiä varten. Samaan aikaan on myös joitain, joiden ongelmat eristettiin itse puhelinjärjestelmässä, joka ei tue sovelluksen ohjelmarakennetta tai ei ole sen kanssa yhteensopiva, mutta tämän ei pitäisi tapahtua Samsung Galaxy J5: n Snapchatin kanssa, koska sen pitäisi toimia hyvin muiden asennettujen sovellusten joukossa . Joten miten nämä tekijät aiheuttavat ongelmia käyttäessäsi Snapchattia puhelimessa? Mennään sitten yksityiskohtiin.

• Sovelluksen vakaus. Ottaen huomioon Snapchat devs: n julkaisemat jatkuvat päivitykset ja muokkaukset, voimme sanoa, että sovellus itsessään paranee ja toimii paremmin kuin ennen. Mutta sitten taas, aivan kuten muut älypuhelinsovellukset, se voi myös antaa pieniä virheitä ja satunnaisia ​​häiriöitä. Niin kauan kuin mikään vakavampi ei vaikuta sovelluksen ydinjärjestelmärakenteeseen, nämä virheet voidaan korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä joko sovelluksessa tai itse laitteessa.
• Huonot sovellukset. On myös muita sovelluksia, jotka voivat jotenkin aiheuttaa ristiriitoja Snapchatin kanssa, joten aina kun huono sovellus on käynnissä ja samalla käytät Snapchattia, jälkimmäinen sovellus luopuu ja vain kaatuu. Vain sinä tiedät, onko tämä taustalla oleva syy, koska tiedät, milloin Snapchat-ongelmia esiintyy. Esimerkiksi, jos näin tapahtuu, kun suoritat toista sovellusta samanaikaisesti Snapchatin kanssa ja että kaatumisongelmia tapahtuu jatkuvasti, se todennäköisesti on huono sovellus.
• Verkko-ongelmat. Vahva ja vakaa verkkoyhteys on yksi edellytys, jonka avulla voit lähettää ja vastaanottaa snapchat-kuvia ja videoita. Joten aina kun verkko-ongelmia ilmenee, sovellus itsessään muuttuu epäviralliseksi. Hälytyskehotteet ja verkko-ongelmiin liittyvät viestit kertovat sinulle yleensä mitä tapahtuu, joten muista kiinnittää niihin huomiota saadaksesi vihjeitä seuraavaksi.
• Riittämätön muisti. Sovelluksen luonne, johon liittyy lähinnä valokuvien ja videoiden ottaminen ja lähettäminen jakamista muille ihmisille, tarkoittaa, että laitteellasi tulisi aina olla tarpeeksi tai jopa enemmän muistitilaa uusien multimediatiedostojen jakamiseen ja käsittelemiseen. Jos laitteellesi on jo tallennettu paljon sovelluksia ja tiedostoja, olet todennäköisesti periksi kaiken tyyppisille laiteongelmille, jotka liittyvät riittämättömään tallennustilaan.
• Vialliset päivitykset. Huonojen sovellusten lisäksi vialliset päivitykset voivat olla myös syyllisiä. Uusien ominaisuuksien ja parannettujen toimintojen tuomisen lisäksi ohjelmistopäivitykset sisältävät myös joitain virheitä, jotka voivat aiheuttaa ohjelmistovirheitä toteutuksen yhteydessä. Tämä pätee joko sovellus- ja Android-päivityksiin. Kenenkään voi olla melko helppoa todeta päivityksen syyllinen, koska oireita esiintyy aina päivityksen asentamisen jälkeen, mutta lopullisen ratkaisun löytäminen on vähän vaikeaa. Sinun on kaivettava joitain mahdollisia ratkaisuja ja suoritettava sarja vaiheita, kunnes pystyt lopulta korjaamaan sen. Pahimmassa tapauksessa joudut lopulta odottamaan uuden päivityksen käyttöönottoa, koska mikään kiertotavoista ei pysty korjaamaan häiriötä.

Kaikki nämä todennäköiset syyt liittyvät kuitenkin ohjelmistoon, joten se tarkoittaa, että sinulla on mahdollisuus korjata se loppuun, koska korjausta ei tarvita. Ellei puhelimesi kamerassa ole fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita ja että et voi ottaa valokuvia tai tallentaa videoita Snapchatille kameravirheiden takia. Tällöin korjaus olisi tarpeen. Muussa tapauksessa voit ottaa mahdollisuutesi kokeilemalla mahdollisia kiertotapoja. Lue oppia vaihtoehdoistasi.

Kuinka korjata ongelma Snapchatissa, joka kaatuu Galaxy J5: ssäsi?

Nyt kun sinulla on jo idea mahdollisista laukaisimista, on aika käsitellä käsillä oleva ongelma. Seuraavia menetelmiä pidetään yleisinä ratkaisuina, joita käytetään erityyppisten mobiilisovelluksiin liittyvien ongelmien ja virheiden käsittelemiseen, mukaan lukien Snapchat. Jos haluat ratkaista samanlaisen ongelman samalla laitteella, voit harkita näitä vaihtoehtojesi joukossa.

Tarkista ennen kaikkea, että laitteessasi on riittävästi tai jopa enemmän muistitilaa. Poista tarvittaessa kaikki tarpeettomat sovellukset ja sisältö laitteestasi tai poista tärkeät tiedot varmuuskopiotallennustilaan.

Pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus voi olla ainoa tarvitsemasi asia, varsinkin jos ongelma on vain laitteessa satunnaisesti esiintyvien muiden pienten ohjelmistovirheiden joukossa. Prosessia pidetään turvallisena, koska se ei vaikuta mihinkään tietoihin. Näin pehmeä nollaus tehdään oikein Galaxy J5: ssä:

1. Pidä Virtanappi 3-5 sekunnin ajan.
2. Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
3. Napauta Virta pois uudelleen vahvistaaksesi.
4. Odota, kunnes puhelin sammuu kokonaan. Pidä laite sammutettuna noin minuutin ajan ja paina sitten Virtanappi käynnistääksesi sen uudelleen.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa voiman uudelleenkäynnistyksen siltä varalta, että Snapchat aiheuttaa laitteesi jäätymisen tai ei reagoi.

• Voit pakottaa Galaxy J5: n käynnistymään uudelleen pitämällä -näppäintä alhaalla Volume Alas ja Teho -painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Tämän pitäisi korjata kaikki häiriöt vaikuttamatta puhelimesi tietoihin.

Pakota Snapchat-sovelluksen sulkeminen

Laitteen uudelleenkäynnistyksen lisäksi voit myös sulkea voiman Snapchat-sovelluksessa. Tämä pakottaa sovelluksen pysähtymään ja samalla tyhjentää sovelluksen ja itse laitteen muistin. Häiriöt todennäköisesti myös poistetaan prosessissa. Näin se tehdään:

1. Napauta asetukset avataksesi Asetukset-sovelluksen.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Valitse Sovelluksen tiedot.
4. Etsi ja napauta sitten Snapchat-sovellus.
5. Napauta Pakkopysähdys vaihtoehto.

Kun olet tehnyt niin, käynnistä laite uudelleen ja suorita sitten Snapchat sen jälkeen. Jos sovellus kaatuu edelleen tai ei toimi, kokeile muita ratkaisuja.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Virheet asuvat myös muiden väliaikaisten tiedostojen tai välimuistitiedostojen ja laitteesi tietojen joukossa. Joten ellei välimuistitiedostoja poisteta, virheet edelleen pilaavat sovelluksen normaalia toimintaa. Tällöin sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ja tiedot näyttävät sen tehtävän. Jos et ole vielä tehnyt sitä, toimi seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
2. Napauta Sovelluksen tiedot.
3. Näpäytä Snapchat-sovellus.
4. Napauta Varastointi.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti ja tai Puhdas data vaihtoehto.

Huomautus: Huomaa, että vaikka kaikkien sovelluksen tietojen tyhjentäminen voi ratkaista ongelman, se poistaa myös sovellukseen tallennetut tiedot, mukaan lukien salasanat ja mukautetut asetukset Snapchatessa. Joten ennen kuin teet sen, varmista, että otat huomioon Snapchat-kirjautumistiedot ja salasanat, koska sinun on syötettävä ne myöhemmin.

Odota, kunnes välimuistin tyhjentäminen on valmis, yritä sitten käynnistää ja käyttää Facebook-sovellusta uudelleen puhelimessasi.

Poista ja asenna Snapchat-sovellus uudelleen

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei onnistunut korjaamaan häiriötä ja Snapchat on edelleen ongelmallinen, voit yrittää poistaa sovelluksen asennuksen ja asentaa sen sitten uudelleen. Jos sovelluksessa on virheellisiä asetuksia, jotka ovat saaneet sovelluksen toimimaan omituisesti, se on poistettava asennuksen poistamisen aikana. Näin se tehdään:

1. Kosketa pitkään Snapchat sovelluksen aluksi.
2. Vedä sovelluskuvake kohtaan Poista asennus näytön yläosassa. Jos et näe Poista asennus -tunniste tarkoittaa, että valittu sovellus on järjestelmäsovellus, jota ei voida poistaa.
3. Odota, kunnes sovellus on poistettu kokonaan.
4. Käynnistä sitten puhelin uudelleen.
5. Asenna uudelleenkäynnistyksen jälkeen Facebook-sovellus uudelleen siirtymällä kohtaan Google Play Kauppa lataa ja asenna sitten sovellus.

Näin asennat Snapchatin uudelleen Galaxy J5: een:

1. Napauta avataksesi Google Play Kauppa sovelluksen puhelimeesi.
2. Napauta Valikko.
3. Mene Omat sovellukset ja pelit.
4. Valitse Kirjasto.
5. Napauta Snapchat.
6. Napauta vaihtoehtoa Asentaa tai ota käyttöön.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää tietokonetta ladata ja asentaa Snapchat-sovelluksen uudelleen Galaxy J5 -laitteeseesi. Jos sinun on tehtävä niin, tee se näin:

1. Avaa selain tietokoneellasi ja siirry kohtaan play.google.com.
2. Klikkaus Sovellukset.
3. Klikkaus Sovellukseni.
4. Klikkaus Snapchat.
5. Klikkaus Asentaa, Asennettu tai ota käyttöön.
6. Kirjaudu tarvittaessa sisään Google-tiliisi jatkaaksesi.
7. Valitse oma Galaxy J5 napsauta sitten Asentaa.

Varmista ja varmista, että valitsemasi Snapchat-sovellus on uusimmalla versiolla ja että se on yhteensopiva laitteesi nykyisen Android-version kanssa. Se estää järjestelmäkonfliktien aiheuttamat ongelmat.

Päivitä Snapchat tai Android uusimpaan saatavilla olevaan versioon

Lataa ja asenna uusin Snapchat-versio laitteellesi, jos et ole vielä tehnyt niin. Tai voit vain poistaa sovelluksen ja ladata sitten sovelluksen uusimman Snapchat-version Play Kaupasta. Se sulkee pois mahdollisuuden virheistä, jotka aiheuttavat laitteesi nykyisen sovelluksen version vioittumisen, jolloin ne eivät voi toimia tarkoitetulla tavalla.

Tehdasasetusten palautus

Voit pitää tehdasasetusten palauttamista viimeisenä keinona, jos kaikki muu ei ole onnistunut korjaamaan ongelmaa ja Snapchat kaatuu edelleen laitteellasi. Voit valita tehdasasetusten palauttamisen puhelimen asetuksista tai laitteistoavaimilla. Vaiheittaisen oppaan Android-laitteen palauttamisesta tehdasasetuksiin, kuten Samsung Galaxy J5, käy omistettujen vianmäärityssivujemme opetusosassa.

Pyydä lisää apua

Jos tehdasasetusten palautus ei ole vaihtoehto ja Snapchat on edelleen ongelmallinen, sinun on valittava, ettet käytä sovellusta tai käytä muita vaihtoehtoisia sovelluksia. Tai voit myös yrittää ottaa yhteyttä Snapchatin tukeen ongelman laajentamiseksi ja pyytää lisäapua edistyneemmän vianmäärityksen tekemiseen käyttämällä joitain erityisiä työkaluja niiden lopussa.

Viestit, joita saatat olla kiinnostunut lukemaan:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J5, joka näyttää valitettavasti "Galleria on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miksi Samsung Galaxy J5 jäätyy, kun avaan Instagramin? Tässä on korjaus…
• Korjaa Samsung Galaxy J5, joka jäätyy, ennen kuin näyttöön tulee virhe “Valitettavasti asetukset on lopetettu”. [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5 näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J5, joka näyttää "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5 näyttää "Valitettavasti yhteystiedot on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]