Sisältö

• Ongelma # 1: Samsungin näppäimistö Galaxy S7: ssä on aina asetettu oletussovellukseksi
• Ongelma # 2: Galaxy S7 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä joiltakin iPhonen käyttäjiltä | Galaxy S7 ei voi liittyä ryhmäviestiin iPhone-käyttäjien kanssa
• Ongelma # 3: Ratkaisu ongelmiin sen jälkeen, kun Galaxy S7 kastui
• Ongelma # 4: Galaxy S7 -virhe "kosteutta havaittu" | Märkä Galaxy S7 ei lataa tai lataa normaalisti
• Ota yhteyttä meihin

Hei kaverit! Tämä viesti haluaa puuttua # GalaxyS7-sarjan muihin ongelmiin. Omistamme tässä artikkelissa kaksi paikkaa ratkaisuun ongelmiin sen jälkeen, kun Galaxy S7 kastui. Jos puhelimesi on nähnyt vettä viime aikoina, tämä viesti saattaa kertoa sinulle, mitä tehdä.

Ongelma # 1: Samsungin näppäimistö Galaxy S7: ssä on aina asetettu oletussovellukseksi

Ostin S7: n maaliskuussa, asennin kaikki yllä olevat sovellukset ja käytin niitä kaikkia ongelmitta. Puhelin lakkasi toimimasta kesäkuussa ja takuun alaisena he lähettivät minulle uuden. Asensin uudelleen kaikki samat tarkat asiat, jotka minulla oli ensimmäisessä. Tässä uudessa puhelimessa Samsung-näppäimistö kytkee itsensä takaisin oletusarvoisesti kaikkiin sovelluksiin, jotka edellyttävät näppäimistön käyttöä.

Etsin verkosta ratkaisuja ja seurasin suositeltuja vaiheita sammuttaaksesi sen uudelleen. Poistin ja asensin myös Swype + Dragon -sovelluksen ajattelemalla, että ehkä se unohti askeleen ensimmäistä kertaa. Minulla on edelleen sama ongelma Samsungin näppäimistön käynnistymisen kanssa. Aina kun suljen näppäimistöä käyttävän sovelluksen, minun on palattava uudelleen avaamisen yhteydessä takaisin asetuksiin ja käännettävä se takaisin S + D-tilaan. Voitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän? Kiitos mahdollisesta oivalluksesta. - Tina

Ratkaisu: Hei Tina. Ongelmasi johtuu todennäköisesti tuntemattomasta laiteohjelmistovirheestä, joka pakottaa puhelimesi vaihtamaan takaisin Samsung-sovelluksen varastoon, kun teet tiettyä toimintoa, kuten silloin, kun sinun on kirjoitettava jotain. Jos haluat käyttää vain Swype + Dragon -yhdistelmää, varmista, että tyhjennät ja määrität sitten oletusnäppäimistösovelluksen haluamaasi. Voit tyhjentää oletussovelluksen Galaxy S7: ssä seuraavasti:

Käynnistä Asetukset-sovellus aloitusnäytöltä tai sovelluslaatikosta.

• Napauta Sovellukset.
• Napauta Oletussovellukset.
• Napauta Aseta oletukseksi.
• Napauta sovellusta, jonka haluat tyhjentää. Sovelluksen alla on kaksi vaihtoehtoa: Ei mitään asetettu oletukseksi tai Oletusasetuksena.
• Napauta Tyhjennä oletukset.

Jos tämä menettely ei muuta mitään, on mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus muodostaa ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja kokeile samoja vaiheita yllä. Tässä on ohjeet puhelimen käynnistämiseen vikasietotilassa:

• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
• Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Tässä tapauksessa vikasietotila ei ratkaise ongelmaa. Se auttaa kuitenkin tunnistamaan, johtuuko ongelma toisesta asentamastasi sovelluksesta. Vikasietotilan käyttöönotto estää kolmansien osapuolten sovelluksia toimimasta, joten jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, se on vahvistus haavoistamme.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä joiltakin iPhonen käyttäjiltä | Galaxy S7 ei voi liittyä ryhmäviestiin iPhone-käyttäjien kanssa

Olen ollut Apple iPhone -käyttäjä viimeiset 5 vuotta. Vaihdoin Androidiin kaksi päivää sitten.

Saan joitain, mutta ei kaikkia tekstiviestejä iPhonen käyttäjiltä - tämä on yleensä tapahtunut sen jälkeen, kun he soittavat minulle ja olen pyytänyt heitä pitämään tekstinsä alhaalla ja lähettämään ne tekstiviestinä. En voi vastaanottaa ryhmäviestejä tai luoda toimivia ryhmäviestejä iPhonella. Jos luot ryhmän, kun muut vastaavat, heidän vastauksensa palautetaan minulle yhtenä viestinä tai en saa vastauksia lainkaan.

Olen ottanut yhteyttä Appleen poistamaan minut i-viestistä. En omista muita Apple-tuotteita, joissa iMessage olisi aktivoitu. Olen poistanut iMessagen käytöstä vanhalla laitteellani. Olen pyytänyt ystäviäni ja perhettäni poistamaan vanhan yhteystiedoni ja lisäämään minut uudeksi yhteyshenkilöksi, jotta en ole heidän puhelimessaan kuin iPhone ... mikään ei ole toiminut, ja minulla ei ole samaa SIM-korttia kuin iPhonessani .

Olen ottanut yhteyttä palveluntarjoajaani Metro PCS: ään ja Appleen, ja kaikki yllä olevat toimet ovat mitä minua on käsketty tekemään.

Auta ole kiltti. Lähes jokaisella tuntemallani henkilöllä on iPhone, enkä halua joutua vaihtamaan takaisin iPhoneen vain voidakseen kommunikoida heidän kanssaan. - Karlee

Ratkaisu: Hei Karlee. Olet jo tehnyt kaikki asiat, jotka voit tehdä ongelman korjaamiseksi. Ainoa ongelma on nyt sinun hallinnassasi, koska ne ovat yhtälön toisella puolella. Tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen edellyttää, että sekä lähettäjä että vastaanottaja ovat samalla sivulla, toisin sanoen heidän on oltava samalla yhteensopivalla alustalla. Sinun on kerrottava ystävillesi ottamaan yhteyttä omaan operaattoriinsa saadakseen tarkat ohjeet tekstiviestien lähettämiseen muulle kuin iPhone-laitteelle.

Ryhmäviestinnässä epäonnistut varmasti. iPhone käyttää iMessage-protokollaa vain ryhmäviestintään, mikä tarkoittaa, että muut kuin Apple-laitteet eivät voi liittyä. Tämä yksinoikeus on todellinen tuska, joka on jatkunut liian kauan eikä sitä voida koskaan ratkaista. Tästä syystä et voi saada ryhmäviestejä, koska ystäväsi vastaukset muunnetaan yksittäisiksi tekstiviesteiksi. Ainoa ratkaisu tähän tilanteeseen on pyytää ystäviä käyttämään alustojen välistä viestintää, kuten Facebookin Messenger-sovellusta tai Googlen Hangoutsia.

Ongelma # 3: Ratkaisu ongelmiin sen jälkeen, kun Galaxy S7 kastui

Puhelimeni pudotettiin mereen, kun taas se toimi normaalisti loppupäivän ajan, tavallinen "kosteutta havaittu" -ilmoitus tuli esiin, vaikka se oli ollut tunteja märästä.

Kuten neuvoin, käytin hiustenkuivaajaa varmistaaksesi, että laite ei ollut vielä märkä, ja aloin jälleen yrittää ladata puhelinta. Viesti tuli edelleen esiin ja se alkoi latautua vasta, kun yritin ladata eri kulmista (ja se ei enää ollut nopeaa, vain normaali lataus).

Tämä toimi hyvin, mutta seuraavana päivänä "kosteutta havaittiin" -virhe ilmestyy uudelleen ja jopa hiustenkuivaajaa käytettäessä se ei lataudu, kun viesti ilmestyy.

Koska vesi oli suolavettä, oletin, että suola on laskeutunut latausporttiin veden haihduttua - Samsungin verkkosivuston ohjeiden mukaan huuhdoten USB-portin makealla vedellä ja pidemmällä hiustenkuivausajalla myöhemmin pitäen usb-laturia jälleen tietyissä kulmissa ja lisättynä ylöspäin kohdistuvalla paineella (käyttäjää kohti) se taas normaalisti latautuu.

Kaksi päivää myöhemmin se lopetti vastaamisen laturiin kokonaan - ei edes viestiä veden havaitsemisesta. Tuntia myöhemmin ja jälleen jonkin verran kulmikas lataus tarkoitti sitä, että se lopulta otti laturin ja ladasi ajoittaisilla "kosteusviesteillä".

Tällä kertaa se veloitti kuitenkin vain 70%. Luettuani verkkosivustosi käynnistin sen uudelleen vikasietotilassa - en pyyhkinyt välimuistiosiota - ja käynnistin sen normaalisti. Se lataa tällä hetkellä (81%), mutta taas ajoittaisilla kosteusviesteillä ja vain tietyissä kulmissa.

Olen tilannut langattoman latausaseman, mutta käytän puhelinta voimakkaasti ja lataan puhelinta töissä, kotona ja autossa.

Ehdotatko jatkaa USB-portin huuhtelua, kunnes kaikki suola on poistettu (jos tämä edelleen aiheuttaa ongelman) vai lähetätkö sen Samsungille teknikon tarkastettavaksi sisäisesti?

Halusin vain tietää, onko tämä mielestäsi mikro-USB-porttiongelma vai voisiko se johtua laitteistosta / ohjelmistosta? Puhelin ei ollut meressä pitkään, sekunneissa.

kysymykset:

- ei enää nopeaa latausta

- jatkuvia "kosteutta havaittu" -viestejä

- sekoitettu lataus vaaditaan

- joskus ei poista yhteyttä laturiin ollenkaan.

Märkä 4 päivää sitten.

Kiitos avustasi! - Aurinkoinen

Ratkaisu: Hei Sunny. "Kosteutta havaittu" -virhe on syystä. Se on muistutus siitä, että puhelimesi oli altistunut suolavedelle (joka on useita astetta huonompi kuin tavallinen vesi) ja mikä tärkeintä, että se tarvitsee korjausta. Ihanteellisessa maailmassa sinun on välittömästi poistettava akku ja kuivattava puhelin kokonaan. Pidä mielessä, että suolaisen veden kemiallinen koostumus syövyttää piirikontaktit ja muut metallit nopeammin kuin tavallinen vesi. Korroosio voi alkaa muutamassa tunnissa, joten voit odottaa vain huonojen asioiden tapahtuvan nyt.

Tiedämme, että ensimmäisen suorittaminen, akun poistaminen yksiköstä, ei ole suositeltavaa eikä käytännöllistä, koska mainittu komponentti on integroitu emolevyyn. Syynä siihen, että akku on kytketty virtapiiriin, oikosuljetaan todennäköisesti joitain komponentteja. Tämän tekeminen on ratkaisevan tärkeää ja mitä kauemmin akku pysyy puhelimessa, sitä suurempi on mahdollisuus laitteisto-ongelmiin. Tästä syystä kaikki märät elektroniset laitteet on vieroitettava heti virtalähteestään. Tarpeetonta sanoa, että puhelimen käynnistäminen, kun jotkut komponentit ovat vielä märät, voi aiheuttaa ongelmia.

Toinen (puhelimen kuivaus) on välttämätön ja kestää yleensä jonkin aikaa. Gadgetin kuivattamisessa on monia strategioita, mukaan lukien laitteen asettaminen riisipussin sisään. On muitakin tapoja kuivata puhelin, mutta kaikki ne edellyttävät tietynlaista purkamista sen varmistamiseksi, että kaikki kosteus imetään ulos. Puhelimen purkaminen tarkoittaa tietysti takuun raukeamista. Sinun ei kuitenkaan tarvitse huolehtia takuusta tässä vaiheessa, koska se on jo mitätöity, kun kastat laitteen. Purkaman yksikön kuivaus vie jonkin aikaa olosuhteista riippuen. Laitoksen asettaminen kypsentämättömän riisin pussiin muutaman tunnin ajaksi ja sitten päälle kytkeminen ei onnistu ja johtaa todennäköisesti laitteiston toimintahäiriöön. Tavoitteena on antaa riisin tai minkä tahansa käyttämäsi veden imeytyä. Asia on, että et halua yrittää käynnistystä, ellet ole 100% varma, että puhelin on sisäisesti kuiva.

Tällä hetkellä voit olettaa, että puhelimesi on kuolemassa, ainakin jotkut laitteistot. Ohjelmistojen vianmääritys ei riitä ratkaisemaan laitteisto-ongelmia ilmeisesti. Asiat, jotka voit tehdä juuri nyt, sisältävät seuraavat asiat:

• Tallenna kaikki mitä voit. Sinun tulisi olla kiitollinen ainakin siitä, että puhelimesi käynnistyy edelleen tällä hetkellä. Tämä tarkoittaa, että voit silti siirtää henkilökohtaisia ​​tietojasi, kuten valokuvia, videoita, musiikkia, yhteystietoja jne., Toiselle laitteelle, kuten tietokoneelle tai SD-kortille.
• Soita Samsungille. Seuraava looginen vaihe on varmistaa, että valtuutettu korjaamo tarkastaa puhelimesi. Jos alueellasi on lähellä oleva Samsung-huoltokeskus, anna heidän korjata puhelin sinulle. Ole valmis maksamaan maksusta, sillä korjaus ei todellakaan ole ilmainen.
• Pyydä korvaavaa. Voit joko ottaa yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin tästä. Vaikka on pieni mahdollisuus saada korvaava yksikkö (ja maksat todennäköisesti siitä), kannattaa silti kokeilla.

Jälleen tämän lyhyen keskustelun tarkoituksena on kertoa sinulle, että vesivahingot johtavat melkein aina laitteisto-ongelmiin. Tiedämme, että Samsung käytti niin paljon tutkimusresursseja varmistaakseen, että latausportti on suojattu, kun käyttäjä altistaa laitteen vedelle, mutta todellisuudessa vesitiivis Galaxy S7 ei ole täydellinen. Vedenkestävyys tässä laite on jopa kyseenalaistettu viime aikoina. Ellet ole koulutettu ammattilainen tai elät elektroniikan korjaamisesta, paras tapa on korjata puhelin. Emme tarjoa ohjeita laitteisto-ongelmien korjaamiseen, joten jos olet varma, että pystyt käsittelemään ongelman, etsi ohjeita jostain.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Kuinka korjata vesivahinkoinen tai märkä Galaxy S7

Ongelma # 4: Galaxy S7 -virhe "kosteutta havaittu" | Märkä Galaxy S7 ei lataa tai lataa normaalisti

Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge ja laitoin puhelimesi veden alle meressä ottamaan kuvaa. Samsung Galaxy S7: n ja S7: n reunan käsikirjana se sanoo, että jos puhelimen läpi ei ole voimakasta aaltoa, se on ok. Sinä päivänä ei ollut lainkaan aaltoa, ja panin veden alle ehkä edes minuutteja, koska vain otin kuvan.Siitä lähtien lataukseni lakkasi lataamasta pikalatauksella. Varmistin, että se latautuu nopeasti ja puhelimen nopea lataus on päällä.

Yhden päivän kuluttua näin viestin, jossa sanottiin kosteutta havaittu. Joten sitten tein paljon tutkimusta siitä ja sain puhelimeni latautumaan, mutta se ei ollut nopea lataus. Luulin, että nopea lataus palaa, kun USB-porttini on täynnä kuivunut tutkimukseni aikana. Toinen päivä kului, enkä voi nyt ladata laitettani ollenkaan ja sanoa, että kosteutta on havaittu. Panin puhelimeni riisin päälle 3 päivän ajaksi sanoen silti kosteuden havaitsemisen. Ainoa tekemäni virhe oli se, että puhalsin ilmaa satamaan, jonka tajusin sen jälkeen, kun se ei ollut oikein. Kun ravistan puhelinta, kuulen äänen, joka on luultavasti vettä. Kysymykseni kuuluu nyt: Voinko korjata tämän ongelman millään tavalla ja toimiiko langaton lataus tässä tapauksessa? - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Märkäelektroniikkaa käsiteltäessä yleinen sääntö on korjata se, jos se osoittaa ongelmia. Galaxy S7 on luokiteltu vedenkestäväksi, mutta ei täysin vesitiivis. Koska olet tekemisissä ongelmien kanssa, kun olet upottanut puhelimesi veteen, voit olettaa, että laite kärsii nyt laitteistohäiriöistä, aivan kuten Sunny (edellä käsitelty asia) kokee juuri nyt.

Voinko korjata tämän ongelman millään tavalla?

Vastaukset annetaan Sunnylle yllä. Ei tietenkään ole mitään paljoa mitä voit.

Toimiiko langaton lataus tässä tapauksessa?

Olettaen, että vesivahingot on eristetty vain mikro-USB- tai latausportin alueelle, langattoman latauksen pitäisi silti toimia. Suosittelemme, että korjaat puhelimen kuitenkin, jotta tulevaisuudessa ei enää esiinny ongelmia.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.