Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 -oletusviestisovellus muuntaa tekstit satunnaisesti multimediaviesteiksi
• Ongelma # 2: Kuinka lukita Galaxy S7 -näyttö aina, kun laite on lukittu? | Gmail- ja Hotmail-sähköpostit siirtyvät kaikki yhteen Galaxy S7: n postilaatikkoon
• Ongelma # 3: Aikaisemmin estetyn kontaktin mykistyksen poistaminen Galaxy S7: ssä
• Ongelma # 4: Ratkaisut viiveisiin Galaxy S7-tekstiviestien tai tekstiviestien lähettämisessä
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy S7 -oletusviestisovellus muuntaa tekstit satunnaisesti multimediaviesteiksi

Viite: Oletusviestisovellus

Satunnaisina aikoina tekstiviestini muutetaan MMS-viesteiksi, joihin on liitetty kuva. Tämän esiintymät ovat satunnaisia. Kuvat ovat satunnaisia ​​albumiltani. Ei ole väliä lähetänkö ryhmälle vai yksittäiselle henkilölle. Vastaanotin ei kuitenkaan näytä vastaanottavan kuvaa, vain tekstiviestin, sikäli kuin voin kertoa. Kun se tapahtui ensimmäisen kerran, sain myös ryhmäviestissä satunnaisia ​​kuvia kahdelta henkilöltä, missä se ensin huomattiin, mutta kuvat olivat aiemmin saamastani viesteistä heiltä minulle ja / tai kuvasta, jonka olen lähettänyt heille. Yhdellä henkilöllä on iPhone SE ja toisella Samsung S7, sama tarkka puhelin kuin minulla.

Olen tyhjentänyt välimuistin Messagesista ja kaikista muista asentamistani viestisovelluksista ja pyyhän myös välimuistiosion. Se toimi normaalisti muutaman päivän, mutta jatkoi satunnaisia ​​kuvaliitteitä ...

Eilen puhelin ei ollut reagoiva / hidas vastaamaan AOD-näytöltä ja jatkoi normaalia toimintaa, kun pyyhkin välimuistiosion pari kertaa. En ole vielä palauttanut tehdasasetuksia. Olen yrittänyt etsiä foorumeista jonkun muun, jolla on ehkä sama ongelma, mutta en löytänyt yhtään… Ole hyvä ja auta! - MJ

Ratkaisu: Hei MJ. Tämä on ensimmäinen kerta, kun kuulemme tällaisen ongelman itse, joten se voi olla yksittäinen tapaus. On hyvä kuulla, että olet aloittanut välimuistiosion pyyhkimisen, koska se näyttää korjaavan ongelman väliaikaisesti.Tämä tarkoittaa, että joko laiteohjelmiston häiriö kehittyy jonkin ajan kuluttua, mikä johtaa ongelmaan, tai että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa.

Ensimmäinen asia, jonka haluamme sinun tekevän tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin turvallisessa tilassa niin kauan kuin on tarpeen, jotta voit tarkkailla puhelinta. Vikasietotilassa mikään kolmannen osapuolen sovellus ei toimi, joten jos ongelmaa ei ilmene, se viittaa siihen, että olet asentanut ongelmallisen sovelluksen matkan varrella. Käynnistä S7 uudelleen vikasietotilassa seuraavasti:

• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Yritä jättää puhelin vikasietotilaan vähintään päiväksi, jotta sinulla on tarpeeksi aikaa ongelman toistamiseen.

Toinen hyvä asia on poistaa kolmansien osapuolten sovellukset, joita et käytä. Paitsi että ne sotkevat laitteen muistia, yksi niistä on todennäköisesti ongelman syy.

Jos mikään ei näytä muuttuvan vikasietotilassa ja sovellusten poistamisen jälkeen, harkitse tehdasasetusten palauttamista viimeisenä keinona. Se korjaa mahdollisen ongelman, jonka voi aiheuttaa huono laiteohjelmisto. Kaikkien ohjelmistoasetusten palauttaminen oletusasetuksiin korjaa yleensä paljon ongelmia.

Ongelma # 2: Kuinka lukita Galaxy S7 -näyttö aina, kun laite on lukittu? | Gmail- ja Hotmail-sähköpostit siirtyvät kaikki yhteen Galaxy S7: n postilaatikkoon

Näytön lukituksen salasana. Voinko mitenkään muuttaa tätä vaihtoehtoa pyytääksesi salasanani aina, kun lukitsen puhelimen? Tällä hetkellä puhelimeni kysyy salasanaani vain, jos lukitsen puhelimen yli minuutiksi. Mutta jos lukitsen puhelimen vain 20-30 sekunniksi ja tarvitsen sitä uudestaan, se ei pyydä salasanaani ja voit käyttää puhelinta heti. onko mitään keinoa muuttaa tätä turvallisuussyistä? Haluan puhelimeni pyytävän salasanaani aina lukitessani puhelimen, olipa se vain 20 sekunnin ajan tai yli minuutin ajan.

Kuinka erotan Gmail-sähköpostini Hotmail-sähköpostista? Tällä hetkellä puhelimellani olen asettanut sekä Gmail- että Hotmail-tilini tänne, mutta Gmail-tilini sähköposti näyttää aina Hotmail-tilini sähköpostit. miten lopetan tämän? Haluan, että Gmail-tili näyttää vain kyseisen tilin sähköposteja ja hotmail näyttää vain hotmail-tilin sähköpostit. Sain ilmoituksen gmail-tililleni, että minulla on 4 uutta sähköpostia, kun napsautan sitä, se on viesti hotmail-tililtäni. miten lopetan tämän? Kiitos. - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Olemme päättäneet yhdistää kaksi asiaa yhdeksi tässä viestissä, jotta voimme käsitellä niitä yhdessä.

Vastaus ensimmäiseen kysymykseesi on kyllä, on tapa tehdä mitä haluat. Jos haluat pakottaa puhelimen pyytämään näytön salasanaa heti näytön lukitsemisen jälkeen, siirry kohtaan Asetukset> Lukitusnäyttö ja suojaus> Suojatut lukitusasetukset. Kun olet tässä osiossa, muista valita "heti". Vaihtoehtoisesti voit myös ottaa Suojattu lukitusasetukset -osiossa olevan Lukitse heti virtapainikkeella -vaihtoehdon lukita näyttö manuaalisesti virtapainikkeella.

Käytätkö oletussähköpostisovellusta? Jos ei, yritämme etsiä vaihtoehtoja kyseisen sähköpostiohjelman asetuksista sähköpostilaatikoiden yhdistämisen poistamiseksi. Vaihtoehdot voivat vaihdella asiakaskohtaisesti, joten yritä löytää tapa tehdä se.

Jos käytät osaketta tai oletussähköpostisovellusta, huomaat, että kukin tili on yleensä erotettu toisesta, vaikka on edelleen "Yhdistetty postilaatikko", joka tallentaa kaikki saapuvat sähköpostit useilta tileiltä, ​​kuten alla olevassa kuvassa.

. Emme usko, että käytät oletussähköpostisovellusta, vaikka annat meille niin paljon lisätietoja ongelmasta, jotta voimme auttaa sinua edelleen. Meidän on tiedettävä, mitä tarkkaa sähköpostiohjelmaa / sovellusta käytät.

Kiertotapana voit myös käyttää erillistä sovellusta kullekin sähköpostitilille, koska Gmaililla ja Hotmaililla on oma itsenäinen sovellus.

Ongelma # 3: Aikaisemmin estetyn kontaktin mykistyksen poistaminen Galaxy S7: ssä

Varastossa tekstiviestisovelluksessa estin tietyn kontaktin. Seuraavana päivänä estin heidän estonsa. Vaikka heidän viestinsä menevät postilaatikkooni, en saa ilmoituksia heidän teksteistään. Ei ääntä, ei kuvaketta näytön yläosassa tai avattavassa valikossa. Kaikki muut tekstit muilta tulevat hyvin. Olen tarkistanut. Yhteystietoa ei ole estetty. Yhteystiedossa on ääni kaikilla puheluilla ja tekstiviesteillä. Viestisovelluksessa viestinäytössä on heidän nimensä vieressä mykistyssymboli.

Saan puheluja tältä kontaktilta normaalisti. Olen hukassa. Olen yrittänyt estää, käynnistää uudelleen, poistaa eston ja käynnistää uudelleen. Olen kokeillut pehmeää palautusta. Mikään ei ole toiminut. - Dorothy

Ratkaisu: Hei Dorothy. Tähän ongelmaan on yksinkertainen ratkaisu. Seuraa yksinkertaisesti seuraavia vaiheita:

• Avaa Viestit-sovellus.
• Napauta mykistetyn kontaktin keskustelulankaa.
• Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa puhelinnumeroa.
• Napauta Ota ilmoitukset käyttöön.

Ongelma # 4: Ratkaisut viiveisiin Galaxy S7-tekstiviestien tai tekstiviestien lähettämisessä

Minulla on Galaxy S7. Itse puhelin on ehkä muutama kuukausi vanha. Minun piti ostaa uusi, koska toinen viivästyi milloin tahansa, kun käytin sitä. Joten puhelin on uusi. Huomasin äskettäin, kuten viime viikolla, että en saa JOTKIN tekstejä, ja joskus ihmiset eivät koskaan saa lähettämiäni tekstejä. Lähetän tekstiviestin jollekin ja sitten hän lähettää tekstiviestin, jossa kysytään, miksi en vastannut tai vastannut heidän kysymykseensä, eikä minulla ole aavistustakaan, mistä he puhuvat. Odotan tuntikausia jonkun vastausta, kun käy ilmi, että hän ei koskaan saanut tekstiäni, vaikka puolellani sanotaan, että se lähetti. TAI he saavat sen tunteja myöhemmin. Lähetin esimerkiksi äidilleni tekstiviestin yhtenä yönä kello 21 ja kysyin häneltä, mitä hän teki aamulla, eikä hän saanut sitä vasta aikaisin aamulla. Se ei tapahtunut aluksi niin paljon, mutta nyt se tapahtuu hyvin usein. Olen jopa yrittänyt tyhjentää tallennustilaa yleensä ja poistaa vanhoja tekstejä. Kaiken kaikkiaan en saa satunnaisia ​​tekstejä, eikä minäkään näy toisinaan muissa puhelimissa. Kiitos jo etukäteen. - Pamela

Ratkaisu: Hei Pamela. Tekstiviestiasiat, kuten kokemasi, johtuvat enimmäkseen operaattorin puolella olevasta lähetysvirheestä, mutta suosittelemme silti, että yrität ensin tehdä puhelimellesi vianmäärityksen, jotta voit poistaa sen mahdolliset ongelmat.

Pyyhi välimuistiosio

Ensinnäkin haluat varmistaa, että puhelimen järjestelmän välimuisti päivitetään. Seuraa vain alla olevia ohjeita välimuistiosion tyhjentämisestä:

• Sammuta puhelin.
• Kun puhelin on sammutettu kokonaan, pidä äänenvoimakkuus-, koti- ja virtapainikkeita painettuina samanaikaisesti.
• Odota, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin, ennen kuin vapautat virtapainikkeen.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaksi muuta painiketta.
• Odota, että Palautus-valikko tulee näkyviin (voi kestää jopa minuutin).
• Mene pyyhkimään välimuistiosion vaihtoehto äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vahvista painamalla virtapainiketta.
• Odota, että laite pyyhkii välimuistiosion
• Kun välimuisti on poistettu, uudelleenkäynnistysjärjestelmä -vaihtoehto korostetaan.
• Vahvista uudelleenkäynnistys painamalla virtapainiketta uudelleen.

Välimuistiosion pyyhkiminen pakottaa puhelimen poistamaan järjestelmän välimuistin ja korvaamaan sen uudella ajan myötä, kun laitetta käytetään. Joskus vioittunut tai vanhentunut välimuisti voi johtaa sovellusongelmiin, joten on aina hyvä pitää se puhtaana ja tuoreena. Sinun on tarkkailtava puhelinta uudelleen jonkin aikaa nähdäksesi, onko välimuistiosion pyyhkimisellä mitään positiivista vaikutusta.

Poista sovellukset tai käynnistä puhelin vikasietotilassa

Jos ongelma ei poistu, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on poistaa sovellukset, joita et käytä. Vaikka tämä ei välttämättä ole oikea korjaus, se minimoi mahdollisuuden, että sovellukset aiheuttavat ristiriitoja käyttöjärjestelmän kanssa, mikä saattaa aiheuttaa viestisovelluksen toiminnan. Jos et halua poistaa sovelluksia, käynnistä puhelin vain vikasietotilassa useita päiviä tarkkaillaksesi tekstiviestien toimintaa.

Palauta asetukset oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisen avulla

Viimeisenä vianmääritysvaiheena, jonka voit tehdä lopussa, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Tämä varmistaa, että laiteohjelmavirheet, jotka ovat saattaneet kehittää ylitöitä, korjataan. Muista, että jos sovelluksen aiheuttama ongelma, ongelma saattaa ilmetä uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Suosittelemme, että tarkkailet puhelinta vähintään päivän tehdasasetusten palauttamisen jälkeen asentamatta mitään. Viestisovellus on esiasennettu, joten sinun pitäisi pystyä jatkamaan tekstiviestien lähettämistä ja vastaanottamista myös ilman muita kolmannen osapuolen sovelluksia. Tässä on vaiheet tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
• Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
• Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Tärkeää: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki puhelimen sisäisestä tallennuslaitteesta. Varmista, että luot kopion henkilökohtaisista tiedoistasi, kuten valokuvista, videoista, yhteystiedoista jne., Ennen kuin teet sen.

Ota yhteyttä langattomaan operaattoriin

Jos tekstiviestit ovat edelleen virheellisiä tehdasasetusten palautuksen jälkeen ja ilman sovelluksia, se osoittaa, että ongelma liittyy verkkoon. Vaikka olemme tottuneet ajattelemaan, että tekstiviestitekniikka on luotettavaa, se ei aina pidä paikkaansa. Operaattorit tai operaattorit käyttävät edelleen tekstiviestejä vain parhaan mahdollisen tuen avulla, joten ne eivät takaa, että kaikki tekstiviestit lähetetään oikein joka kerta. Alueellasi saattaa olla seisokkeja, joista et ole tietoinen, tai verkossa saattaa olla palvelinongelmia, jotka vaikuttavat tekstiviestipalveluun. Yhteyden ottaminen langattomaan operaattoriin on looginen viimeinen askel kohti ratkaisua tässä tapauksessa.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.