Sisältö

• Ongelma # 2: Galaxy Note 3 ei käynnisty palautustilassa ja näyttää virheen: MMC: mmc_read Fail, Movinand tarkistussumman vahvistus epäonnistui
• Ongelma # 3: Galaxy Note 3 menettää enemmän akkuvirtaa latauksen aikana
• Ongelma # 4: Galaxy Note 3 -taittokannen vaihtaminen korjaa akkuongelman
• Ongelma # 5: Kuwaitista ostettu Galaxy Note 3 käynnistyy uudelleen
• Ota yhteyttä meihin

Huomautus 3 voi mennä pieleen monin tavoin, mutta yksi yleisimmistä ongelmista, joita käyttäjät ympäri maailmaa ilmoittavat, ovat käynnistyksen ja virtaan liittyvät ongelmat. Kun pyrimme kouluttamaan Android-yhteisöä näistä asioista, keksimme kohdennetun joukon viestejä niiden ratkaisemiseksi. Joten tässä on vianetsintäsarjaamme toinen osa.

Lopulta kiinnitin laitteen tietokoneeseeni ja asennettu Verizon-ohjelmisto näytti suorittavan jonkinlaisen palautuksen. Aloin käyttää laitetta uudelleen siitä lähtien (noin huhtikuun lopusta lähtien) ja koken nyt samanlaisia ​​ongelmia kuin aiemmin.

Minulla on Verizon-ohjelmistosuojaus ja * oli näköpiirissä jonkin aikaa. Kumpikaan ei löytänyt laitteelta viruksia tai haittaohjelmia, mutta minulla on kuitenkin edelleen yllä olevia ongelmia. Olen yrittänyt nollata laitteen useilla tavoilla, myös vikasietotilassa, painikeyhdistelmällä ja laitteen asetuksilla. Joka kerta, kun laite näyttää käyvän läpi palautusprosessin, mutta lopulta minut viedään lukitusnäyttöön, ei laitteen asennusnäyttöön, kuten minun pitäisi. Kuten totesin, soitin Verizonille ja jopa Samsungille selvittääkseen, voisivatko he auttaa, mutta kaikki saivat minut käymään läpi kaikki vaiheet, jotka olen jo kuvannut.

Poistin näköalamobiilin, koska Verizon uskoo, että se aiheutti nollausongelman, mutta minulla ei silti ollut onnea edes näköalojen poistamisen jälkeen.

Kävin jopa Best Buy Samsung -kokemuspisteessä yrittääkseni saada heidät pyyhkimään puhelin puhtaaksi ja asentamaan kaikki uudelleen ikään kuin se olisi vielä tehtaalla ... ei onnea.

(Kesti 3 uudelleenkäynnistystä ja 1 satunnainen jäädytys tämän sähköpostin täyttämiseksi puhelimellani). Onko sinulla ajatuksia siitä, mitä voin tehdä? Kiitos. - Adren

Ratkaisu: Hei Adren. Vaikka käynnistyslataimen toimintahäiriö on harvinaista, se ei ole mahdotonta. Jos olet avoin ajatukselle juurruttaa puhelimesi, sen pitäisi olla yksi tapa korjata tämä. Emme ole vielä keksineet yksityiskohtaisempaa huomautus 3: n juurtumismenettelyä, joten käy sillä välin muilla foorumeilla, jotka käsittelevät käynnistyslataimen korvaamista tai päivittämistä. XDA-Developers-foorumi on hyvä paikka aloittaa.

Muussa tapauksessa voit valita puhelimen vaihdon.

Ongelma # 2: Galaxy Note 3 ei käynnisty palautustilassa ja näyttää virheen: MMC: mmc_read Fail, Movinand tarkistussumman vahvistus epäonnistui

Hei. Minulla on joitain ongelmia huomautuksen 3 kanssa, mukaan lukien seuraavat:

• Kun liitän laturin, näytössä näkyy iso latausakku, mutta se ei sammu
• Kun yritän käynnistää puhelimen, se juuttuu Samsung Galaxy Note 3 -logoon
• Ei käynnisty vikasietotilaan
• Kun käynnistän palautuksen, se näyttää seuraavat virheet: MMC: mmc_read Fail, Movinand tarkistussumman vahvistus epäonnistuu.

Jos sinulla on neuvoja ongelman ratkaisemisessa, auta. Kiitos. - Shanay

Ratkaisu: Hei Shanay. Virhesanoma ”MMC: mmc_read fail, Movinand tarkistussumman vahvistus epäonnistui” on osoitus viallisesta ROM-levystä tai käyttöjärjestelmästä. Koska et voi palauttaa tehdasasetuksia palautustilassa tällä hetkellä, voit käynnistää puhelimen lataustilassa ja salamaata sen uudelleen ROM-levylle. On olemassa monia foorumeita, jotka antavat ohjeita tämän tekemiseksi, mutta emme voi taata niiden tehokkuutta. Muista, että puhelimesi vilkkuminen voi aiheuttaa haittavaikutuksia, joten muista ottaa riskit huomioon ennen kuin teet niin. Vilkkuu uudelleen voi myös mitätöidä laitteen jäljellä olevan takuun, joten kulje kevyesti tähän. AndroidCentralin ketju on hyvä paikka aloittaa.

Ongelma # 3: Galaxy Note 3 menettää enemmän akkuvirtaa latauksen aikana

Moi. Minulla on ollut tämä puhelin melkein 2 vuotta. Yhtäkkiä, vaikka se on kytketty lataukseen, se todella kuluttaa virtaa. Olen tehnyt palautuksia. Näyttö alkoi myös kytkeytyä päälle ja pois päältä nopeasti värisemällä kuten uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, mutta en käynnisty uudelleen.

Akku ei kuumene, ja minulla on myös akun optimointisovellus. Lookout Mobile Security ei löydä uhkia. Vaihdoin jopa paristoja, sammutin tyhjentävät sovellukset, kuten Wi-Fi, GPS jne.

En usko, että se on akun lisäys, yleensä ne menevät hitaasti ajan myötä. Tämä oli äkillistä. Myöskään uusia kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu.

Niin hämmentynyt. Auttakaa. - Brian

Ratkaisu: Hei Brian. Yritä pienentää näytön kirkkautta lataamisen aikana, tai mikä parasta, katkaise puhelimesta virta. Jos puhelimesi vuotaa edelleen virtaa silloinkin, kun laite on pois päältä, yritä tarkistaa laitteistoon liittyvät ongelmat, kuten mahdollinen latausporttiongelma tai huono laturi.

Muussa tapauksessa harkitse tehdasasetusten palauttamista ja tarkista, onko sillä mitään eroa.

Ongelma # 4: Galaxy Note 3 -taittokannen vaihtaminen korjaa akkuongelman

Arvostan kaikkia neuvoja ja apua. Halusin kertoa teille, että minulla oli huonoja ongelmia akun keston jälkeen päivitettynä Lollipopiin. Yritettyään kaikenlaisia ​​asioita vaihdoin puhelimen kannen. Minulla oli langaton latauskansi Samsung-kannen päällä. Kun palasin alkuperäiseen takaisin puhelimeen ja poistin, en käyttänyt taittokantta, paristoni palautui. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Hyvä kuulla itse löytämästäsi ratkaisusta. Ensimmäistä kertaa kuulemme puhelimen kannesta, joka vaikuttaa Note 3: n akkutoimintoon, joten tämän pitäisi todella olla hyödyllistä Android-yhteisölle. Arvostamme aikaa ja vaivaa ilmoittaessasi meille tästä. Jatka samoin!

Ongelma # 5: Kuwaitista ostettu Galaxy Note 3 käynnistyy uudelleen

RE: Galaxy Note 3

Malli: SM-N90005

Android-versio: 4.4.2

Hyvä Android-kaveri.

Olen lukenut melkein kaikki Samsung Note 3: ta ja heidän aiheitaan koskevat viestit. Minun ongelmani on vähän monimutkainen.

Ostin puhelimeni yli vuosi sitten Kuwaitista, jossa asuin aiemmin, ja se tuotiin Isosta-Britanniasta. Muutaman kuukauden kuluttua muutin Australiaan, eikä minulla ole ongelmia sen kanssa käytettäessä SIM-korttia Australiasta tai Kuwaitista. Äskettäin, kun muutin takaisin Kuwaitiin 3 viikoksi, se sammuu yhtäkkiä itsestään käyttäessään Kuwaitin SIM-korttia. Kuten viesteissäsi ehdotettiin, poistin akun ja kytkin sen takaisin päälle, ja se toimi jonkin aikaa. Valitettavasti se sammuu jatkuvasti ja siitä tuli epäluotettava. Koska ongelma jatkui, vaihdoin SIM-kortin ja vaihdoin sen Australiasta peräisin olevaan SIM-korttiin. Koska verkkovierailukustannukset ovat kohtuuttomat, käytin Internet-yhteyden muodostamiseen vain paikallista Internet-palveluntarjoajaani Kuwaitissa. Puhelin toimi hyvin, kun olin Kuwaitissa, ja se sammutettiin vain pari kertaa. En huolehtinut, koska ajattelin, että ongelma oli Kuwaitin SIM-kortilla. Palattuaan Australiaan se alkoi pelata uudelleen ja vaihdoin jopa SIM-kortin vaihtoehtoiseksi Australian numeroksi.

Otin sen Samsung Australiaan, eivätkä he koskettaneet sitä, koska puhelin ostettiin ulkomailta !. Varmuuskopioin tiedot ennen kuin vietin ne puhelinkorjaamoon. He eivät löytäneet mitään vikaa, ja poistin SIM-kortin, ja he asensivat ohjelmiston uudelleen ja jättivät sen myymälään puoleksi päiväksi, ja se toimi hyvin. Otin sen kotiin ja asetin SIM-kortin paikalleen, ja se oli hieno päivä, mutta toisena päivänä se sammuu itsestään. Olen myös lukenut, että painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuutta samanaikaisesti se auttaa käynnistämään puhelimen uudelleen (käynnistetään uudelleen?) Ja ongelma saattaa hävitä. Yritin sitä ja se käynnisti puhelimen, mutta se sammutettiin hetken kuluttua. Luin myös, että puhelimet saattavat siirtyä vikasietotilaan, mutta minun ei ole, se sammuu. En ole kokeillut sitä, mitä olette ehdottaneet toisessa viestissä "Tällä kertaa noudata tätä järjestystä:

Onko se toinen tapa käynnistää järjestelmä uudelleen? Tiedän, että välimuistien tiedot on poistettu järjestelmästä, kun luin myös, että jäljellä oleva historia saattaa aiheuttaa ongelman palaamisen.

Otin sen takaisin kauppaan ja he asettivat sen minulle uudelleen ja käskivät minua yhdistämästä sitä Internetiin 3 päiväksi. Oletin sen johtuvan siitä, että heidän mielestään se oli outo sovellus, joka aiheutti ongelman, koska se mainitaan myös yhdessä viesteissäsi.

Nyt, kuten kaupan henkilökunta ehdottaa, Australian SIM-kortti on, mutta en ole kytkenyt Internetiä päälle wifi- tai GLT-yhteyden kautta.

Kaupan henkilökunta arvelee, että akku on kunnossa eikä sitä tarvitse vaihtaa. Siksi en ole puhdistanut sitä kuten olet ehdottanut. Uskon, että ohjelmistolla ei ole mitään vikaa, koska he asentivat sen uudelleen.

Olen käyttänyt Samsung-puhelimia siitä lähtien, kun ensimmäinen Galaxy oli poissa, eikä minulla ole koskaan ollut mitään ongelmia muistiinpanoni kanssa.

Korjaamon henkilökunta kertoi minulle, että jos se tapahtuu uudelleen, siinä voi olla laitteisto-ongelma eikä ohjelmisto. Pelkkä ajatus siitä antaa minulle värinää. En usko, että puhelimella on takuu, enkä ole Kuwaitissa.

Toivon, että voit auttaa. - Rosa

Ratkaisu: Hei Rosa. Kaupan henkilökunta voi olla oikeassa. Jos he ovat jo tarkistaneet kaikki mahdolliset ohjelmistokulmat ja palauttaneet puhelimen tehdasasetukset, ainoa mahdollinen syy voi olla laitteiston toimintahäiriö. Jos puhelin käynnistyy satunnaisesti uudelleen eikä ole mitään ilmeistä ohjelmistoon liittyvää syytä, saatat etsiä viallista prosessoria tai ylikuumenemiskomponenttia. Note 3: n kaltaisessa puhelimessa on sisäänrakennettu mekanismi, joka sammuu automaattisesti, kun se havaitsee, että prosessorin ytimet ovat saavuttaneet tietyn lämpökynnyksen vahingoittumisen estämiseksi. Käyttäjän aloittamaton uudelleenkäynnistys on osoitus ongelmasta, yleensä laitteistoluonteisesta.

Joskus väärennetyt sovellukset voivat myös saada puhelimen sekoittamaan toimintansa, mikä käynnistyy uudelleen. Yritä tehdä toinen kierros tehdasasetusten palautus ja tarkkaile puhelimen käyttäytymistä asentamatta mitään kolmannen osapuolen sovellusta. Jos olet asentanut saman sovellussarjan sen jälkeen, kun kaupan henkilökunta on tarkistanut sen, olet ehkä asentanut ongelman lähteen uudelleen.

On selvää, mikä laitteistokomponentti ei toimi kunnolla, ja se voi olla aikaa vievää. Teknikon on tutkittava monia asioita varmistaakseen, että kaikki onnistuu hyvin. Ja vaikka he pystyvät tunnistamaan ongelman syyn, ongelman korvaaminen voi silti maksaa sinulle jotain. Ainoa todellinen ratkaisu koteloosi on puhelimen vaihtaminen. Tiedämme, että se ei ole ilmainen, mutta se on ainoa korjaus, jos haluat jatkaa Note 3 -kokemuksen nauttimista.

Katso myös:Ratkaisut huomautuksen 3 virta-, käynnistysongelmiin [osa 1]

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.