#Google # Pixel2 on viime vuonna julkaistu lippupuhelin, jota pidetään parhaimpana Google-puhelimena, jonka Google on tähän mennessä julkaissut. Puhelimessa on 5 tuuman AMOLED-näyttö ja se käyttää Snapdragon 835 -prosessoria yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin. Yksi tämän puhelimen tärkeimmistä vahvuuksista on sen kamera, joka ottaa laadukkaita valokuvia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Google Pixel 2: n yhteyden katkaisemista Wi-Fi-verkko-ongelmasta ja muista liittyvistä ongelmista.
Jos sinulla on Google Pixel 2 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Google Pixel 2 katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon
Ongelma:Hei siellä! Muutama päivä sitten Pixel 2 -laitteeni alkoi katkaista yhteyden ja muodostaa yhteyden Wifi-verkkoon, vaikka signaali ja yhteys olivat erittäin vahvat, mikä tekee siitä niin, että melkein jokainen internetiä käyttävä sovellus katkaisee yhteyden ja muodostaa yhteyden uudelleen. Tästä huolimatta latain tavallisen pelini Google Playsta, kun olen palauttanut puhelimesi tehdasasetukset, eikä Internet-yhteys katkennut koko 20 minuutin (540mb) latauksen ajan, mutta heti kun avaan esimerkiksi Youtube-palvelun muutaman minuutin kuluttua, se toimii ikään kuin minua ei olisi kytketty, vaikka Wifi-signaalini olisi maksimissaan. Tämä koski myös Chromea, Facebookia, Firefoxia, Instagramia ja jopa lataamallani pelillä oli myös tämä toimintahäiriö. En usko, että ne ovat sovelluksia, koska ennen kuin latain mitään tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, päivitin ja juoksin Youtubea samojen ongelmien kanssa. Olen myös pyyhkinyt välimuistiosion, pehmustanut ja palauttanut sen tehdasasetuksiin, vaikka en ole vielä kokeillut vikasietotilaa, mutta epäilen sen olevan erilainen. Helvetti, jopa nyt puhelimeni toimii niin ikään kuin minulla ei olisi Internetiä, mutta itse asiassa teen! Joka tapauksessa, siinä kaikki, kiitos ajastasi!
Ratkaisu: Jos ongelma esiintyy edelleen myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, yritä liittää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon, koska ongelman voi aiheuttaa yhteys verkkoon, johon olet yhteydessä.Jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka puhelimesi olisi kytketty toiseen verkkoon, sinun on tuotava tämä palvelukeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.
Google Pixel Intermittent Ei Internet-yhteyttä ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma: Tämä ongelma alkoi laitteen puhelimen viimeisimmällä päivityksellä. Aloin menettää Internet-yhteyden sekä wifi-yhteydellä että palveluntarjoajan kautta. Voisin olla yhteydessä wifi-verkkoon ja selata muita laitteita, mutta minulla ei ole mahdollisuutta käyttää Internetiä puhelimessani. Tämä tapahtuu ajoittain. Yhteys menee sisään ja ulos. Tämä tapahtuu myös vain palveluntarjoajani (verizon) 4g LTE: n avulla. Sanoin operaattorilleni, että näin tapahtui, teimme useita vianmääritystestejä, se korjasi ongelman. He käskivät minua soittamaan takaisin, jos minulla olisi asia uudelleen. Koin uudet samat yhteysongelmat. Vaihdoin toiseen operaattoriin, joka on AT&T. Huomasin, että minulla oli sama tarkka ongelma heti. Minulla voisi olla Facebook Messenger auki ja minulla olisi täydet palkit 4g LTE: lle enkä pystyisi muodostamaan yhteyttä Internetiin. Messenger näyttää punaisen palkin, joka kertoo, että minulla ei ole Internet-yhteyttä. Tämä tarkka oire tapahtuu, kun puhelin on kytketty wifi-verkkoon (jonka tiedän toimivan muilla laitteilla). Minun täytyy pakottaa sulkemaan sovellukset ja avaamaan se uudelleen, jotta se muodostaa yhteyden Internetiin. Satunnaisesti minulla on virhe, joka näkyy näytön alareunassa, vaikka en tekisi mitään puhelimen kanssa (ei Internet-yhteyttä)
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako ongelma lataamasi sovelluksen. Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua asentamastasi sovelluksesta. Ota selvää mikä sovellus tämä on ja poista se. Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, sinun on varmuuskopioitava puhelimesi tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Tarkista ensin, esiintyykö ongelma edelleen.
Google Pixel 2 -näyttö muuttuu mustaksi, kun muodostat yhteyden Internetiin
Ongelma: Hei Droid Guy. Joten olen seurannut vaiheitasi ja jopa turhautunut niin, että palautin puhelimen tehdasasetuksiin. Mutta tein kaiken tämän, koska puhelimeni muuttui joskus mustaksi näytöksi ollessani Internetissä. Voin silti nähdä Googlen tai Yahoon ruudun yläosassa, mutta sivun sisältö olisi musta. Voin käynnistää puhelimen uudelleen ja sivu tulee esiin ja kaikki näyttää olevan kunnossa. Latasin joitain tavallisia sovelluksia uudelleen - mutta huoleni on, että minulla on vakava virus tai jotain. Tätä ei aina tapahtunut, se alkoi vasta tänä vuonna. En tiedä, onko tällä merkitystä, mutta joskus napsautan sivustoa ja saan sen haittaohjelmasivun, joka tulee esiin. Suljen sen välilehden ja jatkan selaamista. Minulla on useita skannerisovelluksia ja he sanovat, että kaikki on kunnossa. Matkustin ulkomaille kahdesti viime vuonna ja käytin puhelinta mobiilidatan ja joskus hotellin wifin kautta. Etkö ole varma, noudettiinko siellä jotain. En vain tiedä. Pitääkö minun ensin ottaa yhteyttä operaattoriin? Haluan vain varmistaa, että puhelimeni on kunnossa, koska pidän puhelimia normaalisti 4 tai 5 vuotta ... kunnes ne ovat vain liian häiriöitä jne. Ostin tämän puhelimen viime vuonna. Kaikki ohjeet ovat tervetulleita.
Ratkaisu: Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun puhelin on kytketty seinälaturiin. Näin voit tarkistaa, johtuuko ongelma sähkövirrasta. Jos ongelmaa ei esiinny, sinun on tarkistettava puhelimesi akku.
Jos ongelma jatkuu, seuraava vaihe on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun palautus on valmis ja ongelma jatkuu, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti, jolloin puhelin on tarkistettava palvelukeskuksessa.
