# HTC10 on lippulaiva, joka julkaistiin vuonna 2016 ja jolla on 5,2 tuuman Super LCD 5 -näyttö, jonka resoluutio on 1440 x 2560 pikseliä. Puhelin oli alun perin käynnissä Android Marshmallow -laitteella, mutta se on äskettäin päivitetty Android Oreoksi. Puhelimen käyttämä Snapdragon 820 -prosessori saattaa olla jo päivätty, mutta se pystyy silti suorittamaan minkä tahansa sovelluksen sujuvasti 4 Gt: n RAM-muistin avulla. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme HTC 10 -laitetta, joka katkaisee yhteyden satunnaisesti, muodostaa yhteyden mobiilidatan ongelmiin ja muihin liittyviin ongelmiin.
Jos sinulla on HTC 10 tai jokin muu Android-laite tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
HTC 10 katkaisee yhteyden satunnaisesti ja muodostaa sitten yhteyden mobiilidataan
Ongelma: Kun pelaan pelejä tietojeni tai hotspotin kanssa tai katselen YouTubea, verkko katkeaa 3 minuutin tai 5 minuutin kuluttua ja sitten se kytkeytyy takaisin sekuntien kuluttua, mutta se pysäyttää pelini ja minun on aloitettava alusta tai se katkaisee hotspotin nopeasti nopeasti. Olen yrittänyt käynnistää ja seurata kehotuksia uudelleen YouTubessa ja jopa soittaa verkon tarjoajalle, ja mielestäni ongelma on puhelimessa, josta en ole varma. Ole hyvä ja auta minua
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, esiintyykö ongelma vain tietyllä alueella. Yritä mennä toiseen paikkaan ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin ei ole, tämä voi olla verkkoon liittyvä ongelma. Jos ongelma esiintyy missä tahansa, on aika tehdä puhelimen vianmääritys seuraamalla alla lueteltuja vaiheita.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa.
HTC 10 jumissa 2G: ssä (reuna) ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Päivitin puhelinohjelmistoni, päivityksen jälkeen verkkoni on juuttunut reunaan (2G) riippumatta kaikista ponnisteluistani sen muuttamiseksi. Vaihdoin Sim-kortin ja käytin toista Simiä, joka on edelleen sama, Yritti: asetukset, enemmän, matkapuhelinverkot, mutta 2G: tä tai 3G: tä ei ole mahdollista vaihtaa. Yritin myös etsiä verkosta manuaalisesti, mutta saan vain 2G. Olen kokeillut näitä eri paikoista, mutta ei parannusta.Alkuperäinen verkko ennen päivitystä oli H + Luin vastauksen, jonka annoit jollekin samasta asiasta, häntä kehotettiin käymään verkko-operaattorilla. Minun tapauksessani, kun käytän simiä muissa puhelimissa, 3G näyttää toimivan, mutta ei toimi tällä päivitetyllä laitteella. Apuasi olisi erittäin arvostettu Kiitos
Ratkaisu: Todennäköisin syy tähän ongelmaan on väärin määritetty APN-asetus. Voit käyttää tätä asetusta puhelimellasi noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Valitse Asetukset> Verkko ja Internet.
- Kytke mobiilidatayhteys päälle
- Napauta Mobiiliverkko tai napauta Mobiilidata.
- Napauta Tukiasemien nimet.
Koska olet T-Mobile-verkossa, varmista, että puhelimellasi on seuraavat asetukset.
- Nimi: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Välityspalvelin:
- Satama:
- Käyttäjätunnus:
- Salasana:
- Palvelin:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Multimediaviestien välityspalvelin:
- Multimediaviestiportti:
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 260
- Todennustyyppi: Ei mitään
- APN-tyyppi: oletus, supl, mms TAI Internet + MMS
- APN-protokolla: IPv6
- APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
- Kytke APN päälle / pois: APN on päällä
- Kantaja: määrittelemätön
- Matkapuhelinverkon operaattorin tyyppi: Ei mitään
- Matkapuhelimen virtuaaliverkko-operaattorin arvo:
HTC 10 ei muodosta yhteyttä 4G-verkkoon
Ongelma: Ostettu laite käytetty. Se on hyvässä kunnossa oleva HTC 10. Ainoa ongelma on, että se ei muodosta yhteyttä 4g-verkkoon. Minun on käytettävä wifi-verkkoani kotona lataamaan lukukelvottomia tekstejä, yleensä muista kuin Samsung-puhelimista. Joskus näyttö avautuu sanomaan, että sim-korttia ei ole ... mutta se johtuu siitä, että kaikki puhelimen toiminnot ovat hyviä. Se näyttää 3g näytön yläosassa koko ajan.
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, varmista, että puhelimen APN-asetus on määritetty oikein. Voit viitata ongelmaan, jonka olemme käsitelleet edellä, miten tämä tehdään. Kun tarkistat puhelimesi signaalia, varmista, että olet alueella, jossa muut saman verkon puhelimet saavat 4G-signaalia.
Jos ongelma esiintyy edelleen, sinun kannattaa yrittää korvata puhelimesi SIM-kortti uudella.
HTC 10 Ei Internetiä ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Hei, ostin HTC 10: n, se toimi hyvin, kunnes päivitin sen. Päivityksen jälkeen puhelin ei voinut muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatalla tai WI-Fi-yhteydellä, joten päätin palauttaa sen tehtaalla ja sitten ongelma ratkaistiin. Mutta ongelma on, että minulla on sama ongelma uudelleen, enkä voi jatkaa puhelimen palauttamista.
Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palautus korjasi ongelman alun perin, on mahdollista, että olet ladannut ongelman aiheuttavan sovelluksen. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi tässä tapauksessa, yritä siirtyä verkkoon tässä tilassa. Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, sinun on selvitettävä mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se sitten.
