#HTC # U11 on lippulaivapuhelin, joka julkaistiin vuonna 2017 ja joka harjoittaa ainutlaatuista metallirakennetta 5,5 tuuman Super LCD5 -näytöllä. Se on IP67-sertifioitu, joten se on veden- ja pölytiivis, joten se voi toimia hyvin ankarissa olosuhteissa. Puhelin käyttää Snapdragon 835 -prosessoria yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin, jotta se voi käyttää sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsittelemme HTC U11: n yhteyden katkaisemista Wi-Fi-verkko-ongelmasta ja muista siihen liittyvistä ongelmista.

Jos sinulla on HTC U11 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

HTC U11 pitää yhteyden katkaisemattomana Wi-Fi-verkosta

Ongelma:Minulla on ongelmia yhteyden muodostamiseen wifi-kotiini. Olen käynnistänyt reitittimen uudelleen ja pyyhkinyt välimuistin puhelimestani. Asia on, että kaikki muut wifi-laitteeni toimivat ongelmitta (älytelevisio, kannettava tietokone). Puhelimeni muodostaa yhteyden Internetiin noin sekunnin ajan, ennen kuin se katkaisee yhteyden. Se ei tee tätä missään muualla. Yhdistän ja pysyn yhteydessä kaikkialla muualla (sisaren talo, kaupat, työ jne.). Kaikkia hämmentävää on, että reititin toimii kaiken muun elektroniikkani kanssa ja puhelin yhdistää kaikkialle muualle. En ole varma, että minulla on Nougat-versio, mutta kun tarkastelen asetuksia, siinä sanotaan, että versio on 7.1.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on yrittää unohtaa Wi-Fi-verkko puhelimesta ja muodostaa sitten yhteys verkkoon uudelleen. Useimmissa tapauksissa tämä korjaa ongelman.

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Wi-Fi.
• Kosketa sitten pitkään langatonta verkkoa, jonka haluat poistaa.
• Napauta Unohda verkko.
• Käynnistä puhelin uudelleen.
• Palaa sovelluksiin-> Asetukset-> Wi-Fi-valikkoon.
• Ota sitten Wi-Fi käyttöön tarvittaessa napauttamalla Wi-Fi-kytkintä.
• Napauta valikkokuvaketta.
• Valitse sitten Skannaa annetuista vaihtoehdoista.
• Odota, että laitteesi on hakenut käytettävissä olevia Wi-Fi-verkkoja.
• Valitse langaton verkko, johon haluat muodostaa yhteyden.
• Anna pyydettäessä verkon salasana.
• Napauta sitten Yhdistä.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun on myös yritettävä palauttaa puhelimesi verkkoasetukset.

• Pyyhkäise ylös aloitusnäytöltä ja napauta sitten Asetukset.
• Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
• Napauta Verkkoasetusten palautus.
• Vahvista palautus napauttamalla Palauta asetukset kahdesti.
• Kun nollaus on valmis, laite käynnistyy uudelleen. Ota uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttöön Wi-Fi ja määritä sitten Wi-Fi-verkko muodostamaan yhteys puhelimeen.

Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianetsintävaiheiden kanssa.

• Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, voi olla, että lataamasi sovellus aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

HTC U11 LTE-signaali pysyy pudotettuna

Ongelma:Hei, minulla on lukitsematon HTC U11. Käytän sitä metroyksiköissä ja minulla on ongelmia 4g LTE: n kanssa. Jostain syystä 4 g liteni pudottuu jatkuvasti 2 minuutin välein tai vähemmän ja näyttää E: n, jossa on 2 valkoista nuolta. Joskus 1 valkoinen nuoli. Onko siellä joka tapauksessa, voit auttaa minua tässä. Se on erittäin raskauttavaa. Minun on aina käynnistettävä puhelin uudelleen, ja vaikka 4g lte on siellä, se on hyvin hidasta

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelimesi käyttää oikeita APN-asetuksia.

• Nimi: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Välityspalvelin: Ei vaadita
• Portti: Ei vaadita
• Käyttäjätunnus: Ei vaadita
• Salasana: Ei vaadita
• Palvelin: Ei vaadita
• MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-välityspalvelin: jätä se tyhjäksi
• MMS-portti: jätä se tyhjäksi
• MCC-portti: 310
• MNC-portti: 16
• Todennustyyppi: Ei vaadita tai käytä vain näytettyä oletusarvoa

Kun olet varmistanut, että asetukset ovat oikein, seuraava vaihe on tarkistaa, esiintyykö ongelma tietyssä paikassa vai esiintyykö sitä missä tahansa. Jos se tapahtuu vain tietyssä paikassa, signaali tai verkko tällä alueella ei ehkä ole vahva, minkä vuoksi sinulla on tämä ongelma.

Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavien ohjeiden mukaisesti.

• Tapahtuuko ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauta tehdasasetukset.
• Yritä korvata SIM-korttisi uudella.

HTC U11 Wi-Fi ja Bluetooth lakkasivat toimimasta

Ongelma:Hei, minulla on HTC U11 ja wifi, bluetooth ja sijainti ovat lakanneet toimimasta. Puhelinta ei ole pudonnut tai se on vahingoittunut. En ole kovin perehtynyt tämän vianmääritykseen ja arvostan todella sitä, että joku opastaa minua tämän korjaamiseksi. Odotan kuulevani sinusta.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Jos ongelman ongelma on edelleen nollauksen jälkeen, ongelma johtuu vahingoittuneesta Wi-Fi-sirusta. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

HTC U11 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon palautuksen jälkeen

Ongelma:Puhelin on nollattu, se käynnistyy aloitusnäyttöön, mutta ei poimi wifi-palvelua aloittaaksesi käynnistysprosessin. Puhelimen IP-osoite sanoo, että se ei ole käytettävissä. En usko, että se palautettiin oikein, mutta en ole varma. Voiko tämän korjata?

Ratkaisu: Voit yrittää palauttaa tehdasasetukset uudelleen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, tarkista, voitko muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Jos et voi yrittää käynnistää reitittimen uudelleen. Tarkista myös, pystyykö puhelin muodostamaan yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.