Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy J3: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on edullinen Android-älypuhelinmalli, joka on suunniteltu henkilöille, jotka siirtyvät ensin älypuhelimesta älypuhelimeen tai kaikille, jotka eivät halua kuluttaa paljon mobiililaitteen ostamiseen. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J3 -näppäimistöä ei näy, kun yrität kirjoittaa tekstiä ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
J3-näppäimistö ei tule näkyviin, kun yrität kirjoittaa
Ongelma: Näppäimistön näppäimet eivät tule näkyviin, kun kirjoitan viestini painamalla Enter-viestiä. .. myös silloin, kun minun on kirjoitettava verkkosivuston osoite Internetissä, näppäimet eivät näy. Käytettiin tekemään Internet-pankkia puhelimellani, kun olen poissa toimistosta tai vastaamalla tekstiviesteihin, en nyt voi vastata tekstiviesteihin. Voitko auttaa minua, kiitos.
Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, johtuuko ongelma puhelimen näppäimistösovelluksessa olevasta häiriöstä, tyhjentämällä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Kun tämä on tehty ja ongelma jatkuu, jatka alla lueteltuja vianetsintävaiheita.
- Tarkista, ilmeneekö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
J3 Tekstiviesti-ilmoitus Näytä vain osittainen näkymä tekstistä
Ongelma: Asensin juuri viimeisimmän päivityksen (Android 8.1.0 / Samsung Experience Version 9.5) Samsung J3: een. Edellisessä ohjelmistoversiossa pystyin asettamaan Messengerin (oletussovelluksen) esikatselun näyttämään vain osittaisen näkymän tekstisisällöstä (noin 3-4 ensimmäistä sanaa). Nyt tämä päivitetty versio näyttää koko viestin esikatselussa. Kuinka asetan Messengerin näyttämään vain tekstin pari ensimmäistä sanaa, ei koko viestiä? KIITOS!
Ratkaisu: Korjaa ongelma yrittämällä asettaa puhelimen ponnahdusviesti-ilmoitus uudelleen. Tämä voidaan tehdä seuraamalla alla lueteltuja vaiheita.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Napauta Viestit
- Napauta valikkokuvaketta
- Napauta Asetukset.
- Napauta Ilmoitukset.
- Vaihda ilmoituskytkin on-tilasta off-tilaan ja sitten takaisin päälle.
- Vaihda ponnahdusikkunan kytkimen kytkin päälle-tilasta pois-tilaan ja sitten takaisin päälle.
Jos ongelma ei poistu, se voi johtua ohjelmistovirheestä, jolloin sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.
J3-näppäimistö toimii yksin
Ongelma: Kenelle se voi koskea, minulla on ongelmia J3: n kanssa. Näppäimistölläni näyttää olevan oma mieli. Kun lähetän tekstiviestejä, kohdistin menee koko sivulle, enkä toisinaan pysty siirtämään sitä yhdestä pisteestä toiseen. Kesti noin viisi yritystä kirjoittaa tämä viesti ilman kirjoitusongelmia tai poistettuja tekstejä. Minun on kytkettävä virta puhelimeen tai poistuttava sovelluksesta ja aloitettava alusta alusta alusta, jotta pääsen käsiksi näppäimistöön, ennen kuin se menee hajanaiseen. Vaikka käytän facebookia tai instagramiani, se pitää kuvista tai alkaa kopioida tekstiä tai vie minut eri sivuille. Kaikessa tässä en ole edes koskenut näppäimistöön ja poistanut puhelimen kantta. Olen jopa yrittänyt kalibroida laitteen uudelleen, mutta tämä ei tee mitään. Voisitteko antaa neuvoja siitä, mitä voin tehdä ongelman korjaamiseksi? Ystävällisin terveisin
Ratkaisu:Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tyhjentää näppäimistösovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta, koska ongelman voi aiheuttaa sovelluksen häiriö. Jos ongelma ei poistu, yritä palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
Edellä mainituilla vaiheilla ei voida korjata ongelmaa, joten sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi johtua viallisesta laitteistokomponentista.
J3 Teksti-ilmoituskupla näyttää väärän numeron
Ongelma: Viimeisen päivityksen jälkeen tekstiviesti-ilmoitukseni numero (oranssi kupla) on väärä. Vaikka minulla voi olla vain yksi lukematon viesti, pieni oranssi ilmoituskupla sanoo 3, ja jos minulla on enemmän kuin yksi, se kaksinkertaistaa tai nelinkertaistaa todellisen numeroni. Koskaan ei ollut tätä ongelmaa ennen tämän puhelimen kanssa, koska se on toiminut moitteettomasti. Hävitin myös näppäimistön mikrofonikuvakkeen, joten en voi enää suorittaa mitään puheesta tekstiksi. Auttakaa
Ratkaisu: Joskus pehmeä nollaus korjaa tämän ongelman. Voit tehdä tämän vain pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen. Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
