#Samsung #Galaxy # J7 on edullinen Android-älypuhelin, jonka tärkein myyntivaltti on 5,5 tuuman Super AMOLED -näytön käyttö. Tämä on näyttötekniikka, joka pystyy toistamaan loistavia värejä ja löytyy usein premium-malleista. Tämän puhelimen vuoden 2017 versio käyttää Exynos 7870 -prosessoria, joka yhdistettynä sen 3 Gt: n RAM-muistiin mahdollistaa laitteen sujuvan minkä tahansa sovelluksen. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme palautustilaan jumittunutta Galaxy J7: tä, kun se on kastunut ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J7 jumissa palautumistilassa kastumisen jälkeen

Ongelma:Pudotin Galaxy J7: n noin 10 tuumaa veteen. Poistin sen heti vedestä ja se toimi edelleen. Menin panemaan sen laturiin ja sammuttamaan sen, ja siinä sanottiin, että latausportissa oli kosteutta. Irrotin laturista ja aion sammuttaa sen, kun se sammuu itsestään. Sitten näin, että se oli palautuskäynnistyksessä ... -tilassa. Onko puhelimeni pelastettavissa vai tuhoutuuko se. Olen kokeillut pehmeitä uudelleenkäynnistyksiä ja se on edelleen jumissa palautuksen käynnistyssilmukassa.

Ratkaisu: On hyvin todennäköistä, että ongelma johtuu siitä, että vesi vahingoittaa jotakin puhelimen osaa. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on laittaa puhelin riisipussiin vähintään 48 tunniksi. Riisi imee kosteuden puhelimen sisällä. Kun tämä on tehty, tee pehmeä nollaus painamalla ja pitämällä alhaalla sekä virta- että äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen. Jos se ei onnistu, tarkista, pääsetkö palautustilaan, palauta sitten tehdasasetukset täältä. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J7 jumissa Samsung-logossa

Ongelma: Samsung J7 -laitteeni oli aivan hieno, kunnes valitsin Clean Master -käyttöjärjestelmässä "hibernate apps" -toiminnon (ei käytetty aikaisemmin) säästääksesi akun käyttöikää. Koska sovellusten sulkeminen kesti kauan, painoin Peruuta ja puhelin sammuu yhtäkkiä ja käynnistyi 3 tai 4 kertaa, kunnes pystyin avaamaan näytön. Sama tapahtui jälleen lepotilassa olevien sovellusten jatkaessa, joten poistin Clean Masterin asennuksen miettien onko se aiheuttanut tämän ongelman, mutta nyt sovelluksen poistamisesta huolimatta puhelimeni ei nyt käynnisty Samsungin logonäytön ohitse ... se menee usein sammutettuun Samsung-näyttöön suoraan sitten yrittää käynnistää. Olen tehnyt pehmeän palautuksen ja pyyhän välimuistiosion. Olen painanut tehokodia ja äänenvoimakkuutta, kunnes palautustila käynnistyi, mutta sitten kun käynnistyspainiketta painetaan, sanotaan päivityksen asentaminen, jota se ei pysty suorittamaan loppuun ja sammuu. Olen ollut jumissa tässä jaksossa muutaman tunnin ajan yrittäen epätoivoisesti liittää puhelimen tietokoneeseen edes minuutiksi kerrallaan pelastaaksesi tietoja suoralla siirrolla. Puhelin pysyy jumissa ensimmäisellä käynnistysnäytöllä, sammuu ja yrittää uudelleen. Muutama päivä sitten minulla oli varoitus virustartunnasta selatessani Internetiä, mutta virustentorjuntaohjelma skannasi puhelimen ja sanoi, että se oli ok. Se vain tuottaa jatkuvaa värähtelyääniä samalla kun se menee ja sammuu kuin kouristukset. En saa puhelinta käynnistymään ja pysymään päällä.

Ratkaisu:Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tehdasasetusten palautus palautustilassa. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

J7 ei käynnisty, jos SIM-kortti on asetettu

Ongelma:Hei Android Guy, noin 3 päivää sitten käytin puhelimessani (J7), kun se yhtäkkiä sammuu. Yritin käynnistää sen uudelleen, mutta se ei toiminut ennen kuin kytkin laturin. Tajusin, että puhelin sammuu välittömästi, jos virran kytken siihen minkä tahansa SIM-kortin. Se toimii hyvin ilman SIM-korttia tällä hetkellä. Yritin palauttaa tehdasasetukset tai tyhjentää välimuisti myös palautustilassa, mutta saan tämän virheen: "BCB-viestin tyhjentäminen epäonnistui: osion löytäminen / sekoittaminen epäonnistui". Apuasi puhelimen korjaamisessa arvostetaan suuresti. Kiitos

Ratkaisu: Valitettavasti tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, jonka jo viallinen komponentti aiheuttaa. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.