Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note5: n, korjaamaan puhelimen kanssa kohtaamansa ongelmat. Me kaikki tiedämme, että tämä on melko vanha malli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2015, mutta se on silti melko suosittu kuluttajien keskuudessa, jotka etsivät hyvää puhelinta alennettuun hintaan. Tänään käsittelemme Galaxy Note 5 menettää matkapuhelinsignaalin ja muut siihen liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Huomautus 5 menettää solukkosignaalin

Ongelma:Hei, ostin tämän kunnostetun Samsung Galaxy Note 5: n ebaystä. Se on AT&T, mutta se avattiin. Maksoin ylimääräistä saadaksesi LIKE NEW ilman naarmuja. Käytin sitä MetroPCS: n kanssa jonkin aikaa ja se voitettuani joitain alkuperäisiä ongelmia, jotka sillä oli, kun sain sen ensimmäisen kerran, se oli hieno (mielestäni ohjelmistopäivitykset olivat ongelma). Joka tapauksessa luulen, että ennen kuin lopetin sen käytön, olen ehkä ollut joilla on joitain ongelmia yhdistämisessä, etenkin Denverissä. (Kuorma-autonkuljettaja) Joka tapauksessa, kun lopetin kuorma-auton ajamisen, en tarvinnut kahta puhelinlinjaa 2 verkossa ja lopetin tämän puhelimen käytön. Toinen puhelimeni on ZTE Grand Max +, eikä minulla ole oikeastaan ​​ollut mitään ongelmia sen kanssa, paitsi että sen muisti on loppunut. Ajattelin, että voin myös vaihtaa SIM-kortin ja käyttää HUOMAUTUS 5. Se oli painajainen. Se menetti ikuisesti signaalin Internetiin, GPS: ään ja jopa soittamiseen. En muista pudottanut sen vai jotain. Näyttää hyvältä, mutta siinä ei ole antennia. Tarkoitan tosissani. Paikoissa, joissa minulla olisi oltava 5 baaria, sillä ei ole signaalia, ja sitten saa sen uudelleen vähän matkan päähän. Olin turvautunut vaihtamaan SIM-kortin takaisin ja käyttämään ZTE: täni. Ei mitään yhteyttä liitettävyyteen. Ajoin Amazon Flexille, Uberille ja Lyftille. Jos sillä olisi GPS, se viivästyisi kauheasti tai menettäisi signaalin kokonaan. Se on hyvin ärsyttävää. Soitin paikalliseen korjauspaikkaan, johon on tavallaan hankalaa päästä. He sanoivat, että voi olla, että antenni on irrotettu. He suorittavat ilmaisen vianmäärityksen, mutta veloittavat minulta 40 dollaria antennin kytkemiseksi uudelleen, jos se on todellakin ongelma. Tarkistaa antennin jotain, jonka voisin vain tehdä itse. Luulen, että minulla on tarpeeksi pieni ruuvimeisseli avaamaan se, mutta en halua ottaa kaiken pois etsittäessäni antennia. Kaikki ajatukset tai neuvot olisivat hyödyllisiä. Etkö ole varma, kannattaako maksaa 40 dollaria, vaikka tämä on melko mukava puhelin ja sillä on paljon parempi kamera kuin ZTE. Kiitos ajastasi.

Ratkaisu: On mahdollista, että ongelman voi aiheuttaa viallinen antenni, mutta et voi itse avata puhelinta, ellei sinulla ole oikeita työkaluja. Tarvitset myös joitain erikoistyökaluja tarkistaaksesi, toimiiko antenni oikein. Paras asia tehdä nyt on korjata puhelin huoltokeskuksessa. Ennen kuin tuot puhelimesi korjattavaksi, tarkista ensin, aiheuttaako ongelma ohjelmiston häiriön tehdasasetusten palauttamisen avulla. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palauttamista.Kun nollaus on valmis, tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen.

Huomautus 5 SIM-kortin virhe

Ongelma:hyvää huomenta, olen kokeillut kaikkia edellä mainittuja ja saan silti lisätä SIM-kortin virheen. tämä on jatkunut 4. marraskuuta 2017 lähtien. Kun se alkoi, soitin Sprintille ja he kertoivat minulle, että jotain tapahtui alueella, ja sen pitäisi ratkaista itsensä. No ei ole. Se tapahtui paljon marraskuussa ja joulukuussa, mutta ei lainkaan tammikuussa, paljon helmikuussa. Se tapahtuu maaliskuussa, mutta nyt kun kytken puhelimen takaisin päälle, en enää saa viestiä, jossa todetaan: Messengerin parannetut ominaisuudet on otettu käyttöön (Vahvistustunnus: 313226), joka kerta on eri tunnistenumero, joten se ei ole aina sama tunnistenumero. Kävin myös Sprintissä ja silloin sain tietää lentokonetilan ratkaisun # 3 kytkemisestä päälle. Se on hyvin turhauttavaa, ja tässä vaiheessa aion viedä sen Sprintiin uudelleen ja pyytää uutta puhelinta.

Liittyvä ongelma: Varmasti minulla on ongelma sanomalla "Ei sim-korttia". Huomasin jopa, että puhelimestani Samsung Galaxy Note 5 puuttuu matkapuhelinverkko ja SIM-kortin hallinta. Olen kokeillut muuta sim-korttia, mutta se ei toimi, mutta puhelimessani käytetty sim-kortti toimii toisessa matkapuhelimessa. Siksi olisin kiitollinen, jos Samsung-tiimi voisi ystävällisesti antaa neuvoja tässä asiassa. Kiitos etukäteen ongelmieni ratkaisemisesta. Parhain terveisin.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on eristää SIM-kortti asettamalla puhelimeen toinen SIM-kortti. Jos ongelmaa ei esiinny, nykyinen SIM-korttisi on vaihdettava uuteen, koska se on vaurioitunut. Jos ongelma jatkuu, suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Puhdista SIM-korttipaikka paineilmalla.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Tämän avulla voit tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava puhelin palvelukeskuksessa, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

Huomautus 5 Pop-Up-mainosten saaminen

Ongelma:Ohjelmistopäivityksen jälkeen minusta tuntuu saavan ei-toivottuja mainoksia joka kerta, kun yritän kirjautua sisään. Kestää ikuisesti jäljittää, miksi saan ne ja miten pysäyttää ne. Muutaman kuukauden kuluttua aloin saada ne uudelleen. Saan nyt Google Assistantin asennuspyyntöjä (ei kieltäytymisiä), myyntiä, mainoksia jne. MIKSI? Kyllästyminen tähän.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että olet asentanut puhelimeesi sovelluksen, joka näyttää mainoksia laitteellasi. Parasta nyt on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Tämän pitäisi korjata ongelma.