#Samsung #Galaxy # Note8 on viime vuonna julkaistu premium-luokan Android-älypuhelin, joka tunnetaan parhaiten suuresta 6,3 tuuman Super AMOLED -näytöstä ja S Pen -kynän käyttämisestä. Tämä on ihanteellinen laite ihmisille, jotka haluavat tehdä tuottavuustöitä tien päällä, sekä mobiilipelaajille, koska sen suuri näyttö ja tehokas laitteisto, joka koostuu Snapdragon 835 -prosessorista ja 6 Gt: n RAM-muistista, antaa laitteen käsitellä mitä tahansa heitettyä se. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 8: ta, joka ei vastaa kosketussyöttöongelmiin ja muihin liittyviin ongelmiin.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 8 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Huomautus 8 Ei vastaa kosketustuloon

Ongelma: Minulla on Galaxy Note 8 ja eilen se on alkanut satunnaisesti reagoimatta kosketuksiin näytöllä, mutta Spen toimii. En voi avata asetuksia tai mitään, joten minun on täytynyt nollata se laitteistoavaimilla ja käynnistää sen uudelleen määrittelemättömän ajan, sitten se lopettaa vastaamisen uudelleen. Poistin suurimman osan ladatuista sovelluksistani ja se teki sen silti, kun yritin pelata tänään ”Boxing Star” -peliäni. Ajattelin sitä, että nyrkkeilypelissäni oli suuri päivitys läpi yön ennen kuin tämä tapahtui ensimmäistä kertaa. Mahdollinen sen peli? Jos on, kuinka voin tarkistaa sen? Jos ei, niin arvostan todella apua. Nyt taustaa puhelimestani (ja kaikista aikaisemmista puhelimista). Ensinnäkin hoidan puhelinta erinomaisesti. Puhdistan sen säännöllisesti mikrokuidulla ja pidän sitä aina saukkolaatikossa. Toiseksi, puhelimessani on varastossa vain valtuutettuja push-päivityksiä. En hakata tai root tai asenna tuntemattomista lähteistä. Ja viimeisenä, en pudota puhelinta ja se ei kastu koskaan. Äitini ja isäni eivät osta minulle uutta puhelinta joka 3. viikko, koska olen kova kakku, joka ajatteli, että olisi hyvä idea pelata rannalla puhelimeni takataskussa tai koska olen 16-vuotias emotionaalinen korikotelo joka heittää puhelimeni joka kerta, kun minulle sanotaan "ei". Anteeksi siellä vallinnut, mutta joka tapauksessa - maksoin täyden hinnan käteisellä paikallisessa T-mobiilikaupassani ja koska se oli melkein 900 dollaria, hoidan sen, minkä vuoksi olen melko järkyttynyt siitä, että sillä on ongelmia. Viimeinen asia, jonka tein, skannattiin sovellusluetteloni (näytetään järjestelmäsovellukset) ja minulla on Container Agent 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts ja Quick access -sovellukset, jotka kaikki osoittavat "ei ole asennettu". Ajattelin sisällyttää siihen vain syyn, joka minusta tuntui oudolta. Arvostan apua ja kiitos

Ratkaisu: Koska tämä ongelma esiintyy satunnaisesti, on mahdollista, että asentamasi sovellus aiheuttaa ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
• Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee vikasietotilassa, seuraava askel on tarkistaa, aiheuttaako ohjelmistovirhe ongelman tehdasasetusten palauttamisella. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti, mahdollisesti digitoija. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa, jos näin on.

Huomautus 8 Näyttö ei käynnisty pudotuksen jälkeen

Ongelma:Hei siellä juuri tänä aamuna pudotin puhelimeni laukusta ja se laskeutui alaspäin betonilattialle. Ajattelin mitään siitä, koska näytöllä ei ollut halkeamia, ennen kuin menin asettamaan sormenjälkeäni ja näytön vasen puoli oli muuttunut violetiksi ja mustaksi ja alkoi värisemään. Sitten sen jälkeen koko näyttöni muuttui väriksi ja vasen puoli ei toiminut. Kytkin puhelimen täysin pois päältä ja sitten uudelleen päälle ja siitä lähtien koko näyttö ei edes käynnisty, ja olen vasta huomannut, että vasemmalla puolella on pieni halkeama, mutta en usko, että se tekisi niin paljon vahingoittuminen on ollut 10 tuntia ja puhelimeni ei vieläkään toimi.

Ratkaisu: Vaikuttaa siltä, ​​että tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma, jonka aiheuttaa vioittunut näyttö. Voit yrittää selvittää ongelman tarkistamalla, johtuuko se ohjelmistovirheestä. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen palautustilassa ja palauttamalla tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, suosittelen, että tuot puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistat sen. On erittäin todennäköistä, että puhelimesi näyttö on vaihdettava.

Huomautus 8 Ei vastaa Oreo-päivityksen jälkeen

Ongelma:Hei, saan tänään OTA: n Oreo os: sta.Asensin päivityksen ja jätin juuri puhelimeni ja odotin, kunnes asennus on valmis 30 minuutin kuluttua, kun näyttöön tulee os-päivitys, joten kun pyyhkäisemällä avaan puhelimen lukituksen, se ei enää toimi, niin joku soittaa minulle ja voin ' t edes vastaa, koska näyttö ei toimi. Puhelimeni lataus on 92% ja yritän sammuttaa sen, mutta se ei anna niin hyvin. Minulla ei ole tapaa poistaa akkua, jota ei voi irrottaa. Yritin napsauttaa virtaa ja äänenvoimakkuutta samanaikaisesti minuutin ajan. Se ei sammunut vielä. En tiedä enää mitä tehdä. Auttakaa. Kiitos

Ratkaisu: Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on suorittaa pehmeä nollaus. Tämä tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Jos ongelma jatkuu, on todennäköistä, että tämä johtuu päivitysprosessin häiriöstä. Ehdotan, että käynnistät puhelimen palautustilassa ja palautat tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.