#Samsung #Galaxy # S7 on entinen lippupuhelin, jolla on upea muotoilu. Puhelimessa on 5 tuuman Super AMOLED -näyttö, jossa on Corning Gorilla Glass 4 -suoja. Se on vedenpitävä, pölytiivis, ja siinä on jopa microSD-korttipaikka tallennuksen päivittämisen helpottamiseksi. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S7: tä, joka ei saa ryhmäkeskusteluja ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S7 Ryhmäkeskusteluja ei vastaanoteta ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Viimeaikaisen päivityksen jälkeen minulla on ongelmia viesteihini. En voi enää tehdä ryhmäkeskusteluja. Jos joku lähettää viestin ryhmäkeskusteluun, viesti näkyy latautuvana, olipa kyseessä kuva tai teksti. Jos aloitan kommentoinnin ryhmäkeskustelussa ja joku vastaa, se lähettää minulle vastaukseni erikseen eikä ryhmäviestissä. Nautin joistakin päivityksistä viesteissä, mutta kaiken kaikkiaan en ole fani. Minulla on myös ollut ongelmia siitä, että viestini eivät näy kronologisessa järjestyksessä. Jos vastaan ​​viestiin, se näyttää vastaukseni viestiin, johon vastaan.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelin on asetettu saamaan aika ja päivämäärä verkosta automaattisesti. Tämä varmistaa, että tekstiviestit saapuvat aikajärjestyksessä.

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset
• Napauta Asetukset.
• Napauta Päivämäärä ja aika.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Automaattinen päivämäärä ja aika -kytkintä varmistaaksesi, että se on käytössä.

Seuraavaksi, jos puhelin ei vastaanota ryhmäkeskusteluja, sinun on varmistettava, että puhelimellasi on aktiivinen mobiilidatatilaus, koska ryhmäkeskustelut lähetetään yleensä mobiilidatan kautta. Tarkista myös puhelimen APN-asetukset ja varmista, että se vastaa verkon asetuksia.

Jos asetukset ovat oikein, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen vaiheen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan, jos se tapahtuu.

• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.
• Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7 Tekstiviestejä ei voi lukea ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Galaxy S7 -laitteeni päivitti juuri nyt ja voin nyt lähettää ja vastaanottaa tekstejä, mutta en voi lukea tekstejä - Jos painan painiketta, se vilkkuu tekstiviestillä, mutta vain muutaman sekunnin ajan.

Liittyvä ongelma: Galaxy s7 aktiivinen päivitti ohjelmistopäivityksen ja nyt saamani tekstiviestit näkyvät valkoisena laatikkona. Näen, mitä olen lähettänyt, mutta en mitä saanut.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tyhjentää tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot ja tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Tämä yleensä korjaa ongelman, koska se poistaa kaikki vioittuneet tiedot sovelluksesta.

Jos ongelma jatkuu, syynä voi olla jo vanha ohjelmistotieto, jota ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Parasta nyt on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset.

S7 ei lähetä tekstiviestiä

Ongelma: Minulla on Galaxy S7, voin vastaanottaa kaiken tekstin muilta. Mutta kun lähetän tekstiä, se näyttää olevan lähetetty puhelimelleni, mutta hyvin harvoin kukaan ei saa niitä. jos lähetän useita tekstejä yhdelle henkilölle, he voivat saada yhden 3: sta tai 4: stä. Voin lähettää tekstiviestejä samoille 3 ihmiselle 4 päivää peräkkäin, ja joka päivä se käy läpi toisen heistä ?????? ???? Paras osto, mistä ostin puhelimen, lähetti minulle uuden / kunnostetun puhelimen, sprint aktivoi sen ja on edelleen sama asia ????

Liittyvä ongelma: Minulla on melko epäterveellinen palvelu toimistossani, eikä viestejäni aina lähetetä. Kun palaan palvelukseen, he eivät myöskään lähetä. Yleensä ihmiset saavat ne tunteja myöhemmin tai jopa seuraavana päivänä, vaikka minulla olisi ollut hyviä palveluja siihen mennessä. Se vain sanoo "Lähetetään" puhelimessani. En tiedä Android-versiota. En voi (en tiedä miten / en usko voivani) ottaa akkua ulos, joten en voi palauttaa sitä pehmeästi.

Ratkaisu: Ehdotan, että varmuuskopioit puhelintiedot tästä tehdasasetuksista. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, ongelma voi johtua jostakin seuraavista.

• Tiliongelma
• Huono verkkosignaali

Sinun on otettava yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.