Tervetuloa vianmäärityssarjojen toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S8: n, korjaamaan puhelimen kanssa kohtaamansa ongelmat. Tämä puhelin on viime vuoden lippumalli, jolla on useita erinomaisia ominaisuuksia. Siinä on upea 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttö ja se käyttää Snapdragon 835 -prosessoria, joka on riittävän tehokas minkä tahansa sovelluksen sujuvaan suorittamiseen. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S8 -puhelua, jota ei voida kuulla kaiutinpuhelimen ongelmasta ja muista siihen liittyvistä ongelmista.
S8-puhelua ei voida kuulla kaiutinpuhelimen ollessa päällä
Ongelma:Hei, ongelmani on täsmälleen samanlainen kuin yksi lukijoistasi on pyytänyt lähes vuosi sitten. Kun soitan tai vastaanotan puhelun kaiutinpuhelimella, kuulen toisen henkilön täydellisesti, mutta hän EI SAA kuulla minua ollenkaan. Kun sammutan kaiutinpuhelimen vaihtoehdon ja käytän vain tavallisia kuulokkeita, he voivat kuulla ääneni. Tämäkin on tapahtunut yhtäkkiä ilman mitään ilmeistä syytä. Yritin kaikkea mahdollista, tein myös tehdasasetusten palauttamisen JA pyyhi välimuistitiedot, mutta ongelmaa EI ole ratkaistu. Joten älä pyydä minua palauttamaan se uudelleen. Onko olemassa ratkaisu, jonka voi ratkaista itse? Olen etsinyt verkosta tätä kysymystä viimeisten 7 kuukauden ajalta, mutta kenelläkään ei näytä olevan mitään ratkaisua tähän ongelmaan Samsung Galaxy S8: n kanssa ja juoksen vain ympyröissä, joissa on epämääräisiä vastauksia kaiuttimista ja musiikista sekä merkityksettömiä asioita, kuten . Määritä myös, onko se ohjelmisto- tai laitteistokysymys.
Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja ongelma ilmenee edelleen, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti, mahdollisesti kaiutinpuhelimen mikrofoni ei toimi. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
S8 Ei saa satunnaisesti puheluita
Ongelma: Ei voi vastaanottaa tekstiviestejä tai matkapuhelimia jonkin aikaa virran kytkemisen tai nollaamisen tai uudelleenleiriytymisen jälkeen matkapuhelinverkossa, jossa on tämä ongelma - Samsung Galaxy S8 ja se on kaksois-SIM-malli. Aina kun näin tapahtuu, en saa puheluita tai tekstiviestejä. Puheluita ja tekstiviestejä koskeva ongelma tapahtuu samanaikaisesti. ts. jos minulla on ongelmia puhelujen kanssa, se ilmenee myös tekstiviestinä. Ongelma häviää, jos joko - Kierrätä virta pitämällä virtaa painettuna ja valitse nollaus - Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä Ongelma toistuu jonkin aikaa (kesto vaihtelee) pyöräilyvoiman tai lentokonetilan kytkemisen päälle / pois päältä. Tässä on kokeiltuja asioita - Tehdasasetusten palautus ja asensin kaikki uudet sovellukseni uudelleen - Käynnistä vikasietotilassa poistamatta sovelluksia. En ole kokeillut tehdasasetusten palauttamista asentamatta mitään sovelluksia.
Ratkaisu: Tapahtuuko tämä ongelma tietyllä alueella vai esiintyykö sitä missä tahansa? Jos se tapahtuu vain tietyllä alueella, tällä alueella saattaa olla verkko-ongelma. Jos ongelma ilmenee missä tahansa, paras tapa on nyt tehdä tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun kannattaa yrittää hankkia uusi SIM-kortti, ja jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava puhelin palvelukeskuksessa, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.
S8 ei saa puheluita tai tekstiä ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Kyllä, omistan Samsung Galaxy s8: n. Se toimi hyvin ennen kuin laiteohjelmisto päivitettiin Oreo 8.0: ksi. Palveluni on Verizonin kanssa. Päivityksen jälkeen en saa tekstiviestejä, puheluita tai muuta, mikä tarvitsee Internetiä. (LTE ei toimi) kaikki ominaisuudet alkavat toimia niin kauan kuin olen wifi-tilassa ... .. mikä tarkoittaa, että niin kauan kuin olen verkkopuhelimessa, toimii hyvin ... Ei verkkopuhelimia, paperipaino .. auta minua ... ASAP ... KIITOS APUA
Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että puhelimesi APN-asetuksia ei ole asetettu oikein. Siirry puhelimesi APN-asetuksiin ja varmista, että sinulla on seuraavat asetukset.
- APN-nimi: Verizon
- APN: vzwinternet
- Välityspalvelin:
- Satama:
- Käyttäjätunnus:
- Salasana:
- Palvelin:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS-välityspalvelin:
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 12
- Tunnistautumistapa:
- APN-tyyppi: Internet + mms
- APN-protokolla:
- APN-verkkovierailuprotokolla:
- Kantaja:
- MVNO-tyyppi:
Jos ongelma ei poistu, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.
