#Samsung #Galaxy # S8 on eteläkorealaisen yrityksen ensimmäinen lippupuhelin, joka käyttää Infinity-näyttöä. Tämä on pohjimmiltaan 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka vie suurimman osan puhelimen etuosasta, koska suunnittelussa on hyvin vähän kehyksiä. Tämä tekee puhelimesta erinomaisen katsella erilaista multimediasisältöä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S8 -puhelumäärää ja muita siihen liittyviä ongelmia.
S8 puhelun äänenvoimakkuus on matala
Ongelma:Äskettäin tehdyn päivityksen jälkeen saapuvien puhelujen äänenvoimakkuus on niin alhainen, että tuskin kuulen soittajaa. Kuulostaa siltä, että soittaja on kaukana. Puhelun äänenvoimakkuus on jo maksimissaan. Minun on käytettävä kuulokkeita kuulemaan oikein. Puhelimeni ei ole putoamisen tai muun vahingoittama.
Ratkaisu: Jos puhelun äänenvoimakkuus on jo asetettu korkeimmalle tasolle, voit silti tuskin kuulla puhelua, tarkista, johtuuko tämä ohjelmistovirheestä. Joskus ohjelmistopäivityksen jälkeen jotkut ongelmat tulevat esiin pääasiassa vanhojen ohjelmistotietojen vuoksi, joita ei ole poistettu kokonaan. Paras tapa poistaa nämä vanhat ohjelmistotiedot puhelimesta on palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
Jos ongelma esiintyy edelleen nollauksen jälkeen, puhelimen sisäisessä kaiuttimessa saattaa olla jotain vikaa. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.
S8 ei voi käyttää kolmannen osapuolen valitsinta
Ongelma: Hei siellä. Omistan Samsung Galaxy S8: n ja minulla on vaikeuksia käyttää kolmannen osapuolen numerovalitsinta (erityisesti soittajaa, mukaan lukien muut). Näyttää siltä, että en voi saada soitinta toimimaan puheluja vastaanottaessani, koska sisäänrakennettu soitin näkyy koko ajan. En edes voi soittaa puheluita yhdellä (tai millä tahansa muulla) soittimella. Yritin sulkea sisäänrakennetun soittimen asetusvalikosta ja antaa aina oikeudet kolmannen osapuolen soittajille ilman tuloksia. Kiitos etukäteen
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on asettaa puhelimen oletusvalitsinsovellus.
- Avaa laitteesi Asetukset-sovellus
- Napauta nyt Sovellukset
- Napauta seuraavaksi kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa avataksesi valikko
- Napauta Oletussovellukset
- Näet sovellukset oletusarvoisesti.
- Vaihda Soittosovellus valitsemallesi kolmannen osapuolen sovellukselle.
Jos sama ongelma ilmenee, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, lataa haluamasi soittosovellus Google Play Kaupasta ja aseta se puhelimesi oletussoittosovellukseksi.
S8-näyttö muuttuu mustaksi soitettaessa
Ongelma:Kun valitsen numeron, näyttö pimenee ja automaattinen näytön lukitus syttyy. Esimerkki; kun soitan vastaajaan ja tämä ongelma ilmenee, usein kun liu'utan näyttöä lukituksen avaamiseksi, näyttö pimenee uudelleen tai liukulukko ei pysy auki, mutta sulkeutuu uudelleen estäen minua antamasta koodiani saadaksesi vastaajani. Lisäksi, kun soitan säännöllisesti puheluita, minun on lopetettava puhelu useita kertoja ennen kuin se pysyy auki.
Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, aiheuttaako ongelma asentamasi sovelluksen. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma jatkuu vikasietotilassa, jatka alla lueteltujen lisäohjeiden avulla.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, jos näin on.
S8-puhelua parannettu ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen
Ongelma:Kiitos, että esitit ongelmani, joka koskee puhelujen hiljenemistä ja puhelujen pudottamista. Samsung julkaisi ohjelmistopäivityksen, joka luki ”Puhelun vakautta on parannettu”. Puhelin toimii täydellisesti viimeisten kahden päivän aikana päivityksen asentamisen jälkeen. Ensimmäistä kertaa 50 päivässä pystyn nyt soittamaan keskeytyksettä. Valitettavasti olen melko pettynyt tapaan, jolla Samsung käsitteli tätä. He eivät koskaan hyväksyneet, että jokin ongelma oli heidän loppupuolestaan, kun se todellakin oli ohjelmisto-ongelma.
Ratkaisu: Olemme iloisia kuullessamme, että päivitys korjasi ongelman. Useimmissa tapauksissa puhelinvalmistajat julkaisevat ohjelmistopäivityksiä tiettyihin puhelinmalleihin vastaamaan erityisiin huolenaiheisiin.
