Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S8: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on viime vuonna julkaistu lippulaiva, joka on edelleen riittävän tehokas kilpailemaan viimeisimpien tänään julkaistujen lippulaitteiden kanssa. Joitakin tämän puhelimen parhaista ominaisuuksista ovat sen Snapdragon 835 / Exynos 8895 -prosessori, 4 Gt RAM-muistia, 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttö ja 12 megapikselin takakamera vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, joitain ongelmia voi silti esiintyä. Tänään käsittelemme Galaxy S8 -tili on lopettanut virheet ja muut siihen liittyvät ongelmat.

S8 Samsung-tilin virhe on pysähtynyt

Ongelma: Minulla on suuria ongelmia, koska päätin parempaa harkintani vastoin noudattaa tämän foorumin neuvoja. Olen saanut viestit "Samsung-tili on lopetettu" viimeisen päivityksen jälkeen, jonka tein pari kuukautta sitten. Se hidastaa puhelinta ja tulee ärsyttäväksi. Olen kokeillut kaikkea muuta kuin tehdasasetusten palauttamisen, mutta tänään tein juuri sen. Minulla ei nyt ole puhelinta ja seistä menettää liiketoimintaa, koska se on ainoa viestintätavani. Palautuksen jälkeen saan silti "Samsung-tili on lopetettu", mutta nyt en edes pääse puhelimeen edes kirjautuneena googleen. Se vain jatkaa silmukkaa eikä anna minun ohittaa puhelimesi näytön suojaamista. Tarvitsen kipeästi apua. Minulla ei ole rahaa toiseen puhelimeen, eikä se ole sopimuksessa. Tarvitsen sen toimivan, ei muuta vaihtoehtoa. Mitä voin tehdä?

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on varmistettava, että Samsung-tilisi toimii. Käytä Samsung-tiliäsi tietokoneen selaimella.

• Siirry osoitteeseen https://account.samsung.com käyttämällä selainta tietokoneella.
• Kirjaudu sisään Samsung-tilisi kirjautumistiedoilla.

Jos pääset tiliisi, sen pitäisi toimia myös puhelimessasi. Voit korjata tämän ongelman noudattamalla alla olevia vianmääritysvaiheita.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä tyhjentää Samsung-tilipalvelun välimuisti ja välimuisti sekä tiedot sovellushallinnasta, kun puhelin on edelleen vikasietotilassa.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja palautettava tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

S8 jumissa Samsung-logossa

Ongelma:Galaxy S8 pääsee näyttöön mustalla näytöllä ja Samsungin galaxy-reunalla - Android-virtalähde - ei enää Yritetty käynnistää ja sammuttaa virtaa ja volttia, sammuu, värisee ja siirtyy samalle näytölle kuin yllä Mikään muu ei vie puhelinta tämän vaiheen ohi Käytä virtapainiketta ja sammuu sitten uudelleen samalle näytölle kuin ensimmäisessä kappaleessa mainitaan

Ratkaisu: Jos puhelimeesi on asennettu microSD-kortti, yritä ensin poistaa tämä, koska se aiheuttaa yleensä tällaisen ongelman. Kun kortti on poistettu, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, jatka seuraavia alla olevia vaiheita.

• Varmista, että puhelimessa on riittävästi latausta. Tarvittaessa lataa puhelinta ensin vähintään 20 minuutin ajan seinälaturilla.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Onko ongelma edelleen olemassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

S8-sovellukset avautuvat yksin

Ongelma:Hei, minulla on samsung S8, jonka kanssa minulla on ongelmia. Toivoin, että voisit auttaa vianmäärityksessä, mitä puhelimessani saattaa tapahtua. Aina kun herätän sen, se näyttää menevän minuun. Google Play saattaa avautua, vaikka en koskettanut näyttöä, tai muut puhelimessa olevat sovellukset voivat avautua, jota en ole avannut jonkin aikaa, ja sitten näyttö vilkkuu edestakaisin ja ainoa tapa saada se Pysäyttäminen on koskettaa virtapainiketta (ei virtaa kokonaan), laita se nukkumaan ja herätä sitten uudelleen. Oma versio sanoo Android 7.0. Odotan kuulevani sinulta ja kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja.

Ratkaisu: Ensinnäkin sinun on tässä tapauksessa ensin tarkistettava, aiheuttaako ongelma sovelluksen, jonka olet ladannut käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset, koska ongelma voi johtua ohjelmistovirheestä.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, suosittelen, että tarkistat tämän palvelukeskuksessa, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.