#Samsung #Galaxy # S8 on viime vuonna julkaistu lippulaiva, joka on yksi markkinoiden suosituimmista laitteista huolimatta siitä, että S9 on jo julkaistu. Tämä on tehokas malli, joka harjoittaa 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja käyttää Snapdragon 835 -prosessoria. Tämä laite on tarpeeksi tehokas käsittelemään jopa vaativimpia sovelluksia, jotka ovat saatavilla Google Play -kaupassa. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S8 -ohjelmistopäivitystä ei voida suorittaa loppuun ja siihen liittyviä ongelmia.

S8-ohjelmistopäivitystä ei voida suorittaa loppuun

Ongelma:Olen saanut ilmoituksen ohjelmistopäivityksen tekemisestä parin viime kuukauden ajan. Aina kun yritän tehdä ohjelmistopäivityksen, se käy läpi päivitysprosessin ja saavuttaa sitten noin 30% päivityksestä, ennen kuin se antaa minulle lopulta virheen sanomalla, että sitä ei voida suorittaa loppuun. Puhelinta ei nollattu, enkä saanut ilmoitusta päivityksen epäonnistumisesta. Mitä voin tehdä päivityksen saamiseksi?

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelin on kytketty vahvaan ja vakaan Wi-Fi-verkkoon. Tee pehmeä nollaus pitämällä sekä virran- että äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna. Heti kun puhelin käynnistyy uudelleen, yritä päivittää puhelinohjelmisto manuaalisesti. Jos ongelma on edelleen sama, yritä päivittää puhelimesi Smart Switch -ohjelmistolla.

• Lataa ja asenna Smart Switch -ohjelmisto Samsungin verkkosivustolta tietokoneellesi.
• Avaa Smart Switch -ohjelmisto ja liitä sitten puhelin tietokoneeseen USB-johdolla.
• Kun Smart Switch tunnistaa puhelimesi, sinulle ilmoitetaan ohjelmistopäivityksestä.
• Asenna uusin ohjelmisto valitsemalla Päivitä. Se ladataan ensin tietokoneellesi ja sitten sivulataus puhelimeesi.

Jos ongelma jatkuu, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, jatka puhelimen ohjelmiston päivittämistä.

S8-valokuvat puuttuvat uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Ongelma:  Minulla on Samsung S8. Olen jo jonkin aikaa saanut pimeälle näytölle seuraavan viestin, jossa ei ole muuta kuin Reset- tai Hard Restart -toiminnon painamista: käyttöjärjestelmä pysähtyy mustalla näytöllä, jossa näkyy viesti "Vahvistus epäonnistui. Laitetta ei voida käynnistää uudelleen. Eheyden tarkistus epäonnistui. Sinun on nollattava laite. " Normaalisti käynnistän kovasti uudestaan ​​ja se katoaa ... mutta viime yönä meillä oli sähkökatkoja, tein tänään ruokaa tyttäreni syntymäpäivänä, ja kun näin sen, painin hämmentynyttä Reset-painiketta. Yhtäkkiä pieni robotti ilmestyy valkoiselle näytölle ja syklii 10 minuutin ajan sanomalla ”Poistaminen”. Yritin kovaa virrankatkaisua, takaisin-painiketta, minimoida, kaikki turhaan. Kun se palasi verkkoon, se asensi kaiken uudemmalla ulkoasulla ja useammilla poistettavilla mainoksilla. Pystyin jopa palauttamaan yhteystietoni, ja tyttäreni taustakuva oli siellä. Kuitenkin kaikki valokuvani poikani juhlista viime kuussa, Oregonin matkastamme ja toisen maailmansodan pommikoneiden katselusta ovat poissa. Miksi se tallentaa yhteystietoni ja pyyhkii valokuvani ??? Voinko palauttaa valokuvani? Olen murtunut tästä ... tyttäreni syntymäpäiväosio on 10 tunnissa, enkä voi edes ajatella suoraan ... HELP! Menetin myös tekstini ... Yritän mitä tahansa. Jos autat minua palauttamaan tietoni, valokuvani jne. Puhelimessa, olisin niin kiitollinen. Kiitos

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilassa ja tarkista sitten, voidaanko valokuvat tunnistaa tässä tilassa Galleria-sovelluksesta. Jos valokuvia on saatavilla, ehdotan, että teet niistä varmuuskopiot. Jos puhelin ei vieläkään tunnista valokuvia, ne on ehkä poistettu laitteesta. Puhelimessa näkyvät yhteystiedot synkronoidaan todennäköisesti online-tilistäsi, minkä vuoksi ne näkyvät puhelimessasi nollauksen jälkeen.

Jotta tämä ongelma ei toistu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset, koska epäilen ongelman johtuvan ohjelmistovirheestä.

S8 Videoita ei voi ladata

Ongelma: Joten ongelmani on videoiden lataaminen tai lähettäminen. Huomasin ongelman ensin facebookissa. Pystyin lataamaan kuvia, mutta ei videoita. Luulin, että se oli facebook-asetus, mutta yritin sitten lähettää videon sähköpostitse itselleni ja siinä sanotaan vain, että se ei pysty liittämään tiedostoa. Tämä oli vain 7 sekunnin video (2,9 MB). Tämä käyttää yahoo-tiliä. Jos yritän lähettää sen Gmail-tilillä, tiedosto liitetään, mutta en koskaan saa sitä. Jos käytän kannettavaa tietokonetta ja lähetän sähköpostia, se toimii. Sama asia facebookille, voin ladata videon ja se toimii hyvin kannettavalla tietokoneella. Myös jos yritän käyttää facebook messengeria ja liittää videon tai kuvan, siinä sanotaan virhe lataamalla mediaa. Mutta jos menen gallerian läpi ja lähetän sen Messengeriin, kuva menee, mutta video ei silti mene.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, onko sinulla sama ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene, lataamasi sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, yritä liittää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon. Näin voit poistaa kaikki yhteysongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista, koska tämä voi johtua ohjelmistovirheestä. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palautusta.

S8-näyttö on musta, mutta ilmoitukset toimivat

Ongelma: Minulla on ollut iso ongelma puhelimessani; Samsung Galaxy S8. Kun yritin kopioida jotain muistikirjaani ja lähettää viestin jollekulle, näyttö muuttui osittain mustaksi. Olen yrittänyt koskettaa näyttöä, mutta mustien hiukkasten vaikutukset jatkuivat leviämistä. Yritän nollata sen painamalla matkapuhelimen näppäimiä, mutta näyttö on edelleen musta, mutta matkapuhelimen alla olevat valot syttyvät. Mitä minun pitäisi tehdä? Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Tätä ongelmaa varten sinun on ensin tehtävä puhelimen pehmeä nollaus. Tämä tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Jos näyttö on edelleen musta, yritä käynnistää puhelin palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, on mahdollista, että ongelma johtuu ohjelmistovirheestä. Tässä tapauksessa sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos näyttö pysyy edelleen mustana, näyttö saattaa vahingoittua. Sinun on tuotava tämä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, onko näin.