#Samsung #Galaxy # S9 on lippupuhelin, joka on hienosäätö S8: lle. Vaikka molemmat mallit näyttävät samanlaisilta, S9 käyttää uusimpia laitteistokomponentteja, joten se toimii paljon paremmin. Tämä malli käyttää myös kameraa, jonka aukko on f / 1,5 - f / 2,4. Tämän avulla laite voi ottaa laadukkaita valokuvia kirkkaassa tai heikossa valaistuksessa. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9: n Google Play -kauppa ei avaa ongelmaa tai muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 Google Play Kauppa ei avaudu

Ongelma:Viime yönä puhelimeni järjestelmä päivitettiin, kaikki näyttää hyvältä paitsi että nyt Google Play Kauppa / palvelut eivät avaa tai salli muiden sovellusten, kuten gmailin, toimivan puhelimessa. Kun avaan Gmailin, se väittää, ettei se toimi ilman Google Play -palveluita, jotka ovat parhaillaan päivittymässä ja ovat olleet niin koko päivän. Kun yritän avata Google Playta, saan aloitussivun, joka haluaa minun kirjautuvan sisään, mutta vihreä painike ei toimi ... pohjimmiltaan se ei siirry seuraavaan ikkunaan antaakseni kirjautua sisään. Onko ideoita? Onko ongelma Google Playssa? Kiitos!

Ratkaisu: Tämän näyttää aiheuttavan häiriö päivitysprosessissa. Parasta nyt on käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhkiä laitteen välimuistiosio täältä. Käynnistä puhelin uudelleen ja varmista, että se on kytketty vahvaan Wi-Fi-yhteyteen.

Jos ongelma ei poistu, sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ja palautettava tehdasasetukset, koska ongelma saattaa johtua jo vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana.

S9 pitää ilmoituksen saatavilla olevasta ohjelmistopäivityksestä

Ongelma: Minulla on useita asioita. Ensinnäkin, olen tehnyt tämän viimeisimmän päivityksen kuusi kertaa, koska joka kerta, kun puhelin asennetaan, se kertoo heti, että päivitys on saatavilla, ja minua ärsyttää niin tyhmä ilmoitus ja teen sen uudelleen. Toiseksi en tiedä, milloin minulla on tekstiviestejä, ja voin nähdä ne vain, kun avaan tekstisovelluksen. Yleensä kirjekuoren kulmassa oli pieni määrä, joka kertoi kuinka monta tekstiä odotettiin lukemista. Tämä on ollut kaikkien aikojen ärsyttävin päivitys !!

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu yleensä siitä, että puhelin ei tunnista, että uusin ohjelmisto on jo asennettu. Sinun on ensin tehtävä tässä tapauksessa tarkistamalla puhelimen käynnissä oleva ohjelmistoversio ladattavaa ohjelmistoversiota vastaan. Jos ne ovat erilaisia, jatka ohjelmistopäivitystä. Jos ne ovat erilaisia, yritä ensin pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Ongelma ratkaistaan ​​yleensä tämän vaiheen suorittamisen jälkeen. Jos se jatkuu, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.

S9 YouTube-videoita ei toisteta

Ongelma: Hei, kiitos, että käytit aikaa tarkastella sähköpostia. Minulla on ollut ongelmia youtube-sovelluksen kanssa galaxy s9: ssä. Näyttää siltä, ​​että se haluaa ladata vähän kuin kaksi tai kolme videota, ja yhtäkkiä pikkukuvat eivät lataudu ja sitten se ei enää lataa videoita, ja kun napsautan videota, se ei toista videota. Olen kokeillut kaikkia vianetsintävaiheita, jotka ovat verkkosivustolla, pehmeä nollaus, välimuistin tyhjentäminen, youtube: n uudelleenasentaminen, olen jopa palauttanut puhelimen tehdasasetukset, vaikka ostin sen aivan uuden ja minulla on ollut ongelmia sen kanssa, kun sain sen. Olen vain käsitellyt sitä tähän asti, missä siitä on tullut ehdoton hässäkkä. Ainoa löytämäni korjaus oli käynnistää sovellus uudelleen, mutta se tapahtuu uudelleen kahden tai kolmen videon jälkeen.

Ratkaisu: Oletko yrittänyt tarkistaa, johtuuko ongelma verkkoyhteydestä? Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja ongelma jatkuu, on erittäin todennäköistä, että tämä johtuu yhteysongelmasta. Yritä yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Tarkista myös, ilmeneekö ongelma, kun puhelin on yhdistetty LTE-matkapuhelinverkkoon.

S9 Messaging -sovellus jatkaa kaatumista

Ongelma: Viestisovellus kaatuu jatkuvasti. Sanotaan: "Valitettavasti viestisovellus on lakannut toimimasta". Kun suljet sen manuaalisesti ja avaat sen uudelleen, sama viesti tulee näkyviin. Olemme yrittäneet sammuttaa puhelimen ja käynnistää sen uudelleen, sammuttaa puhelimen 10 sekunniksi ja käynnistää sen uudelleen. Se ei vieläkään toimi.

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman yrittämällä tyhjentää ensin viestisovelluksen välimuistin ja tiedot sovellushallinnasta. Jos ongelma esiintyy edelleen tämän jälkeen, käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, varmista, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Sinun tulisi sitten varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset.