#Samsung #Galaxy # S9 on eteläkorealaisen yrityksen uusin lippumalli, joka on parannettu versio viime vuoden S8-mallista. Vaikka molemmilla puhelimilla on samanlainen muotoilu, S9: ssä on useita laitteistopäivityksiä. Tärkein päivitys, että tällä laitteella on Snapdragon 845 -prosessori, joka yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin antaa laitteen suorittaa minkä tahansa sovelluksen sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S9: tä, joka ei saa tekstiviestejä iPhonen käyttäjien ongelmista ja muista liittyvistä ongelmista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 ei saa tekstiviestejä iPhonen käyttäjiltä

Ongelma:Hei siellä, muutin äskettäin iPhone 6: sta Samsung Galaxy s9: ksi. Aluksi en saanut tekstiviestejä muilta iPhonen käyttäjiltä yhteystiedoissani, ja ongelman ratkaisemisen jälkeen (tai niin ajattelin!), Minulla on edelleen vaikeuksia saada tekstejä samoista kontakteista. (Muuten viestit aluksi näkyivät edelleen vanhassa iPhonessani; kun sammutin kaikki iMessageen liittyvät asiat, viestit eivät edes menneet sinne!) Voisin lähettää ne, ei hätää, mutta kun he vastaavat, viestit älä mene luokseni. Olen kokeillut pehmeää palautusta, turhaan. Kaikki apu, jota voit antaa minulle, olisi erittäin arvostettu! Kiitos!

Ratkaisu: Jos edellinen puhelimesi oli iPhone, todennäköisin syy, miksi et saa tekstiviestejä iPhonen käyttäjiltä, ​​johtuu siitä, että iMessage on edelleen aktiivinen. Ystäväsi saattavat lähettää sinulle iMessagen, jota S9 ei tunnista, koska tämä on yksinomainen Apple-tekniikka. Voit korjata tämän ongelman noudattamalla alla olevia vianmääritysvaiheita.

Jos sinulla on vielä iPhone

• Siirrä SIM-korttisi iPhoneen.
• Mene asetuksiin.
• Napauta Viestit.
• Poista iMessage käytöstä. Palaa asetuksiin.
• Napauta FaceTime.
• Poista FaceTime käytöstä
• Poistu asetuksista.
• Siirrä SIM-korttisi takaisin S9-laitteeseesi

Jos sinulla ei ole enää pääsyä iPhoneen, käy tällä verkkosivustolla https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Voit kirjautua pois iMessage-palvelusta täältä.

S9 Uusi tekstiviesti-ilmoituslaskuri häviää

Ongelma:Minulla on ongelma Samsung Galaxy S9: n Android-version 8 viimeisimmän päivityksen jälkeen, että oletustekstiviestisovellus näyttää ilmoituksia ja jos avaan sen ja suljen sen lukematta viestiä, lukitusnäytön ilmoitus katoaa ja merkki myös ilmoitukset katoavat. Minulla voi olla kaksi lukematonta viestiä kahdelle eri ihmiselle, jotka lukevat yhden eikä toista, ja voin myöhemmin unohtaa, että minulla on lukematon viesti, koska minulla ei ole ilmoituksia siitä, että minulla on vielä niitä. Apua tämän korjaamiseen olisi erittäin arvostettua.

Ratkaisu: Jos tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, se johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä. Yritä korjata ongelma suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet. Kun olet suorittanut vaiheen, tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S9 Tekstin aikaleima näyttää vain vastaanotetun aikaviestin

Ongelma:Vastaanotetut tekstit näkyvät "vastaanotettuina X: XX" sen sijaan, että ne näyttäisivät lähettämisen ajankohdan. Skenaario: Puhelinnumeroni on EST: stä, muutin MST: lle. Puhelimeni on sammutettu klo 12–14 MST. Saan tekstin kello 13 MST puhelimesta, jolla on MST-suuntanumero. Kun kytken puhelimen päälle klo 14, aikaleimana on "Just now". Korostamalla kyseisen viestin ja napsauttamalla Info-kuvaketta sanotaan, että viesti lähetettiin minulle kello 16, vastaanotettiin klo 14. Ei ole mahdollista synkronoida puhelinta nykyisen aikavyöhykkeen kanssa vastaanotettujen viestien kohdalla, eikä näyttää niiden lähetysaikaa korostamatta kutakin viestiä erikseen ja napsauttamalla Info-kuvaketta. Nämä tiedot ovat minulle arvokkaita ja näkyivät kaikissa aikaisemmissa omistamisissani puhelimissa ja käyttöjärjestelmissä. Miksi sitä ei enää ole tai se ei ole tarkka? Onko vaihtoehto / korjaus tulossa? Jos on, milloin?

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin uudelleen ja varmista, että puhelimen aika ja päivämäärä on asetettu hankkimaan automaattisesti verkosta.

• Liu'uta sormeasi alaspäin näytön yläosasta alkaen.
• Paina asetuskuvaketta.
• Paina Yleinen hallinta.
• Paina Päivämäärä ja aika.
• Ota toiminto käyttöön painamalla Automaattinen päivämäärä ja aika -kohdan vieressä olevaa osoitinta.