#Samsung #Galaxy # S9 on Samsungin uusin lippupuhelin, joka julkaistiin äskettäin markkinoilla. Tällä puhelimella on samanlainen muotoilu kuin edeltäjällä, joka on S8. Se käyttää 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja käyttää uusinta Snapdragon 845- tai Exynos 9810 -prosessoria (markkina-alueesta riippuen). Puhelimessa on myös 4 Gt RAM-muistia, jonka avulla useat sovellukset voivat toimia samanaikaisesti ilman huomattavaa viivettä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsitellään Galaxy S9: n satunnaisia ​​irrotuksia Wi-Fi-ongelmasta ja muista siihen liittyvistä ongelmista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon satunnaisesti

Ongelma: Puhelimeni wifi katkaisee yhteyden ja muodostaa yhteyden uudelleen viiden minuutin välein, ja se on todella ärsyttävää * varsinkin *, kun joudut katsomaan videoita. Nyt tämä alkoi tapahtua sen jälkeen, kun reititin käynnisti itsensä satunnaisesti. En tiedä mitä tehdä (ja tätä ei muuten tapahdu kaikilla talon laitteilla. Se tapahtuu oudosti vain puhelimille.)

Ratkaisu: Paras tapa ratkaista tämä ongelma on ensin tarkistaa, johtuuko ongelma reitittimestä. Yritä liittää puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ei, ongelma johtuu todennäköisesti reitittimestäsi. Sinun tulisi tehdä vianetsintä tälle laitteelle tai ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tässä asiassa.

Jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka puhelin olisi kytketty toiseen Wi-Fi-verkkoon, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Sinun pitäisi selvittää mikä tämä sovellus on ja poistaa se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S9 katkaisee yhteyden mobiilidataan

Ongelma:Hei, minulla on ollut ongelmia puhelimeni mobiilidatan kanssa. Käytän S9: ää, kun käynnistän sen, se muodostaa yhteyden muutaman sekunnin ajan, sitten se irtoaa kuin ei signaalia, vaikka saan laadukasta signaalia. Muutaman sekunnin kuluttua se muodostaa yhteyden ja katoaa. Se jatkaa sitä 3-4 kertaa sitten mitään. Olen yrittänyt tehdä pehmeän palautuksen ja myös kovan palautuksen, mutta se on edelleen sama. Se toimii hyvin, kun se on yhteydessä wi-fi-verkkoon, mutta mobiilidatan käyttö on roskaa. Mitä voit neuvoa?

Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja ongelma on edelleen olemassa, sinulla on nyt muutama vianmääritysvaihe. Voit yrittää tarkistaa, johtuuko ongelma signaalista, siirtymällä toiselle alueelle. Onko ongelma edelleen tällä alueella? Jos näin tapahtuu, voit myös ottaa yhteyttä operaattoriin ja kysyä, onko verkossa tai tililläsi mobiilidataongelmia.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S9 Ei yhteyttä Wi-Fi-yhteyteen kotona

Ongelma:Siitä lähtien, kun sain puhelimeni, sen yhdistämisessä kotini WiFi-verkkoon on ollut ongelmia. Olen verkon Virgin-mediassa, eikä minulla ollut vaikeuksia edellisen puhelimen tai muiden laitteiden kanssa, mutta aina kun liitän puhelimen verkon 3G- tai 4G-versioon, se toimii lyhyen aikaa (10 minuuttia tai niin) alkaa sitten ladata mitään, mikä yleensä osoittaa, että verkossa on virhe. Olen yrittänyt palauttaa puhelimen tehdasasetukset, kytkeä WiFi-reitittimen päälle ja pois päältä, sama kuin puhelimen WiFi, unohtaa verkot, sammuttaa puhelimen ja käynnistää sen yrittäen tehdä niin WiFi: n kanssa, ja minulla on edelleen ongelmia. Haluaisin tietää, onko tähän tiedossa syy ja onko mahdollisia ratkaisuja kokeilla sen kanssa. Kiitos.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun olet eri paikassa. Tarkista myös, ilmeneekö ongelma, kun puhelin on kytketty toiseen Wi-Fi-verkkoon. Näin voit poistaa kaikki reitittimeen tai verkkoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Jos ongelma jatkuu, joudut tuomaan puhelimen huoltokeskukseen ja tarkistamaan sen, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

S9 Internet ei ole käytettävissä, kun muodostetaan yhteys Wi-Fi-yhteyteen kotona

Ongelma:Minulla on sama asia ilmeisesti monilla muilla ihmisillä. Galaksini 98 toimii täydellisesti kaikilla wifi-alueilla paitsi kodissani. Se yhdistää hyvin, mutta sitten se kertoo minulle, että "Internetiä ei välttämättä ole saatavilla". Olen yrittänyt kirjaimellisesti kaiken voitavani tämän korjaamiseksi, mutta en voi selvittää sitä. Olen jopa mennyt niin pitkälle, että olen palauttanut tehdasasetukset. Se ei edes auttanut, joten minulla ei ole vaihtoehtoja. Mitä haluaisit minun tekevän?

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että ongelman aiheuttajana on kotireitittimesi ongelma, koska sinulla ei ole ongelmia, kun puhelin muodostaa yhteyden muihin Wi-Fi-verkkoihin. Teknikon on tarkistettava reititin.