#Samsung #Galaxy # S9 + on yksi parhaista Android-älypuhelinmalleista, joita voit saada markkinoilta tänään. Vaikka puhelimella on sama muotoilurakenne kuin viime vuoden S8 + -mallilla, tämä puhelin käyttää parannettuja laitteistokomponentteja Snapdragon 845 / Exynos 9810 -prosessorin muodossa, ja siinä on myös kaksi takakamerajärjestelmää, jotka mahdollistavat laadukkaammat mobiilikuvat. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S9 +: ta, joka ei satunnaisesti vastaanota tekstiviestejä ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 + Satunnaisesti ei vastaanoteta tekstiviestejä

Ongelma:Galaxy S9 + käy läpi muutaman tunnin satunnaisia ​​jaksoja, jolloin se ei vastaanota tekstiviestejä. Jos käynnistän puhelimen uudelleen, se vastaanottaa kaikki kyseisen ajanjakson tekstit ja sillä on oikea aikaleima (Jos henkilö lähetti tekstin kello 7:23, mutta en käynnistänyt puhelinta uudelleen vasta klo 11, puhelin rekisteröi edelleen Sain tekstin klo 7:23). Se voi tehdä tämän useita kertoja päivässä tai ei ollenkaan. Voin kertoa, että se tekee tämän, jos kiinnitän huomiota akun kestoon. Puhelimeni akkujen käyttöikä on vähentynyt asteittain viime päivinä. Se tulee kuitenkin dramaattisesti pahemmaksi ilman syytä (yli 20 prosenttia tunnissa ilman käyttöä), kun en saa tekstejä. Kaikki apu olisi tervetullutta. Kiitos.

Liittyvä ongelma: Kaipaan toisinaan kavereiltani lähetettyjä tekstiviestejä. Heidän näkökulmastaan ​​viesti lähetettiin, mutta en saa sitä. Se ei ole kova vika, ja tiedän joistakin heistä olevani alueella, jolla minulla on palvelua. Se on tapahtunut vähintään kahdelta ihmiseltä, joista olen tietoinen. Keskustelen molempien kanssa pitkään, mutta en tiedä, että minun täytyy palata takaisin ja siivota heidät, koska ajattelin, että pitkät keskustelut poistavat vanhat viestit, eivätkä kaipaa uusia. Arvostan apua.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä, seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Tarkista, aiheuttavatko ongelmat viestisovelluksen vioittuneet tiedot, tyhjentämällä tämän sovelluksen välimuistin ja tiedot sovellushallinnasta. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
• Tarkista, esiintyykö ongelma, kun puhelin toimii vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä sovellus tämä ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä tarkistaa, johtuuko tämä signaaliongelmasta, siirtymällä toiselle alueelle, jolla on vahva vastaanotto. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen tällä toisella alueella.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S9 + ei vastaanota tekstiä yhdeltä kontaktilta

Ongelma:Minulla on ollut Samsung Galaxy S9 + noin kuukauden ajan, enkä ole viime viikolla saanut tekstiviestejä yhdeltä tietyltä kontaktilta. He saavat viestejä minulta, mutta en saa heiltä mitään. Olen tarkistanut, onko heidät estetty tai jokin heidän viesteistään, eivätkä ole. Olen yrittänyt kytkeä puhelimen päälle ja pois päältä, eikä se tehnyt mitään. Olen nollannut kaiken ja pysäyttänyt voiman, eikä mikään näytä toimivan.

Ratkaisu: Yritä poistaa yhteystieto puhelimesta ja lisää se sitten uudelleen. Varmista myös, että numero ei ole puhelimesi estoluettelossa. Poista tämän kontaktin viestiketju puhelimesta ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, jatka alla luetelluilla lisätoimilla.

• Jos yhteyshenkilö käyttää iPhonea, pyydä heitä vaihtamaan puhelimen iMessage-ominaisuus ja pyydä heitä sitten lähettämään sinulle viesti
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.