#Samsung #Galaxy # S9 on yksi markkinoiden parhaista lippulaitteista. Puhelimessa on muutama kosmeettinen muutos viime vuoden S8-malliin verrattuna, ja molemmilla on samanlainen muotoilurakenne. Mikä tekee S9: stä paremman puhelimen, on se, että se käyttää päivitettyjä komponentteja konepellin alla. Tämä malli käyttää nyt tehokasta Snapdragon 845 / Exynos 9810 -prosessoria, joka yhdistettynä 4 Gt: n käytettävissä olevaan RAM-muistiin antaa laitteen suorittaa minkä tahansa sovelluksen sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9 -näyttö on valkoinen ongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S9-näyttö on valkoinen
Ongelma: Hei, voitko auttaa minua! Ilman näkyvää syytä S9-näyttöni on muuttunut kokonaan valkoiseksi ja harmaaksi (kuten utuiset aaltoilevat viivat), eikä se liiku, vaikka yritän nollata tai ladata akun. Kaikki loma- ja arvokkaat viimeisimmät valokuvani ovat siinä, eikä niitä ole varmuuskopioitu muualla. Haluan epätoivoisesti hakea valokuvani, ellei muuta. En voi edes käyttää mitään sovelluksia tai asetuksia, valkoinen / harmaa näyttö ei liiku. Toivon todella, että sinulla on ratkaisu, sillä pelko teknikko pyyhkii kaikki valokuvani pois ennen sen korjaamista. Kiitos jo etukäteen. Voin lähettää kuvan ruudusta sähköpostitse, jos se auttaa
Ratkaisu: Paras tapa palauttaa puhelimeen tallennetut tiedot on yhdistää laite tietokoneeseen, jossa Smart Switch on käynnissä. Jos puhelin voidaan havaita, voit noutaa puhelintietosi. Jos Smart Switch ei kuitenkaan pysty muodostamaan yhteyttä puhelimeesi, ainoa tapa, jolla voit hakea puhelintietosi, on, jos puhelimen näyttö on kiinteä. On mahdollista, että näyttö on jo viallinen ja se on vaihdettava. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
S9 kytkeytyy päälle vain, kun se on kytketty laturiin näytön vaihdon jälkeen
Ongelma: Hyvää päivää, puhelimeni on jäätynyt ja välkkynyt, varasin sen sisään ja he kertoivat minulle, että näyttö oli vaihdettava. Kun näyttö on vaihdettu, minulla on edelleen sama ongelma, ja nyt on olemassa toinen, jossa puhelin sammuu kokonaan ja kun se kytketään päälle, siinä näkyy "Samsung-logo", kun yrität ladata uutta versiota, käynnistää uudelleen tai sammuttaa muutosta on vielä nyt. Se onnistuu pysymään päällä vain, kun se on laturissa. Puhelin sammuu, onko akun varaus 100% vai 50% tai alle. Olen myös huomannut, että puhelimellani ei ole enää sormenjälkivaihtoehtoa sen jälkeen, kun sen näyttö on vaihdettu. Joten haluaisin tietää, mikä on vialla puhelimessani.
Ratkaisu: Valitettavasti tämä näyttää olevan jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ainoa vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä juuri nyt, on käynnistää puhelin palautustilassa ja palauttaa tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi. Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin takaisin palvelukeskukseen.
S9 ei käynnisty pudotuksen jälkeen
Ongelma: Laitoin tmobile-galaksini S9 pöydälle latautumaan. Se toimi hyvin. Lil myöhemmin löysin puhelimeni lattialta ja näyttö oli jumissa mustalla, mutta ilmoitusvalot palivat ja kuulin puhelimen käynnistyvän ja tärinän. Googlen kuinka korjata ongelmani ja löysin foorumin, joka sanoi painavan äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, virtapainiketta kaikki samanaikaisesti, kunnes pieni vihreä uudelleenkäynnistys kaveri ponnahtaa esiin. En koskaan nähnyt häntä ponnahtavan ja nyt puhelimeni ei edes käynnisty
Ratkaisu: Näyttää siltä, että pudotus on saattanut vahingoittaa puhelimen näyttöä. Voit yrittää tarkistaa, aiheuttaako jokin muu tekijä ongelman, suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.
- Liitä puhelin seinälaturiin ja anna sen latautua vähintään 20 minuuttia. Käynnistä puhelin uudelleen.
- Yritä tarkistaa, voiko puhelin käynnistyä palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, se voi johtua ohjelmistovirheestä. Sitten sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus tässä tilassa. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, joudut tuomaan puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistamaan sen.
S9 ei herätä lepotilasta
Ongelma: Kun Galaxy S9: n kirkkausasetukset ovat alhaisemmat, näytöllä on vihreä sävy ja kirkkaus sykkii. Myöskään satunnaisesti, kun näyttö on lukittu, en voi käynnistää sitä uudelleen. Se vilkkuu vain valkoisena ja palaa takaisin mustaan. Ilmoitus- / latausvalo palaa ja se tuottaa edelleen ääniä, mutta näyttö ei käynnisty. Minun on annettava sen istua noin 20 minuuttia ja sitten joskus saan näytön takaisin. Ohjelmistopäivityksen jälkeen molemmat ongelmat pysähtyivät noin 2 viikkoon, mutta palasivat sitten kosto. Tehdasasetusten palautus ei tehnyt mitään. Voinko tehdä mitään, vai onko puhelimeni paahtoleipää? Auta!
Ratkaisu: Jos ongelma ilmenee edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
