Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S9: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Kuten me kaikki tiedämme, tämä on Etelä-Korean jättiläisen uusin lippumalli, joka käyttää uusimpia laitteistokomponentteja ja jolla on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9 lopettaa tekstiviestien ja muiden siihen liittyvien ongelmien lähettämisen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 lopettaa tekstiviestin lähettämisen

Ongelma:Periaatteessa puhelimen ongelma on, että joskus se vain lakkaa kykenemästä lähettämään tekstejä. se tapahtuu nyt melkein päivittäin, palautus korjaa sen aina tai SIM-kortin asettaminen uudelleen ratkaisee sen. mutta muutaman tunnin tai päivän kuluttua se alkaa tehdä sitä uudelleen. Eikä näytä olevan väliä mitä sovellusta käytetään tekstien lähettämiseen. Siitä lähtien, kun tekstiviestillä oli ongelmia, on ollut myös outo asia, joka tapahtuu, kun saan puhelun. Se antaa minulle vaihtoehdon "Vedä puhelu". Olen löytänyt muita verkossa, joilla on ollut sama ongelma, mutta en ole vielä löytänyt ratkaisua. Verizonilla ei näytä olevan ideaa.

Ratkaisu: Jos ongelma korjautuu väliaikaisesti käynnistämällä puhelin uudelleen, se johtuu todennäköisesti jonkinlaisesta vioittuneesta ohjelmistotiedosta. Yritä tyhjentää tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. On myös parasta tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun olet eri paikassa. Näin pystyt poistamaan kaikki signaaliin liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ja palautettava tehdasasetukset.

S9 ei lähetä tekstiviestejä

Ongelma:S9-laitteeni on yli kuukauden vanha, kaikki on ajan tasalla, eikä minulla ole paljon ladattuja tavaroita, jotka vievät paljon tilaa. Minulla on ongelmia tekstien lähettämisessä. Ajattelin, että se oli Sprint-verkko, päästin sen irti. Noin 12 tunnin saman ongelman jälkeen nollasin puhelimen. Yhtäkkiä voisin lähettää viestejä. Sain myös, että en ollut saanut tekstejä, joita minulle lähetettiin, koska sain 30 plus tekstiä, joita ihmiset olivat lähettäneet koko päivän. Tätä on tapahtunut 3 kertaa sen jälkeen, enkä ymmärrä, miksi se toimii minuutin, ja yhtäkkiä minun on nollattava puhelimeni voidaksesi lähettää tai vastaanottaa tekstejä. Lisäksi käynnistän puhelimen uudelleen kerran viikossa 10 päivään, kun se kehottaa minua joka tapauksessa.

Ratkaisu: Jos ongelma korjaantuu palautuksen jälkeen, on erittäin todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Ehdotan uuden tehdasasetusten palauttamista (varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot), mutta älä tällä hetkellä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi. Käytä puhelinta normaalisti ja tarkista, esiintyykö sama ongelma edelleen. Jos se ei onnistu, olet saattanut asentaa ongelman aiheuttavan sovelluksen.

Jos ongelma jatkuu, muut tekijät, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, ovat seuraavat.

• Huono verkkosignaali alueellasi.
• SIM-korttiongelma.
• Laitteisto-ongelma (tässä tapauksessa sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se).

S9 ei vastaanota tekstiviestejä premium-numeroista

Ongelma:Hei TDG - Äskettäin vaihdetut operaattorit Verizonista Xfinity Mobileen ja prosessin aikana siirtyivät S4: stä S9-puhelimeksi. Tiedonsiirto onnistuneesti S4: stä S9: ään Samsungin Smart Switchillä - helppo. Lähetettäessä kuitenkin tekstiviestejä (esimerkki: kilpailuilmoitus) 5-numeroiseen koodiin, en enää saa kilpailukuittausvahvistusta, jonka tein aiemmin Verizonin S4: llä. Minulla on premium-tekstiviesti asetettu "aina sallimaan"; viesti ei näytä “epäonnistunut” lähetystä. On aikaleima, että se meni jonnekin! Poistin edellisen siirretyn 5-numeroisen koodin tekstijoukosta ja "aloitin uudestaan" syöttämällä 5-numeroisen luvun ja luomalla uuden tekstivirran, mutta tämä ei johda kuitti-viestin vastaanottamiseen. Mitä tehdä? Kiitos!

Ratkaisu: Jos premium-tekstiviestin lähetys onnistui, ei ole mitään syytä, miksi et voi vastaanottaa tekstiviestiä premium-numerosta. Yritä tarkistaa, onko puhelimessasi asetettu estettyjä viestejä.

• Valitse aloitusnäytössä Viestit-sovellus.
• Valitse valikkokuvake ja valitse sitten Asetukset.
• Valitse Estä numerot ja viestit.
• Jos haluat tarkastella estettyjä viestejä, valitse Estetyt viestit.

Jos puhelimessasi ei ole estettyjä viestejä, ota yhteyttä operaattoriin ongelman suhteen.