#Samsung #Galaxy # S9 on eteläkorealaisen yrityksen uusin lippupuhelin, joka on muotoilultaan samanlainen kuin S8, mutta se käyttää päivitettyjä laitteistokomponentteja. Tämän laitteen suurin muutos on, että se käyttää nyt uusinta Snapdragon 845 / Exynos 9810 -prosessoria yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin, jolloin puhelin voi ajaa useita sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Samsung-näyttöön jumittunutta Galaxy S9: tä ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 jumissa Samsung-näytössä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Joten, ongelmani on, että olen vahingossa painanut painiketta ohjelmiston päivittämiseksi, vaikka en halunnut sitä. 5-6 tunnin kuluttua puhelimeni ei käynnisty. Siinä sanotaan vain samsung. Yritin käynnistää sen uudelleen ja onnistuin, mutta sen jälkeenkin se on vasta kyseisellä näytöllä, kun käynnistän ja sanot samsungia. Onko olemassa mitään keinoja saada se toimimaan vai onko vain muutosta sen tekemiseen lähettämällä se korjattavaksi.

Ratkaisu: On tapauksia, joissa puhelin juuttuu Samsung-logoon ohjelmistopäivityksen jälkeen. Tämä johtuu yleensä ohjelmistovirheestä, joka voidaan korjata helposti seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Jos ongelma ilmenee edelleen vaiheen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan.

• Poista puhelimen microSD-kortti, jos sellainen on asennettuna.
• Yritä pitää virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.
• Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa. Jos pääset tähän tilaan, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S9 jumissa uudelleenkäynnistyssilmukassa

Ongelma: Hei Chad, luin artikkelisi S9: stä ja seurasin ohjeita loputtoman uudelleenkäynnistyssilmukan korjaamiseksi. Mikään yhdistelmä, jonka teen, ei anna minun käyttää tehdasasetusten palautusta (se ei koskaan näy), pikemminkin saan ensin rajoitetun vaihtoehdon näytön ja kun teen toisen kierroksen, ehdotit, että saan Ei komentoruutua. Sekä vaimollani että minulla on S9, mutta vain hänellä on tämä ongelma.Lähetän mielelläni kuvakaappauksia, jos pidät sitä kannattavana. Minulla oli kerran samanlainen ongelma Samsung-tabletin kanssa, ja minun piti avata se itse, irrottaa akku ja kytkeä se uudelleen ja pystyin sitten palauttamaan sen elämään. En halua tehdä tätä itse uudelleen. Mitkä ovat ajatuksesi? Voiko puhelin todella kuolla näin?

Ratkaisu: Paras asia, jonka voit tehdä, on tällä hetkellä ladata puhelinta vähintään 20 minuutin ajan seinälaturilla. Kun puhelimessa on riittävästi latausta, poista microSD-kortti (jos puhelimessasi on yksi asennettu) ja käynnistä laite sitten palautustilassa.

Käynnistää palautustilassa

• Sammuta Galaxy S9 pitämällä virtapainiketta painettuna.
• Kun olet katkaissut puhelimesi virran, pidä Bixby-painiketta (aivan äänenvoimakkuusnäppäinten alapuolella), äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti.
• Näet sinisen ruudun (se ei ole kuolemaa!), Jossa lukee "Asennetaan järjestelmän päivitys" ja sen jälkeen "Ei komentoa".
• Noin 20-30 sekunnin kuluttua Samsung Galaxy S9 tai S9 + näyttää palautusvalikon.

Täältä sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, joudut tuomaan puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistamaan sen.

S9-näyttö on musta, mutta puhelin toimii

Ongelma: Hei, minulla on s galaxy S9, enkä tiedä paljoa aikaisemmasta kunnosta, mutta nyt sillä on vain vähän ongelmia. Ensimmäinen on, että näyttö ei käynnisty tai edes välkytä. Yritti kaikkia näppäinyhdistelmiä, mutta ei onnea. Se käynnistyy ja kuulen kameran äänen, jos painan vol. alas-painiketta, mutta siinä kaikki. Tietokone tunnistaa puhelimen, mutta se on lukittu. Seula ja lasi ovat ehjät saumatessaan. Asunnossa on vähän naarmuja, mutta mitään dramaattista ja kaukana valkokankaasta. Onko mahdollista, että näyttö on vain kuollut ja ettei ole muuta ratkaisua kuin sen korvaaminen? Kiitos etukäteen

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelimen näyttö on vahingoittunut. Voit tarkistaa tämän tarkemmin käynnistämällä puhelimen palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, ongelma saattaa johtua vain ohjelmistovirheestä. Sitten sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus tässä tilassa. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos näyttö pysyy mustana jopa palautustilassa, suosittelen, että tuot puhelimen huoltokeskukseen ja korjaat sen.

S9 Sammuu satunnaisesti

Ongelma: Matkustan Espanjassa, joten matkapuhelinni on ollut suljettu viimeisten kahden viikon ajan. Käytän wifiä aina, kun se on käytettävissä. Minulla on Samsung Galaxy S9, joka sammuu jatkuvasti noin 3 minuutin käyttämättömyyden jälkeen, jolloin minun on tehtävä pehmeä uudelleenkäynnistys joka kerta, kun minun on käynnistettävä se. Onko mitään ideaa siitä, mitä voin tehdä estääkseen sitä kokonaan sammumasta, missä minun on tehtävä uudelleenkäynnistys?

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Jos puhelimessasi on microSD-kortti, suosittelen, että poistat sen. Älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi palautuksen jälkeen, yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.