Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S9: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä malli on yksi kahdesta eteläkorealaisen yrityksen tänä vuonna julkaisemasta lippupuhelimesta, joka käyttää joitain uusimmista laitteistokomponenteista. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S9: n tukematonta SD-kortin virheongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S9 SD-kortin virhe, jota ei tueta
Ongelma: Laitteessani on ollut "Ei-tuettu SD-kortti" -viesti ilmoituksissa noin kuukauden ajan. Laitteeni toimi virheettömästi, kunnes tämä tapahtui. nopeasti, en ole varma käyttämästäni Android-versiosta. Laite on Android Galaxy S9, ja minulla oli se ennakkotilauksessa. Ehkä nämä tiedot pitävät meidät molemmat oikealla tiellä, jos lähetät vianmääritystiedot takaisin minulle. Pohjimmiltaan, laite toimii hyvin, aloin vastaanottaa näitä viestejä avattavassa ilmoituksissa. Kun napautan viestiä, toivoin sen vievän minut asetukseen, joka voidaan mahdollisesti asettaa väärin, tai ehkä edistyneeseen asetukseen, jonka voisin vain vianmäärittää itselleni. Valitettavasti viestin napauttaminen ei tee mitään.
Olen kokeillut seuraavia…
Uudelleenkäynnistää
Virta pois / takaisin 10 sekunnin kuluttua
SD-kortin poistaminen laitteen ollessa sammutettuna, asettamalla se uudelleen ja käynnistämällä virta.
Liittäminen tietokoneeseen tarkistaaksesi onko SD-kortti näkyvissä (mikä ei ole tämän viestin näyttämisen jälkeen)
Viimeisten viikkojen aikana viesti ei näy enää, mutta minulla ei silti ole asennettua SD-korttia.
Ennen kuin käytin turhia sovelluksia SD-korttini tarkistamiseen, toivoin saavani palautetta teiltä. Jos voisit vastata, lähetä minulle mahdollisesti jonkinlainen vianmääritysjakso, jota voisin kokeilla, ennen kuin minun on vietävä se T Mobile -kaupaan (mikä kokemukseni mukaan on ajanhukkaa). Kerro minulle sitten.
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on yrittää käyttää toista microSD-korttia puhelimessasi. Näin voit tarkistaa, aiheuttaako ongelman puhelin vai itse kortti. Jos ongelma ei ilmene asennetun uuden kortin kanssa, vanha kortti saattaa olla viallinen. Jos ongelma jatkuu edes uuden kortin kanssa, sinun on varmuuskopioitava puhelimesi tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
S9 ei lukea microSD-korttia
Ongelma:Moi. Uskon, että uudessa Galaxy S9 -puhelimessani on joko huono muistikortinlukija tai ohjelmisto-ongelma, joka estää 32 keikan Micro SD -korttien tunnistamisen. Olen kokeillut 3 erilaista korttia. Nämä samat kortit toimivat kuitenkin tyttäreni puhelimessa. Lisäksi hänen oma puhelimessaan toimiva kortti ei toimi S9: ssä. Viimeisenä otin jopa uuden puhelimeni paikalliseen Verizon-myymälään katsomaan, voisivatko he selvittää ongelman. He eivät myöskään saaneet mitään kortteja toimimaan uudessa puhelimessani.
Olen PagePlus Pre-paid Service -palvelussa, joka käyttää Verizonin torneja, joten minun piti hankkia tämä puhelin.
Tässä ovat vaiheet, jotka otin:
- Yritin nykyistä 32 keikan Micro SD -muistikorttia, jota käytän entisessä puhelimessani (Galaxy S7). Sinulta saamasi uusi puhelin ei tunnista sitä.
- Yritin upouutta 32 keikan Micro SD -muistikorttia uudessa puhelimessa, jonka sain sinulta. Se ei tunnista korttia.
- Tyttärelläni on Galaxy-puhelin, joten kokeilin tyttäreni 32-keikkaista Micro SD -muistikorttia, jota hän käyttää puhelimessaan ja joka ei näy myöskään uudessa puhelimessani.
- Otin kortit vaiheissa 1 ja 2 yllä ja asetin ne tyttäreni puhelimeen ja molemmat TUNNUSTAVAT hänen puhelimellaan. Ne toimivat hyvin.
- Ajoin Verizon-jälleenmyyjän luona BJs Warehousessa Derbyssä, CT. Puhuin teknikon kanssa. Hän kokeili sekä vanhassa puhelimessa käyttämääni Micro SD -korttiani että juuri ostamani uuden Micro SD -kortin. Hän vahvisti, ettei kumpikaan kortti näy (tunnista) uudessa puhelimessani.
- Hän otti molemmat korteista, jotka on mainittu yllä olevissa numeroissa 5, 2 ja 1, ja hän pystyi saamaan ne toimimaan Galaxy S7 -puhelimellaan.
Onko sinulla ehdotuksia, joista voi olla hyötyä minulle?
Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että ongelman aiheuttaa jo viallinen puhelimen microSD-kortinlukija. Beat-asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin huoltoon ja korjata tämä.
S9-valokuvat puuttuvat microSD-kortilta
Ongelma: Hei kaverit! Pohjimmiltaan minulla on S9. Joten ongelmani on, että yritin siirtää noin 150 kuvaa sisäisestä tallennustilasta SD-kortin kamerakirjastoon. Huomasin tänään, että puhelimeni tallentaa valokuvani sisäiseen muistiin 3 viikon ajan. Sanoin "ei ongelmaa", aion siirtää heidät. Joten siirsin kuvat sisäisestä muistista SD-kortille ilman mitään ongelmia. Puhelimeni laski SD-kortille siirretyt kuvat. Kun kaikki kuvat olivat "muistikortilla", puhelimeni kirjoitti, että "Kuvat eivät pysty liikkumaan". Avasin kamerarullan, mutta kuvien sijaan näin harmaat pikavalinnat, joissa oli valkoinen huutomerkki. Laitoin SD-korttini tietokoneeseeni, mutta en löytänyt kuvia. Laitoin kortin takaisin puhelimeeni, eikä harmaita pikavalintoja eikä alkuperäisiä kuvia ollut siellä. He vain kadosivat. En tiedä mitä tehdä, mutta olisin todella hämmentynyt, jos menetän nämä kuvat. Jos voit auttaa minua, kerro minulle mitä tehdä!
Ratkaisu: Jos puhelimesi galleriasovellus ei tunnista valokuvia, se on joko mennyt pieleen siirtoprosessin aikana tai microSD-kortilla on vioittuneita sektoreita, minkä vuoksi et voi nyt katsella valokuvia. Voit yrittää käyttää tiedostojen palautusohjelmaa, kuten Recuva, palauttaa kuvat microSD-kortille tietokoneellasi. Huomaa kuitenkin, että näiden valokuvien palauttaminen on vähäistä, jos ne ovat jo vioittuneet.
Jotta tämä ongelma ei toistu, suosittelen, että asetat kameran tallentamaan valokuvat automaattisesti microSD-kortille. Sinun pitäisi myös hankkia uusi microSD-kortti, koska tällä hetkellä sinulla voi olla viallinen.
