#Samsung #Galaxy # S9 + on S9: n isoveli, molemmat ovat tänä vuonna julkaistuja lippumalleja. Tämä puhelin tunnetaan parhaiten suuren 6,2 tuuman Super AMOLED -näytön käytöstä sekä tehokkaasta Snapdragon 845 / Exynos 9810 okta -ydinprosessorista, joka saa laitteen toimimaan sujuvasti. Yksi tämän puhelimen ainutlaatuinen piirre on kaksois-12MP-takakameroiden käyttö, joista yhden aukko on säädettävissä f / 1,5-2,4. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9 +: n Wi-Fi sammuu, kun puhelin nukkuu ja muut siihen liittyvät ongelmat.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S9 + Wi-Fi sammuu, kun puhelin nukkuu
Ongelma: Hei! Minulla on iso ongelma! Ostin upouuden Galaxy S9 +: n ennen 3 päivää. Kaikki oli kunnossa ensimmäiset 10 minuuttia, sen jälkeen ohjelmistoni päivitettiin ja kaikki meni pieleen ... Kun kytken Wifin päälle, se kesti vain 2 minuuttia, kunnes näyttö lukkiutui. Sen jälkeen en voi edes kytkeä Wifiä päälle. Minun on käynnistettävä puhelin uudelleen käynnistääksesi sen. Puhdistin osiot, palautin verkkoasetukset, poistin wifi-lepotilan käytöstä, tein jopa tehdasasetukset - tulos on aina sama. Wifi-nukkumistila on pois päältä, mutta sillä hetkellä, kun näyttöni lukittuu, Wifi sammuu. Kun napsautan wifi-painiketta, se näyttää ympyrän, että puhelimeni yrittää käynnistää sen, mutta 15 sekunnin kuluttua se sammuu uudelleen. Minulla ei ole ongelmia 4g: n kanssa, vain Wifin kanssa. Kun käytän sovellusta (Messenger, Viber, Chrome jne.), Wifi pysyy vakaana, mutta vasta sitten. Se on niin turhauttavaa ... Käynnistin reitittimen uudelleen, yritin yhdistää S9 +: n Wifi-yhteyden kautta suoraan toiseen puhelimeeni - kesti taas 2 minuuttia. Ainoa kerta, kun wifi pysyy pidempään, on kun s9 + latautuu. Wifin nukkumistilan asetuksiksi on asetettu "pysy aina päällä". En tiedä enää mitä tehdä.
Ratkaisu: Voit selvittää ongelman vianetsinnän avulla, jos ongelma ilmenee, kun puhelin muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon. Näin pystyt eristämään reitittimesi. Jos ongelma esiintyy edelleen, kun puhelin muodostaa yhteyden toiseen verkkoon, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Varmista, että Wi-Fi pysyy päällä, kun puhelin nukkuu. Pyyhkäise alaspäin näytön yläosasta ja napauta sitten Wi-Fi-kuvaketta pitkään. Napauta valikkokuvaketta ja napauta sitten lisäasetuksia. Napauta Näytä lisää ja varmista, että Wi-Fi-yhteyden pitäminen päällä lepotilassa -asetus on päällä.
- Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.
S9 + ei muodostu yhteyttä Xfinity-mobiiliverkkoon tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
Ongelma:Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen Samsung Galaxy S9 plus -laitteellani en voi muodostaa yhteyttä Xfinity-mobiiliverkkooni. Puhelin ilmoittaa wifi-yhteyden, mutta se ei toimi. Mobiiliverkkosovellukseni on juuri kadonnut sovellusluettelosta. En myöskään voi muodostaa yhteyttä Google Play -kauppaan lataamaan sovelluksen Xfinity Mobilelle. Palautuksen jälkeen yksikään käyttöoppaassa kuvatuista kehotteista ei tule laitteen asetuksiin. Onko olemassa yksinkertainen tapa lähestyä tätä? En voi nollata poistamalla akkua, koska tässä puhelimessa ei ole tätä vaihtoehtoa. Myös kun se toimi, akku tyhjentyi hyvin nopeasti. Sain juuri tämän puhelimen, ja on hyvin pettymys hintaa ajatellen, että minulla on jo tämä ongelma, jos tiedät mitä tarkoitan. Ole hyvä ja auta, jos voit. Sitä arvostetaan suuresti.
Ratkaisu: Kun palautit tehdasasetukset, puhelimen asetukset muutettiin oletusarvoiksi. Alla on lueteltu suoritettavat vianmääritysvaiheet.
- Jos automaattinen yhteys Xfinity WiFi -yhteyteen ei ole käytössä, muista ottaa tämä käyttöön.
- Siirry puhelimesi asetuksiin ja varmista, että sijaintipalvelut ovat päällä.
- Jos alueesi Wi-Fi-verkossa on heikko yhteys, puhelin ei välttämättä muodosta yhteyttä verkkoon. Yritä mennä toiseen paikkaan ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
- Automaattinen yhteyden muodostaminen suojattuun Xfinity Mobile -verkkoon edellyttää, että määrität ensin lukitusnäytön koodin (salasanan tai PIN-koodin).
- Kolmannen osapuolen sovellus saattaa häiritä. Yritä poistaa kaikki muut Google Play -kaupasta asennetut WiFi-yhteyden hallintasovellukset.
Jos sinulla on edelleen ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa, ota yhteyttä Xfinity Mobile Specialistiin numeroon (888) 936-4698.
S9 + Ei yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
Ongelma:Minulla oli ongelmia wifi: ssä viimeisen Android-päivityksen jälkeen. Voin muodostaa yhteyden kodin wifi-yhteydellä, mutta en voi muodostaa yhteyttä wifi-verkkoon työssä. Joten tein tyhjennetyn välimuistiosion, kuten mainittiin. Sitten wifi toimii uudelleen. MUTTA kun menetän yhteyden wifiin työssä, palaan takaisin samaan ongelmaan. Tein uudelleen välimuistiosion, ja se toimi hyvin. On aika ärsyttävää tyhjentää välimuisti aina, jos minun on muodostettava yhteys wifi-verkkoon töissä. Kotini wifi toimii hyvin ilman mitään ongelmia. Muut työtoverini voivat muodostaa yhteyden wifiin normaalisti, joten arvasin, että tämä on puhelinongelma. Onko tähän ratkaisuja?
Ratkaisu: Yritä unohtaa työ-Wi-Fi puhelimesta ja muodosta yhteys sitten uudelleen. Jos ongelma esiintyy edelleen, se johtuu todennäköisesti vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan ohjelmistopäivityksen aikana. Sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset ongelman korjaamiseksi.
