Yksi parhaista suuren näytön premium-älypuhelimista, jonka voit saada markkinoilta tänään, on #Samsung #Galaxy # S9 +. Tämä on S9: n suurempi versio, jossa on 6,2 tuuman Super AMOLED -näyttö. Koska se on suurempi puhelin, se mahtuu myös suuremmalle kapasiteetille 3500 mAh. Vaikka tämä puhelin jakaa samanlaisia ​​komponentteja S9: n kanssa, tämä antaa mallille edun, että sillä on suurempi 6 Gt: n RAM-muisti sekä kaksois-12MP-takakamerajärjestelmä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme, että Galaxy S9 + ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 + ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Tein viimeisimmän ohjelmistopäivityksen 5. heinäkuuta, ja nyt puhelimeni (S9 +) ei pysy wifi-tilassa ja palaa takaisin 4g: hen. Olen yrittänyt sammuttaa ja käynnistää uudelleen sekä käynnistää pehmeästi. Minulla ei ole varaa käyttää puhelinta vain 4 g: lla. Ymmärrän, että tämä ongelma on yleinen useimmille tämän päivityksen suorittaneille.Mietin, mitä Samsung tekee ongelman korjaamiseksi ja kuinka kauan se kestää. Olen uskollinen Samsung-asiakas, mutta minua ei voida hyväksyä.

Ratkaisu: Jos tämän ongelman aiheuttaa ohjelmistovirhe, se korjataan todennäköisesti toisessa päivityksessä, joka pitäisi julkaista pian. Tällä välin voit tarkistaa, aiheuttaako jokin muu tekijä tämän ongelman, suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Unohda Wi-Fi-verkko puhelimellasi. Tee pehmeä nollaus ja muodosta yhteys sitten Wi-Fi-verkkoon uudelleen.
• Yritä tarkistaa, esiintyykö sama ongelma, kun yhdistät puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos sitä ei tapahdu, ongelma voi johtua reitittimen ongelmasta.
• Tarkista, ilmeneekö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S9 + ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä

Ongelma: Äitini galaksi S9 + on lukittu hänen edellisestä operaattoristaan ​​(Verizon) ja tuonut sen T-Mobilelle. Siitä lähtien, kun hän ei ole pystynyt lähettämään tai vastaanottamaan multimediaviestejä. Teimme jotain, nollasimme verkkoasetukset ja jopa matkimme APN-asetuksia T-Mobilesta aktiivisesta galaksistani s8, ja nyt hänen puhelimensa ei muodosta yhteyttä verkkotietoihin tai lähetä / vastaanota multimediaviestejä. Auttakaa! Hän on vanhempi eikä ole kovin avoin uudelle puhelimelle hinnan ja teknologisen kehityksen takia.

Ratkaisu: Jos puhelimessa on aktiivinen mobiilidatatilaus ja mobiilidatakytkin on päällä, tämän ongelman aiheuttaa todennäköisesti väärä APN-asetus.

Varmista, että puhelimen APN-asetukset ovat seuraavat:

• Nimi: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Välityspalvelin:
• Satama:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• Palvelin:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Multimediaviestien välityspalvelin:
• Multimediaviestiportti:
• Oma asiakaskeskus: 310
• MNC: 260
• Todennustyyppi: Ei mitään
• APN-tyyppi: oletus, supl, mms TAI Internet + MMS
• APN-protokolla: IPv6
• APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
• Kytke APN päälle / pois: APN on päällä
• Kantaja: määrittelemätön
• Matkapuhelinverkon operaattorin tyyppi: Ei mitään
• Matkapuhelimen virtuaaliverkko-operaattorin arvo:

S9 + Ei mobiiliverkkosignaalia

Ongelma:Verkkoni on sammunut tuntikausia täällä ja siellä, mutta pehmeät tai kovat palautukset ratkaisisivat ongelman. Verkkoni on ollut poissa sunnuntaista 1.7.2018 lähtien, eikä 6/6/18 lähtien ole vieläkään verkkoa. Menin Sprint-myymälään korjaamaan sen ja minulle kerrottiin, että SIM-korttialustani oli vaurioitunut, kun he olivat vaihtaneet vanhan SIM-korttini. Sprint kertoi, että ainoa tapa korjata se oli käyttää vakuutustani (275 dollarin omavastuu uudelle SMH-puhelimelle), tilasin uuden Sim-korttikelkan ja silti Sim-korttia ei lukenut. Olen kokeillut kaikkia löydettäviä vianetsintämenettelyjä. Jos voisit auttaa minua ja säästää rahaa, se olisi arvokasta.

Ratkaisu: Yritä poistaa SIM-kortti puhelimesta ja aseta sitten toinen SIM-kortti. Tällä tavalla voit tarkistaa, johtuuko ongelma viallisesta SIM-kortista. Yritä myös yrittää valita verkko manuaalisesti puhelimen asetuksista.

• Siirry aloitusnäyttöön
• Napauta Asetukset
• Napauta Yhteydet
• Napauta Mobiiliverkot
• Valitse Verkko-operaattorit
• Napauta Etsi nyt
• Puhelimesi pitäisi etsiä käytettävissä olevia verkkoja
• Napauta operaattoriverkkoasi

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus. Tämän avulla voit tarkistaa, aiheuttaako ongelma ohjelmiston häiriö. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.