Sisältö

• Xperia Z1 sammuu satunnaisesti
• Äänenparannukset kaatuvat Xperia Z1: ssä
• Kaiutin aktivoitu puhelujen aikana
• Wi-Fi on epävakaa, ja se toistaa paikallista musiikkia

Vastaus: Jos päivitys on tapahtunut ennen tätä ongelmaa, se voi olla vain pieni ongelma. Mutta koska et voi käynnistää normaalisti, olet kiinni tekemässä kahta asiaa: ensin pyyhkimällä välimuistiosio, joka poistaa sovellusten ja muiden palvelujen käyttämät tallennetut tiedot, ja toiseksi tekemällä täyden datan pyyhkimisen tai tehdasasetusten palauttamisen.

Syy välimuistiosion pyyhkimiseen menee ensin siksi, että yritämme selvittää, johtuiko ongelma Android-järjestelmän käyttämistä tiedoista. Tämän vuoksi sinun ei tarvitse huolehtia tallennetuista tiedoista tai asetuksista, koska ne kaikki jäävät koskemattomiksi. Näin pyyhi välimuistiosio Sony Xperia Z1:

Välimuistiosion pyyhkiminen, kun laite on pois päältä

1. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
2. Odota, että puhelin värisee kerran, vapauta sitten näppäimet.
3. Siinä kaikki, välimuistiosio on pyyhitty pois.
4. Voit nyt käynnistää laitteen nähdäksesi, tapahtuuko se.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei ratkaise ongelmaa, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä täydellinen tietojen pyyhintä. Menetät monet, ellei kaikki, tietosi, mukaan lukien yhteystiedot, viestit, mukautukset jne.

Suoritetaan tehdasasetusten palautus

1. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
2. Odota, että puhelin värisee kolme kertaa, ja vapauta sitten näppäimet. Huomaa, että puhelin värisee kerran, mutta pidä kiinni näistä näppäimistä, kunnes se värisee kolme kertaa.
3. Kytke puhelimesi virta.

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinulle jää yksi vaihtoehto asentaa mukautettu (kolmannen osapuolen) ROM.

Xperia Z1 sammuu satunnaisesti

Ongelma: En ole teknikko, joten en tiedä miten selittää ongelmasi. Äskettäin huomasin, että puhelimessani, Xperia Z1: ssä, alkoi näkyä viiveitä ja jumiutumia. Vaikka se oli vain kunnossa ja osa järjestelmää, koska voisin jatkaa sen normaalia käyttöä joistakin viiveistä huolimatta. Ajattelin, että asia poistuu pian, mutta olin väärässä; se edistyi edes. Oli yksi tapaus, kun lähetin tekstiviestejä puhelimelle, sammutti itsensä. Ennen sitä latain puhelimen kuitenkin täyteen, joten tiedän, että se ei ollut virran puute. Kytkin sen takaisin päälle ja se teki niin, luulin sen olevan vain kerran. Mutta se tapahtui uudelleen useiden tuntien kuluttua ja tapahtui jatkuvasti, että olen niin vihainen, että voin heittää sen pois milloin tahansa. Voitteko auttaa minua, kiitos?

Vastaus: Sony Xperia Z1 -puhelin sammuu tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Ja koska emme tiedä varmasti, mikä aiheuttaa ongelman puhelimessasi, meidän on rajoitettava sitä. Tässä on lyhyt luettelo mahdollisista syistä:

• Kolmannen osapuolen sovellus on mennyt roistoon.
• Oletussovellus tai palvelu ei toimi kunnolla.
• Jotkut vioittuneet tiedot aiheuttavat epäjohdonmukaisuuksia, jotka vaikuttavat normaaliin toimintaan.
• Akku on viallinen.

Tällaisissa ongelmissa kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ovat ensisijaisia ​​epäiltyjä. Tarkoitan, että puhelin toimi oikein, kun ostit sen ja pystyit käyttämään sitä ongelmitta kuukausia. Meidän on kuitenkin todistettava vaatimuksemme.

Käynnistä Xperia Z1 vikasietotilaan

Puhelimen käynnistäminen vikasietotilaan tarkoittaa, että se käyttää vain oletussovelluksia ja -palveluja. Tämä on paras tapa selvittää, oliko ongelman syy kolmannen osapuolen sovellus vai ei. Näin:

• Kosketa virtanäppäintä puhelimen ollessa päällä.
• Kosketa pitkään Virta pois -vaihtoehtoa.

1. Sinulle näytetään vikasietotila-kehote, napauta OK.
2. Puhelin käynnistyy nyt vikasietotilaan.
3. Tarkkaile tarkasti, onko se edelleen sammunut.
4. Jos ei, niin olemme oikeassa kolmannen osapuolen sovelluksessa, joka aiheuttaa ongelman.
5. Poista sovellukset, joiden epäilet aiheuttavan ongelman. Aloita viimeisimmästä asennuksesta.
6. Käynnistä puhelin uudelleen aina heti sovelluksen asennuksen poistamisen jälkeen.

Jos puhelin käynnistyy edelleen myös vikasietotilassa, meidän on keskityttävä oletusohjelmiin ja palveluihin. Nämä ovat valmiiksi asennettuja puhelimeen. Ongelmana on, että et voi poistaa niitä puhelimesta. Joten paras tapa on pyyhkiä ensin välimuistiosio ja sitten palauttaa tehdasasetukset.

Välimuistiosion pyyhkiminen, kun laite on pois päältä

1. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
2. Odota, että puhelin värisee kerran, vapauta sitten näppäimet.
3. Siinä kaikki, välimuistiosio on pyyhitty pois.
4. Voit nyt käynnistää laitteen nähdäksesi, tapahtuuko se.

Suoritetaan tehdasasetusten palautus

Tämä toimenpide poistaa kaikki tietosi, joten sinun on varmuuskopioitava ne, joita et halua menettää. Tämä on vaivaa master-nollaus.

1. Varmuuskopioi kaikki.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Valitse Asetukset ja napauta Henkilökohtainen.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta -vaihtoehto.
5. POISTA Automaattinen palautus -vaihtoehto.
6. Napauta Henkilötiedot-kohdassa Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Nollaa puhelin.
8. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Äänenparannukset kaatuvat Xperia Z1: ssä

Ongelma: En ole varma, johtuiko se äskettäisestä Android 4.3 -päivityksestä vai uudesta Walkman-versiosta, mutta Sound Enhancement kaatuu jatkuvasti Xperia Z1 -laitteessani. Kun siirry kohtaan Äänenparannukset> Asetukset, viesti "Valitettavasti äänenparannukset ovat pysähtyneet". Onko teillä aavistustakaan tämän ongelman ratkaisemiseksi? Mitä minun pitää tehdä?

Vastaus: Monet sanoisivat, että se oli vika, koska se alkoi heti Android 4.3 Jelly Bean -päivityksen jälkeen, mutta sanoisin, että se oli yksinkertainen yhteensopivuusongelma. Puhelimeen tallennetut Sound Enhancements -palvelutiedot tarvitsivat vain päivityksen. Se tarkoittaa, että puhelimen tarvitsee vain tallentaa välimuistiin uudemmat ja uudet tiedot, jotta se toimisi normaalisti uudelleen. Mutta koska palvelu on upotettu Xperia Z1: n ydinjärjestelmään, voit tehdä sen myös tyhjentämällä Walkman-sovelluksen välimuistin ja tiedot. Näin:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä nyt kohtaan Laite ja napauta sitä ja valitse sitten Sovellukset.
4. Näytä kaikki välilehden sisältö pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
5. Vieritä kohtaan Walkman ja napauta sitä.
6. Napauta ensin Pakota pysäytys -painiketta.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeita.

Pohjimmiltaan yllä oleva menettely ratkaisee tämän pienen ongelman Xperia Z1: n Sound Enhancements -palvelun kanssa. Mutta jos se ei onnistu, voit suorittaa toisen menettelyn - pyyhkiä välimuistiosion.

1. Kun Xperia Z1 on päällä, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
2. Pidä painettuna, kunnes näyttö sammuu ja puhelin värisee kerran.
3. Vapauta näppäimet, kun näyttö sammuu.
4. Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta. Siinä kaikki, välimuistiosio on jo pyyhitty.

Kaiutin aktivoitu puhelujen aikana

Ongelma: Minulla on hyvin ärsyttävä ongelma Sony Xperia Z1: n kanssa, vaikka se tapahtui vasta äskettäin. En ole varma, mikä ongelma on tai mitä tein väärin, mutta noin 3 päivää sitten kaikki puhelut menivät suoraan kaiuttimeen. Käytän puhelinta vain pääasiassa puheluihin, sitten selaan aika ajoin verkkoa, olen vuorovaikutuksessa ystävien kanssa Twitterissä ja Facebookissa. Asia on, että sitä ei käytetä liikaa, enkä sekoita asetuksia. Olen asentanut vain vähän sovelluksia, ja mielestäni se ei ole sovellus, joka aiheuttaa tämän. Kaikkia neuvoja voit varmasti arvostaa. Rakastan käyttää puhelinta vanhanaikaisella tavalla, ts. Pitämällä sitä korvassani soittaessani, mutta tekeminen kaiuttimen ollessa päällä on melko typerää. Voi muuten, olen tarkistanut asetukset ja kaikki oli mielestäni täydellistä.

Vastaus: Ensimmäinen vaikutelmani tästä ongelmasta kertoi minulle, että esteettömyyssovellus on asennettu ja se aiheuttaa ongelman. Mikä se on? Minä en tiedä. Odotin, että kerrot minulle todella "muutamista sovelluksista", jotka olet asentanut. En halua pilkata sinua, kun sanoit, että tämä ei ole sovellus, joka aiheuttaa tämän, mutta minulle ongelman perimmäinen syy on kolmannen osapuolen sovellus, vaikka en voi tietää varmasti, voinko?

Mieleni on avoin muille mahdollisuuksille tai syille, mutta pidän kiinni siitä, mitä vaistoni kertoi minulle. Joten ensimmäisessä vianmääritysvaiheessa käynnistä Xperia Z1 vikasietotilaan.

1. Kosketa virtanäppäintä puhelimen ollessa päällä.
2. Kosketa pitkään Virta pois -vaihtoehtoa.
3. Sinulle näytetään vikasietotila-kehote, napauta OK.
4. Puhelin käynnistyy nyt vikasietotilaan.
5. Soita Xperia Z1 -laitteeseen liitetylle numerolle toisella puhelimella.
6. Vastaa puheluun ja testaa, meneekö se edelleen suoraan kaiuttimeen.
7. Jos ei, niin kolmannen osapuolen sovellus aiheutti ongelman. Sinun on seurattava äskettäin asennetut sovellukset ja poistettava ne yksi toisensa jälkeen, kunnes ongelma on ratkaistu.

Jos puhelin menee edelleen kaiuttimeen myös vikasietotilassa, on mahdollista, että yksi ydinsovelluksista aiheuttaa ongelman. Seuraava asia, jonka teet, on pyyhkiä välimuistiosio:

1. Kun Xperia Z1 on päällä, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
2. Pidä painettuna, kunnes näyttö sammuu ja puhelin värisee kerran.
3. Vapauta näppäimet, kun näyttö sammuu.
4. Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta. Siinä kaikki, välimuistiosio on jo pyyhitty.
5. Yritä soittaa numeroon ja katso, meneekö se kaiuttimeen.

Jos kyllä, puhelimesi on suoritettava Sonyn päivityspalvelu.

1. Siirry tälle sivulle tietokoneeltasi. [Linkki tähän]
2. Lataa ohjelmisto ja asenna se.
3. Seuraa näytön ohjeita.
4. Testaa, jatkuuko ongelma edelleen.

Jos ongelma on edelleen olemassa yllä olevan prosessin jälkeen, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tehdasasetusten palautus. Mutta ensin varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot.

1. Varmuuskopioi kaikki.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Valitse Asetukset ja napauta Henkilökohtainen.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta -vaihtoehto.
5. POISTA Automaattinen palautus -vaihtoehto.
6. Napauta Henkilötiedot-kohdassa Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Nollaa puhelin.
8. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Jos kaikki muu epäonnistuu, vie puhelin lähimpään Sony-huoltokeskukseen ja anna valtuutetun teknikon tarkistaa se.

Wi-Fi on epävakaa, ja se toistaa paikallista musiikkia

Ongelma: Olen opettaja ja ei-teknikko. Joten, ongelmani on, että en voi saada hyvää signaalia (suurimmaksi osaksi) WiFi-verkostani kotona. Tämä ongelma on jo olemassa, kun ostin Xperia Z1: n tammikuussa. Asia on, joskus voin muodostaa yhteyden hienosti ja saan vahvan WiFi-signaalin. Mutta useimmiten saan erittäin heikon signaalin kenellekään. Tarpeetonta sanoa, että internetyhteyteni imee, vaikka kannettava tietokoneeni voi muodostaa yhteyden hienosti. Vaikka haluan syyttää tätä uudesta puhelimestani, en voi, koska se tapahtui jo Galaxy S3: n kanssa, puhelimeni ennen tätä. Jos se voi auttaa, minulla on Belkin-reititin. Kuinka voin myös toistaa kappaleita puhelimen SD-kortilta minimoidaksesi mobiilidatapaketin? Kiitos avusta.

Vastaus: Häiriöt. Se oli ensimmäinen asia, jonka ajattelin lukiessani viestisi kaksi ensimmäistä virkettä. Asut talossa, joka on täynnä häiritseviä laitteita, tai reititin on asetettu käyttämään helposti keskeytyvää kanavaa. Vaikka Wi-Fi-ongelmat ovat yleisiä älypuhelimille, Xperia Z1: ssä ei ole tunnettua Wi-Fi-virhettä tämän kirjoituksen aikana. Vaistoni kertoi minulle, että puhelimessasi ei ole ongelmaa, mutta Wi-Fi-verkossa. Näin sinun on tehtävä:

1. Käynnistä kannettavalla tietokoneella selain (Chrome, Firefox, Internet Explorer jne.).
2. Kirjoita osoiteriville 192.168.2.1 ja paina Enter-näppäintä.
3. Reitittimen (Belkin) verkkopohjainen asetussivu näkyy näytöllä.
4. Napsauta Kirjaudu-linkkiä sivun oikeassa yläkulmassa.
5. Kirjoita salasanasi ja paina Lähetä. Jos et muista oletussalasanan vaihtamista, jätä se tyhjäksi.
6. Etsi Langaton-osio ja valitse Kanava ja SSID-linkki.
7. Etsi Langaton kanava -osio ja valitse 1, 6 ja 11.
8. Napsauta Käytä muutoksia.
9. Päivitä verkko irrottamalla reititin virtalähteestä vähintään minuutiksi.
10. Samalla katkaise puhelimessa Wi-Fi ja sammuta puhelin.
11. Kytke reititin takaisin ja odota vielä minuutti varmistaaksesi, että reititin on käynnistynyt kokonaan.
12. Kytke puhelin uudelleen päälle, siirry Wi-Fi-asetuksiin ja käynnistä virta.
13. Yhdistä verkkoon.

Toivon, että tämä menettely toimii sinulle. Jos ei, ilmoita siitä meille sähköpostitse.

Toinen kysymyksesi on, että voit todella toistaa SD-kortille tallennettuja kappaleita yksinkertaisesti sammuttamalla Music Unlimited -toiminnon. Paikallisesti tallennetut musiikkikappaleet tunnistetaan ja lisätään soittolistaan, kun Music Unlimited poistetaan käytöstä.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai tilaamalla uutiskirjeemme. Kiitos.