Sisältö
Jos Spotify kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessasi, se voi tarkoittaa, että sovelluksessa on ongelma tai se voi johtua laiteohjelmisto-ongelmasta. Riippumatta tapauksesta, voit aina korjata tämän ongelman, kunhan olet valmis suorittamaan joitain vianmääritysmenetelmiä.
Tässä viestissä käyn läpi läpi Galaxy S10 Plus: n vianmääritys Spotifyn kanssa kaatumalla. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja suljemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää sovelluksen kaatumisen syyn. Näin voimme muotoilla ratkaisun, joka korjaa ongelman. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vastaavanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Spotify kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 Plus -laitteessa
Kolmannen osapuolen sovelluksissa, jotka kaatuvat jatkuvasti, voi olla joitain ongelmia välimuistissa tai datatiedostoissa, ja vaikka tällainen ongelma on melko ärsyttävää, sitä ei ole niin vaikea korjata. Noudata näitä ohjeita yrittääksesi korjata Spotify kaatuu jatkuvasti laitteellasi ...
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen ensin
Joskus tapahtuu häiriö ja se johtaa sovelluksen kaatumiseen, ja se voi olla syy, miksi Spotify kaatuu Galaxy S10 Plus -laitteeseesi. Ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän, on pakottaa laite käynnistämään uudelleen. Tämä päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sen sovellukset ja palvelut uudelleen. Jos ongelman aiheuttaa pieni häiriö, tämä menettely korjaa sen.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja pidä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna, kunnes Galaxy S10 Plus -logo tulee näyttöön.
Odota vain, että puhelimesi aktivoituu, ja avaa sitten Spotify ja katso, kaatuuko se edelleen. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Samsung Galaxy S10 Plus näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu"
Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti Spotify-ongelman korjaamiseksi kaatuu jatkuvasti
Joskus välimuisti vioittuu ja kun tämä tapahtuu, se johtaisi myös sovelluksen kaatumiseen. Välimuisti on kokoelma pieniä tiedostoja, jotka laiteohjelmisto on luonut, jotta sovellus toimii sujuvasti, kun avaat sen. Yritä poistaa se, jotta järjestelmä luo uuden välimuistin. Näin se tehdään Galaxy S10 Plus -laitteellasi:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä alaspäin ja napauta Sovellukset.
- Etsi ja napauta Spotify.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Tämän jälkeen avaa sovellus nähdäksesi, kaatuuko Spotify edelleen toimenpiteen suorittamisen jälkeen.
Kolmas ratkaisu: Poista Spotify-sovelluksen tiedot
Jos välimuistin tyhjentäminen ei ratkaissut ongelmaa, seuraava tehtävä on tyhjentää tiedot. Tämä palauttaa sovelluksen takaisin tehdasasetuksiinsa, mutta ole varovainen, koska se poistaa myös kaikki latausraitasi, jos sinulla on sellaisia. Tässä vaiheessa sinulla ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa, ja tällä menettelyllä on suurempi todennäköisyys korjata tämä ongelma. Näin se tehdään:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä alaspäin ja napauta Sovellukset.
- Etsi ja napauta Spotify.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja vahvista toiminto napauttamalla OK.
Tämän jälkeen käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja avaamalla sitten sovelluksen, jotta näet onko Spotify kaatunut edelleen tämän jälkeen. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Neljäs ratkaisu: Poista Spotify ja asenna se uudelleen
Joskus ongelman aiheuttaja on sovelluksen yhteensopivuusongelmat, mutta älä huoli, koska tämä menettely kattaa tämän. Kun välimuisti ja tiedot on tyhjennetty ja Spotify kaatuu edelleen, on aika poistaa se asennuksen poistamiseksi, jotta sovellus ja kaikki sen tiedostot sekä sen liitännät muihin palveluihin voidaan poistaa. Ja kun olet asentanut sen uudelleen, voit olla varma, että käytät uusinta versiota. Näin teet sen:
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Sovellukset.
- Etsi ja napauta Spotify.
- Napauta POISTA > OK.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin.
- Kun se on aktiivinen, avaa Play Kauppa.
- Etsi spotify ja asenna se.
Olen varma, että tämä menettely korjaa ongelman. Jos kuitenkin Spotify kaatuu jatkuvasti tämän jälkeen, on mahdollista, että ongelma johtuu vain laiteohjelmisto-ongelmasta. Siinä tapauksessa siirry seuraavaan ratkaisuun.
Samsung Galaxy S10 Plus näyttää “Messenger on pysähtynyt” -virheen
Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Jos kaikki muu epäonnistuu ja jos sinun on todella käytettävä Spotifyä, sinulla on oltava vähän aikaa tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointiin ja sitten nollata puhelimesi. Tämä palauttaa puhelimen tehdasasetuksiinsa ja poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostosi, tiedot ja mieltymykset. Tällainen menettely korjaa ongelman kuitenkin varmasti.
Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että poistat Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu ja valmis, toimi seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki painikkeet.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostaaksesi Kyllä.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua korjaamaan Galaxy S10 Plus -laitteen Spotify-ohjelmalla. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Gmail kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessa
- Samsung Galaxy S10 Plus-WiFi-yhteys katkeaa jatkuvasti
- Jäädytetyn Galaxy S10 Plus -laitteen pakastuksen purkaminen
