- Muiden kuin Samsungin alkuperäisten tai muiden valmistajien lisävarusteiden käyttö.
- Fyysiset tai nestemäiset vauriot aiheuttavat laitteen tai kuulokkeen toimimattomuuden.
- HF-laitetta ei ole kiinnitetty tai kytketty oikein laitteeseen.
TYÖRAJAT
- Varmista, että et käytä kolmannen osapuolen lisävarusteita tai muita kuin Samsungin OEM-kuulokkeita. Joskus kuulokkeet tai laite eivät toimi oikein yhteensopimattomuuden takia.
- On myös mahdollista, että jokin estää kuulokkeita muodostamasta suojattua yhteyttä laitteeseen. Tämän ongelman välttämiseksi poista laitteesta kaikki kannet tai kotelot, jotka saattavat vaikuttaa kuulokemikrofonin ja luurin yhteyteen.
- Tarkista mahdolliset nestevahingot. Tarkista, onko laitteessa jonkin tyyppisiä nestevahinkoja, tarkista nestevahinkoilmaisin tai LDI, joka sijaitsee akkutilan sisällä ja itse akussa. Vakiomaisia LDI-indikaattoreita edustaa kiinteä valkoinen tai valkoinen, jossa näkyvät vaaleanpunaiset / violetit X: t. Jos huomaat, että LDI on kiinteä vaaleanpunainen / violetti / punainen, se osoittaa, että laite on altistunut kosteudelle.
HUOMAUTUS: Samsungin rajoitettu takuu ei kata nestevahinkoja. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Samsung-tukeen mahdollisimman pian saadaksesi lisäohjeet.
- Tarkista mahdolliset fyysiset vauriot laitteessa. Joissakin tapauksissa laite voi vahingoittua pudotessaan.
- Tarkista kuuloke huolellisesti ja varmista, että liitin ei ole rikki tai taipunut. Varmista myös, ettei kaapeli tai paljaat johdot ole vahingoittuneet.
HUOMAUTUS: Samoin kuin nestevahingot, fyysiset vahingot eivät myöskään kuulu Samsungin rajoitetun takuun piiriin. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Samsungin tukeen.
Jos ongelma jatkuu kaikin keinoin, on aika testata kuulokkeet liittämällä se toiseen Samsung-laitteeseen.
Tee seuraavat toimet auttaaksesi sinua selvittämään, mikä todella aiheuttaa ongelman:
- Liitä toinen saatavilla oleva Samsungin OEM-kuuloke laitteeseen.
- Soita testipuhelu ja katso, kuuletko muita ja päinvastoin.
- Jos uusi kuuloke toimii hyvin, alkuperäinen kuuloke on vaihdettava.
Jos korvaava kuuloke ei silti toimi, ongelma on todennäköisesti itse laitteessa. Tässä tapauksessa ota yhteyttä Samsungin tekniseen tukeen (live-chatin tai puhelimen välityksellä) saadaksesi lisäapua vianmääritykseen.
