Sisältö

• Tämän päivän ongelma: Galaxy Note 8 -mobiilidata lakkasi toimimasta
• Kuinka tehdä huomautus 8 vianmääritykseen, kun sen mobiilidata ei toimi

Jos sinulla on ongelmia # GalaxyNote8 -laitteesi yhdistämisen kanssa Internetiin mobiilidatan kautta, tämä vianmääritysartikkeli on ehdottomasti sinulle. Noudata alla olevia vianmääritysvaiheita.

Tämän päivän ongelma: Galaxy Note 8 -mobiilidata lakkasi toimimasta

Sain vasta äskettäin huomautuksen 8. Kaikki näyttää toimivan paitsi mobiilidatan saaminen. Voin muodostaa yhteyden Wi-Fi-yhteyden kautta. Mutta jos en ole lähellä hotspotteja, haluaisin, että minulla olisi oma internetyhteys jo olemassa olevalla SIM-kortilla. Mutta jostain syystä, kun sim-kortti on puhelimessa, puhelin tunnistaa sen, mutta mobiilidata ei tule päälle. - Shelley B.

Kuinka tehdä huomautus 8 vianmääritykseen, kun sen mobiilidata ei toimi

Tietää syy, miksi uuden huomautuksen 8 mobiilidatayhteys ei toimi, vie jonkin verran vianmääritystä. On monia mahdollisia syitä sille, miksi laitteella ei ehkä ole mobiilidatayhteyttä, joten keskustellaan vaiheista, jotka sinun on tehtävä selvittääksesi todellisen syyn.

Vaihe 1: Käynnistä laite uudelleen

On hämmästyttävää, kuinka yksinkertainen vianmääritysvaihe, kuten laitteen uudelleenkäynnistys, voi korjata ongelmat. Yksinkertaisuuden vuoksi monet ongelmat kohtaavat käyttäjät ohittavat sen usein, joten ole varma, ettet kuulu heihin. Ymmärrämme, että pystyt käynnistämään muistiinpanosi 8 normaalisti, mutta tässä tapauksessa haluamme sinun simuloivan "akun vetoa" ikään kuin laitteesi olisi lakannut vastaamasta. Voit tehdä sen yksinkertaisesti pitämällä Teho avain ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä samanaikaisesti yli 7 sekunnin ajan. Odota sitten laitteen käynnistymistä uudelleen.

Vaihe 2: Tarkista, onko mobiilidata käytössä vai ei

Joissakin tapauksissa käyttäjät, jotka ajattelevat mobiilidatayhteytensä toimivan, voivat olla oikeassa, varsinkin jos unohdetaan ottaa se ensin käyttöön. Varmista, ettet unohda ottaa mobiilidataa käyttöön ennen kuin käytät sitä. Kuulostaa turmeltumattomalta, mutta luota meihin, monet ihmiset unohtavat silti tehdä sen.

Vaihe 3: Tarkista hidas yhteys

Joskus käyttäjät saattavat ajatella, että heidän matkapuhelinyhteytensä ei toimi, koska internetyhteyttä tarvitsevat sovellukset eivät näytä toimivan, kun itse asiassa yhteys on liian hidas. Jos olet jo ottanut mobiilidatayhteyden käyttöön ja datan ilmaisin (kuten 2G, 3G, 4G, LTE, H) näyttää hyvät signaalipalkit, ongelma on todennäköisesti hyvän yhteyden puuttuminen, vaan hidas latausnopeus. Jos sinulla on sovellus, joka voi tarkistaa Internet-nopeutesi, yritä käyttää sitä vahvistaaksesi epäilyksemme. Vaihtoehtoisesti voit vetää selaimesi ja käydä sivustoissa, kuten speedtest.net tai fast.com, tarkistaa puhelimesi latausnopeus. Jos Internet-nopeutesi on liian hidas, ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi tietää, mitä tapahtuu. Alueesi verkossa voi olla ongelma, josta et ole tietoinen.

Vaihe 4: Asenna SIM-kortti uudelleen

SIM-kortin poistaminen ja liittäminen takaisin voi joskus toimia näissä tilanteissa, joten muista tehdä se. Sammuta laite ensin, ennen kuin poistat SIM-kortin fyysisesti. Odota sitten vähintään 15 sekuntia, ennen kuin asetat sen uudelleen paikalleen.

Vaihe 5: Tarkista APN-asetukset

Jotta laite voisi käyttää verkon mobiilidatasignaalia, se on ensin määritettävä oikein. Tätä laitteesi mobiilidatan käyttämiseen tarvittavaa verkkoasetusta kutsutaan tukiaseman nimen asetuksiksi tai APN: ksi. Yleensä laitteen on tarkoitus muuttaa APN-asetuksiaan, kun SIM-kortti on asetettu paikalleen, mutta jos näin ei tapahtunut tai jokin estää sitä tapahtumasta, voit tarkistaa APN-asetukset manuaalisesti huomautuksestasi 8. APN-asetukset ovat verkko- erityinen, joten muista soittaa operaattorillesi, kuinka se asetetaan oikein.

Vaihe 6: Vaihda verkkotila

Verkkotilojen (LTE, 3G, 2G) vaihtaminen voi joskus pakottaa verkkoasetukset muuttumaan parempaan suuntaan. Kokeile selata huomautuksen 8 käytettävissä olevia verkkotiloja ja selvitä, korjaako se ongelman. Muuta verkkotilaa menemällä alta Asetukset> Yhteydet> Matkapuhelinverkot> Verkkotila.

Vaihe 7: Tarkista kolmansien osapuolten sovellusten häiriöt

Meillä ei ole tarpeeksi tietoa puhelimesi historiasta, mutta tiedämme varmasti, että kolmansien osapuolten sovellukset voivat joskus aiheuttaa ongelmia. Käynnistä puhelin vikasietotilaan nähdäksesi, häiritseekö jokin ladatuista sovelluksistasi käyttöjärjestelmää. Tässä tilassa huomautuksesi 8 sallii vain esiasennetut sovellukset, joten jos mobiilidata toimii, se on selkeä merkki sovelluksen syyllisyydestä. Voit siirtyä vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Vaihe 8: Vaihda lentokonetilaa

Vanhemmissa Samsung Galaxy -laitteissa lentokonetilan vaihtaminen voi joskus poistaa verkkovirheet, joten jos et ole kokeillut sitä tällä hetkellä, älä ohita sitä. Lentokonetila poistaa käytöstä kaikki laitteen yhteystoiminnot, joten sen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen voi korjata ongelman. Voit vaihtaa lentokonetilan siirtymällä kohtaan Asetukset> Yhteydet> Lentokonetila.

Vaihe 9: Tarkista SIM-kortti mobiilidatan varalta (vain kaksois-SIM-mallille)

Jos sinulla on kaksois-SIM-malli, kannattaa tarkistaa, oletko nimittänyt oikean SIM-kortin mobiilidataa varten. Joskus käyttäjät saattavat unohtaa valita oikean SIM-kortin mobiilidatan sallimiseksi, joten voit tarkistaa seuraavat vaiheet:

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Liitännät.
3. Napauta SIM-kortin hallinta.
4. Napauta ensisijaisen SIM-kortin osiossa Mobiilidata.
5. Valitse SIM-kortti, jolla on aktiivinen mobiilidatatilaus.

Vaihe # 10: Ota yhteyttä operaattoriin

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinun on oltava viimeinen keino ottaa yhteyttä operaattorisi tekniseen tukitiimiin. Saattaa olla tiliin liittyvä ongelma, jonka vain he voivat tarkistaa. Verkko-ongelma voi olla myös käynnissä, joten on hyvä, jos saat arvioidun resoluution ajan suoraan heiltä. Tietysti he ovat myös velvollisia auttamaan ongelman korjaamisessa, varsinkin jos puhelimesi on osa tilaustasi heidän kanssaan. Pahimmassa tapauksessa he saattavat päätyä lähettämään sinulle uuden laitteen, jos he eivät tunnista ongelmasi syytä.