Tekstiviestipalvelu on yksi puhelimen perusominaisuuksista. Tarpeetonta sanoa, että #Samsung Galaxy S7: n (# GalaxyS7) pitäisi pystyä lähettämään pieni määrä dataa matkapuhelinverkossa ilman ongelmia, jos laite on asianmukaisesti varustettu vastaanottamaan palveluja palveluntarjoajalta.

Vaihe 1: Tarkista signaalipalkit

Sen on oltava ensimmäinen asia, jonka pitäisi tarkistaa, koska sinun ei tarvitse tehdä mitään puhelimessasi. sinun tarvitsee vain katsoa tilariviltä, ​​onko laite vastaanottanut palvelua palveluntarjoajalta. Jos signaalipalkit ovat tyhjät, sinulla ei ole palvelua. Jos palkkeja on vain yksi tai kaksi, puhelimen antennissa on jotain vikaa tai se on verkko-ongelma. Kummassakin tapauksessa sinun on kuitenkin otettava yhteyttä palveluntarjoajaasi, koska ensinnäkin puhelimesi on aivan uusi ja todennäköisesti vain muutama päivä vanha, ja toiseksi, jos se on verkko-ongelma, et voi tehdä mitään asialle.

Vaihe 2: Etsi lentokoneen kuvake

Jos lentotila on käytössä, puhelin ei voi muodostaa yhteyttä mihinkään langattomaan verkkoon. Aivan kuten vaiheessa 1, sinun on vain tarkasteltava tilariviä nähdäksesi, onko lentokoneen kuvaketta. Jos on, sammuta se, jotta puhelin voi saada langattomia palveluita. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan ja vaihda sitten lentotila Päällä-tilasta Pois päältä.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin uudelleen

Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata paljon pieniä ongelmia. Joten jos signaalipalkit osoittavat, että laitteesi palvelu on erinomaista tai jos tilarivillä ei ole lentokonekuvaketta, on aika yrittää käynnistää puhelin uudelleen.

Alustamisen tai käynnistämisen aikana puhelin yrittää muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen, ja jos se onnistuu, yhteys olisi uusi ja vakaampi, ja se saattaa vain korjata ongelman.

Vaihe 4: Jos et voi lähettää tekstiviestiä, tarkista Viestikeskuksen numero

Viestikeskuksen numero on erittäin tärkeä tekstiviestien lähettämisessä. Se on joukko numeroita, jotka näyttävät tavalliselta käytetyltä puhelinnumerolta, jotta viestisi lähetetään tukiasemalle tai tornille, josta puhelin vastaanottaa signaalia. Sieltä viesti lajitellaan ja toimitetaan vastaanottajalle. Joten, ilman sitä tai jos sitä on muokattu ja se kuvaa väärää sarjaa, laite ei voi lähettää viestejä.

Vaihe 5: Jos et voi vastaanottaa tekstiviestejä, tarkista, onko tallennustilaa riittävästi

Ymmärrän, jos reagoit tähän, kun otetaan huomioon, että puhelimesi on vielä uusi, etkä todennäköisesti ole vielä käyttänyt puolet tallennustilasta. Mutta aiemmin on ollut paljon tällaisia ​​asioita, jotka viittaavat siihen, että varastointi on syyllinen. Jos olet sellainen käyttäjä, joka ottaa paljon valokuvia ja videoita, tallenna paljon elokuvia, joita voit katsella tien päällä, tai siirrät kaikki tiedostot ja asiakirjat edellisestä puhelimesta, yritä tarkistaa tallennustila. Jos puhelimesi tallennustila on vähissä, yritä vapauttaa joitain siirtämällä tiedostot SD-kortille tai tietokoneelle.

Vaihe 6: Jos et voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, yritä soittaa

Tämä vaihe sulkee pois mahdollisuuden, että kyseessä on kattavuusongelma sekä tilisi ongelma. Mutta joko voit soittaa lähtevän puhelun tai ei, sinun on silti soitettava palveluntarjoajallesi, koska se voi olla ongelma tililläsi. Tilaajat eivät voi korjata tiliin liittyviä ongelmia, ellei sinun tarvitse vain maksaa joitain laskuja palvelun palauttamiseksi.

Vaihe 7: Jos et voi lähettää ja vastaanottaa MMS- tai kuvaviestejä

Tarkista mobiilidata heti! Sen on oltava päällä, jotta voit lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Jos se on jo käytössä, mutta et voi edelleen lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä, tarkista APN-asetus. APN- tai tukiaseman nimi on itse asiassa joukko tietoja, jotta puhelin voi muodostaa yhteyden palveluntarjoajan verkkoon. Jos siinä on yksi väärä merkki, kirjain tai numero, laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon.

Voit googlata palveluntarjoajan APN: ää ja tarkistaa, onko se puhelimessasi olevan, mutta suosittelen, että soitat tekniseen tukeen (tietysti palveluntarjoajallesi) ja pyydä sitä vain varmistaaksesi, että sait oikean.

Vaihe 8: Jos et voi lähettää ryhmätekstiviestejä

Aivan kuten edellisessä vaiheessa, varmista, että mobiilidata on päällä ja tarkista sitten APN, koska ryhmätekstiä pidetään MMS: nä. Sama koskee tekstiviestejä, joihin on liitetty kuvia tai tiedostoja, hymiöillä varustettuja tekstiviestejä ja muita erikoismerkkejä.

Jos kaikki nämä epäonnistuivat, soita palveluntarjoajallesi EI Samsungille, koska operaattorisi voi auttaa sinua paremmin. Suurista antenni- tai vastaanotto-ongelmista ei ole raportoitu, joten jos sinulla on tämä ongelma, se on todennäköisesti verkko-ongelma.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.